设计师的第一本必读书:《Don’t Make Me Think》

2014/07/11 34980

设计师的第一本必读书:《Don't Make Me Think》

@陈子木 学习网页设计是一个循序渐进的过程,提高品味,掌握技术,了解市场和用户,都很重要。但是,关于网页设计和开发的相关图书是如此之多,以至于新手要选择一本合适的入门图书并不是那么容易。所以,不妨挑选一本能够抓住网页设计核心的书,为自己明确方向。深入讲述理论的书并不少,但是能够帮你提纲挈领还深入浅出的书,最合适的恐怕还得是Steve Krug的这本《Don’t Make Me Think》了。它的中文译本叫做《点石成金:访客至上的网页设计秘笈》,由机械工业出版社出版发行,你能够在优设的图书导航的“用户体验”导航中找到这本书的相关信息。

这本书2000年首次发布的图书是毋庸置疑的经典,至今已经修订过两次了。它过时么?不,一点都不过时。这本书主要是探讨的网站设计的可用性,它的内容并没有随着技术的发展而疲软,如今读来都非常具有针对性。毕竟,用户体验不仅关乎技术与技艺,它更是关于人的科学。

在这本书刚刚发布的时候,Steve Krug似乎并未仔细去区分这本书所属的领域。但是14年后的今天,用户体验已经成了独立的领域,这本书所提及的技巧和原则对于初学者依然非常有用,甚至对于经验丰富的设计师一样有启发。对比今天的同类图书可能你觉得这本书还稍显简单,但是当你对比与这本书同时代的网页开发图书,就会明白什么叫做惊艳。这本书向我们证明了一件事情,技术会随着时代推进而更迭,但是常识永远不会过时。

可用性第一定律

这本书的标题其实就很准确地表明了本书第一章要讲述的内容——Steve的可用性第一定律:

“当用户第一次登录你的网站的时候,他们不应该也不需要想任何东西。”

这一定律其实已经覆盖了设计的方方面面了,这意味着网站的Logo,布局,内容和链接都需要围绕着这一点来设计。

“当你在创建一个网站的时候,你的任务是尽力避免让用户产生疑惑。”

不让用户产生困惑,就是让用户出现在他们应该在的地方,面对着清晰易用的界面。作为设计师,你的任务是让页面上的所有元素都让用户能清晰明白它们的功用,巧妙地将用户引导到他们想要去的地方,让他们无需犹豫就可以流畅地操作。

这就是这本书的根本原则,也是用户体验的核心所在。

设计师的第一本必读书:《Don't Make Me Think》

当你阅读第一章内容的时候,你会明显发现Steve所使用的案例都很明显都是过时的网页实例,不过这并不重要,因为Steve所探讨的内容并不会受到过时的样式的影响。

第一章中,我注意到一个有趣的细节,Steve在一个网页按钮的案例中给出了一个扁平化的按钮,而这种按钮样式会让用户迷惑。

设计师的第一本必读书:《Don't Make Me Think》

在扁平化设计大行其道的今天,这个例子是这是非常耐人寻味的。这个例子告诉我们一个事实:扁平化的按钮设计让用户迟疑了,即使他们只是迟疑了一毫秒。所以,有的时候我们确实需要反思一下正在流行的网页设计趋势,不能因为它是流行的就天真地认为它是对的,因为有的流行的设计趋势甚至都称不上是好的设计。

在设计圈中流行极简风的今天,很多网站会略去传统的导航栏设计,而用户在浏览这些网的过程中会迷惑。所以当你打算设计一个类似风格的网站的时候,一定要仔细拿捏追随设计趋势和确保用户体验之间的关系。

请不要误解我的意思,还是有很多极简风的网站设计得漂亮而易用。如果你是一个初学者,了解用户习惯,做好用户体验才是首要任务。在设计高大上的动效之前,先确保用户可以在你的网站找到他们想要的东西。

概览

Steve Krug的这本书非常适合初学者,应为它并没有引入过多高深复杂的技术和概念,内容清晰,语言直白,偶尔蹦出来的趣闻能令你会心一笑。区别于那些充斥着各种高大上技术词汇的图书,《Don’t Make Me Think》会让你轻松地理解网站设计核心思想,引导你迈出第一步。

当Steve谈及“普通用户”的时候,他是这样在注释中调侃这个概念的:

“真正的普通用户密封于日内瓦国际标准组织的拱顶上,我们会在后面的文章中讲述如何正确地看待普通用户的。”

这段调侃就能看看出,Steve认为所谓的标准的普通用户是根本不存在的。十四年前第一版发售的时候,他就将这句话加了进去,而今天的UE/UX设计师们依然在拿着“普通用户”的概念喋喋不休地争吵。(虽然作者某些笑话在我们看来略显高冷,但是多数还是能搏得大家一笑的,咳咳,大家不要在意这些细节……)

这本书并不厚,中文版算上封面也才160多页,图文并茂,阅读起来比起动辄四五十大洋一本的大部头要省心得多。

以下是这本书的章节目录:

1、别让我思考(Krug的可用性第一定律)
2、我们实际上是如何使用web的(扫描、满意即可、勉强应付)
3、广告牌设计101法则(为扫描设计,不为阅读设计)
4、动物、植物、无机物(为什么用户喜欢无需思考的选择)
5、省略不必要的文字(不要在Web上写作的艺术)
6、街头指示牌和面包屑(设计导航)
7、首先要承认,主页不由你控制(设计主页)
8、农场主和牧牛人应该是朋友(为什么Web设计团队讨论可用性是在浪费时间,如何避免这种情况)
9、一天10美分的可用性测试(让测试简单——这样你能进行充分的测试)
10、可用性是基本礼貌(为什么你的网站应该让人尊敬)
11、可访问性、级联样式表和你(正当你觉得已经完成了的时候,一只猫掉下来,北上捆着涂了奶油的面包……)
12、救命!老板想要我……(当好人遇到不好的设计决策)

为什么你需要这本书

虽然这本书出现的时间比较早,案例中常常出现的雅虎也已经被今天的谷歌所取代,但是它的内容经受住了时间的考验。这本书能带你了解用户体检设计的各个细节,帮你扫清那些基础但很关键的迷惑。你无需担心,这本书中不会有难懂的技术词汇,你可以配合其他的同类书籍一起读。

在用户体验设计中的注意事项

现如今,互联网已经成了我们生活中不可或缺的一部分,技术更迭已经成为了令人目眩的竞技,手机、平板、电脑甚至电视都已经可以轻松访问网络了。然而,用户访问网页,交互和选择的方式并没有发生根本性的改变。用户通过网站获取到有价值的信息,寻找他们需要的东西,如果这个过程中用户觉得毫不费劲无需思考,那么网站的设计者就算成功了。

好的用户体验能吸引用户同网站进行交互,可如果你的没有可靠的搜索引擎,没有符合逻辑的导航栏,即使网站的效果再炫酷再有艺术感也会令用户难以忍受。

在这本书出版之后,大量关于用户体验设计的图书随后涌现了出来,逐渐普及,形成了一个单独的学科分支。今天,你单只是在这么一个领域钻研,并不一定能做出对的产品和优秀的网页,但是这本书至少会将你领向对的方向。但是我相信,勇于钻研+勤奋练习,你终将成功。

更多设计类图书推荐:
《网易美女设计主管!交互设计菜鸟如何入门?》
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