让你的Logo被采纳!八个步骤帮你优化LOGO设计流程

编者按:今天@十萬個為什麽 这篇来自Smashingmagazine 的译文,来自一位专业的LOGO和品牌设计师,文中列举的8个流程包含了大量实用(说服甲方)的技巧和诀窍,都是经得起实践的,来收!

在Dribbble上,品牌设计师只占少数。Dribbble社区的主导力量由界面、用户体验和动画的设计者构成。当我去年七月去波兰Gdańsk市参加第一届Dribbble Meetup时,我觉得会遇到一群类似的听众。确实,他们大多是自由职业网页设计师和跨界人士,多少都有被要求设计Logo的经历。

不过,我决定不谈论如何创作一个好Logo。你在网上可以找到许多文章,介绍经久不衰的Logo看起来应该是什么样的,优秀Logo有哪些核心特质。我重点关注的却是流程本身。

作为Logo和品牌设计师,在第一个概念稿诞生前很长时间,我们的工作就已经开始了,并且在最终稿完成很久以后才真正结束。

我们的工作要求远不仅限于创意和技巧——它迫使我们同时身兼市场专员、战略家、心理学家、销售员、表演家和项目经理的职责。这非常困难,但也很激动人心,极具挑战!

我这篇文章的目的,在于帮助你重新思考(Logo)设计流程。其中有些是我个人建议,还有一些则借鉴自世界知名的设计师。所有这些诀窍和技巧都经得起测试和验证,专为优化你的品牌建设(改造)项目流程而量身定制。

“顺便说一句,我还需要一个Logo。”

Duang!你拿下了一个网页设计项目。一个新产品或服务即将在全球市场露面,他们需要你的创意援助。然后你向他们索要品牌指南,却得到回复,“噢,我们还没有Logo。你能设计一个吗?”

迟疑片刻后(因为品牌设计并不是你的主业务),你回答,“好,当然可以!”

这个答案非常常见。客户总是不希望把一个项目分给多个设计师。但是,Logo设计的流程有它自己的特点。它的产出不仅取决于Logo多有意义、多优美,还有你的工作流程。

1. 解释你的设计流程

无论是个人客户还是机构,他们雇佣你时,他们也雇佣了你的工作流程。

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▲ 我的工作流程

工作流程决定了能否做出好作品。这是你在职业生涯中构建的行为框架,并且会随每个项目而调整。

尽可能让你客户理解和信任这套流程。第一次会议时向他们展示(当然,要视觉化),并且解释为何遵循它是如此重要。首次演示就要明确你将要交付的Logo方案数量、修正和修改次数,还有付款和交付时间节点。

如果你把流程透明化,好的客户会尊重你的流程。

2. 向客户提供创意简报

在设计流程的这个环节,我的主要建议是多提问题。不要怕问东问西,即使是话题之外的事情。首次客户会议中,我通常这样开场:“我会提出许多问题。其中一些似乎与我们项目毫无关系,或者并不是设计师需要了解的。但所有的信息都至关重要。这有助于我创作出能够传达你们身份、直击顾客情感的特征形象。”

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关于品牌的问题

  1. 你是谁?
  2. 你做的是什么,为什么?
  3. 你承诺给顾客带来什么?
  4. 你的独特卖点是什么(“我们是唯一[提供这项服务]的公司”)?
  5. 你有什么故事?
  6. 你期望的未来是怎样的?
  7. 你的竞争对手是谁?
  8. 谁喜欢或者可能会喜欢你,为什么?
  9. 你会不会影响顾客的生活方式,怎么做到?
  10. 你希望唤起顾客怎样的情感?

这其中有些问题很难立刻回答。让客户准备好答案发给你,别忘了提醒他们,回答也会是创意简报的一部分,没有它们你无法展开Logo设计工作。

我有个简易模板,首次会议之后让客户填写,以便他们深入思考其中部分问题。(通常,这都伴随特殊的卖点——很难用一句话解释人们为何会选择你。)

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如果想要进一步加深客户的参与度,可以发起一个小型的研讨会!

出于这个目的,我创造了一套品牌个性卡牌。它由24张卡片组成,正反面展示了24组对比鲜明的形容词,比如年轻/成熟、平和/桀骜、严肃/顽皮,等等。它有助于明确客户目标,他们希望顾客与品牌互动时产生怎样的核心感受。

3. 了解如何与创意型客户打交道

你是否经历过在你忙项目时客户坐在身边?我就有,幸运的是职业生涯中只有两三次。(就5年的工作室/机构经历而言,可以说我是个幸运儿。)这些是我们工作室的客户,所以我无法抗拒我的老板,并拒绝如此亲密无间地工作。没错,当客户在一天结束时离开办公室后,整个团队都为我鼓掌喝彩。不过这已经足够了,我可以再设立一条创意流程准则:在品牌创造过程中,尽可能让客户参与进来。确保你们相互理解,如果你所有的修改都在远程进行,这会有所帮助。

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来自客户的一封邮件。相信我,其中附件真的是……“顶尖的”绘画艺术 🙂

有时候创意型客户会在会议一开始提出创意建议,或者在简报结束后提出,如何应对?这种情况会让许多设计师翻白眼,包括我。不过最终我改变主意,意识到与客户合作总是有益的。

这并不意味着你应当遵从客户的建议,“那就这么干”。客户的想法是非常有价值的资源。这意味着他们真正在用心!他们需要你的帮助。

也就是说,要尊重客户的想法。仔细聆听他们。即使你不敢苟同,也要问他们为什么认为这是个好方案。你时刻都要确保将他们的想法纳入考量,并会为之付出努力。

通常,客户并不会想到一个终极品牌方案,但这并不意外:他们的工作是经营一家公司,你的工作是为它打上烙印。这种情况下怎么做?有两个技巧:

  • 将客户的想法当作一组关键词,对它进行重新设计。
  • 即使你清楚,客户的草图既不匹配品牌目标,也无法吸引受众,在第一次演示时还是要列出这些Logo,向他们解释你为何不再深化他们的概念:“我非常喜欢的你想法,但这对你的业务没有帮助。因为……”准备好应付激烈的争论。

我要给出最终建议:你要格外小心那些已经自己画了草图,或者有其他设计师开头,然后希望你将它设计成Logo的客户。你得明确自己的位置:你究竟是一个提供设计解决方案的专家,还是一个使用Adobe Illustrator技能的美工?“这算什么问题!我当然是专家”,你会这么说。所以要诚实地回应客户:

“如果你只想要把你的草图画成矢量,请个设计学生吧。他们可以做的很好,而且花不了你多少钱。但如果你要雇我来操刀这个项目,我们就得遵循完整的Logo设计流程。当然,我会记下你的草图,并且加以研究。不过暂时我不知道所有的项目细节,我不能保证这就是最好的解决方案,我也会构思其他的概念。”

如果客户同意,你作为一名设计师的公信力就已经建立了。如果不同意,那这客户不适合你。

4. 从研究入手,以研究结束

研究是所有设计流程中最基本最首要的。在思考新Logo看起来什么样之前,你得在客户的业务部门内调查解决方案。

例如,你正在为一家初创企业创作品牌标识,他们刚刚创造了一款新的穿戴设备,为……比如说,滑雪板运动员而造。填写创意简报时,客户只会写下一部分竞争者。通常这些是当地企业——同一个城市、国家或世界上相同的地区,这取决于他们的目标市场,当然还有野心。

少量公司并不足以得到完整的图景。这就是为什么你要研究客户提供的资料以外的东西。研究有两个阶段。

首先,你应该寻找其他(世界范围内)相同业务领域的公司Logo——尽可能多。这是第一轮(市场)调研。将这些Logo收集到一页幻灯片里,展示给客户:“你潜在竞争对手的Logo就长这样”。

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▲ HappyTeamCheck的市场调研

有时候,一家公司的名字包含了某个名词,你可以轻易联想到特定的视觉图像。或者公司创始人可能会要求你验证他们的想法,比如选取某个动物作为他们的吉祥物。这时候就该进入研究的第二个(创意)阶段:找到尽可能多带有这个符号的Logo。但是,你得避免重复那些已经存在的概念。正如Austin Kleon提到:“没有什么是完全的原创。”别管这个想法对你而言多么独特,总可能有其他设计师先于你一步想到同样的点子。

我会一再重复相同的创意调研,在向客户演示前检查我的创意。一旦我准备好了两个最佳的Logo,我会在下面5个地方列出所有可能的关键词来搜索:Behance、Dribbble、Pinterest、Designspiration和Underconsideration。

需要把所有的研究展示给客户吗?不必。我总在第一次演示中仅展示市场调研结果,让他们对行业现存的商标有个简略认识,解释其中哪些是好案例,哪些完全不起作用。创意研究我则自己保留。

有时客户会要求你修改,并且不经意间让你的方案与现存的设计相似。这时候就该从中指出:“实际上,我建议过不要这么做。因为我们最终会得到与这个非常接近的Logo。”

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在概念演示中,一旦客户想到了一个点子:“我们把Logo切成片!”为什么不呢?这是个好主意,很好地吻合了他们公司名称,Clipatize。在下次会议展示我自己的版本之前,我会向客户展出我找到的所有切片式Logo:“我们不能重复这些造型。”

这种研究对于双方都有保护作用:对于你,免于错误地侵权指控;对于客户,免于商标注册时的麻烦。

5. 创建情绪板

情绪板是一种传统的设计工具。客户雇佣独立设计师时,并没有指望看到情绪板。给他们一点惊喜和深刻印象,让客户准备好进入Logo概念稿的演示。

为什么用情绪板?

首先,它展示了品牌的外观和感觉。这是客户对简报中一个问题答案的视觉化,“你希望激发顾客什么样的情感?”有时客户会要求换掉情绪板上的某张特定图片,或者将情绪板合二为一。

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▲ Betoscope的情绪板,在线赌球网站

第二,如果处理得当,在Logo概念稿展示之前,这会给客户带来好心情。你有没有听说过“Three Yes”的沟通方法?这就是第一个“yes”。

最终,情绪板为你节省时间,让你自由掌控。一旦客户接受了情绪板,如果将来设计修改偏离初衷,你还能把它搬出来。

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我现在某个项目的情绪板

6. 像个广告商一样展示你的设计

设计不会为自己代言,也无法推销自己。许多大公司的懒惰的项目经理,创造了这句谣言。在那里,设计师不允许与客户交流,在你与客户之间隔着许多个传话筒。我曾经也是这种系统的一部分。然后逃离那里,去了小软件公司。

不要等着客户自己理解这个概念——在演示中要引导他们。展示你的工作成果,解释这些方案如何帮助客户达成商业目标。

下面的诀窍能帮助你主持一场更有效的演示。

保持生动

我一直都会尽最大努力亲自主持第一场演示,或是在Skype电话、Google hangout中进行。为什么?因为你可以掌控整个流程,可以附加一些说明,并立刻回答客户的问题。要了解正确的次序。你有没有读过Carmine Gallo的史蒂夫·乔布斯的演说秘诀?如果没有,我强烈推荐。

最有用的精髓,是事不过三原则:人们只能记住每个列表中的3件事。3是一个极具说服力的魔法数字。如果这个数字特别大(例如概念稿的数量),那么次序也很重要。人们最容易记住第一位的东西,其次是最后一位,然后第二、第三,以此类推。所以,当展示概念稿时,把最好的方案放在首位,第二的放在末尾,(如果你要展示3个概念)第三的放在中间。

展示多少个概念取决于你。我以前也展示过3个,但我发现打磨第三个选项纯粹是浪费时间。从概念阶段头脑风暴出的30个点子中,选择最好的两个方案,这样其实更好。

展示故事

你知道为什么人们爱看镜头背后的故事吗?你在制作视频过程中,是不是经常有惊喜时刻?Logo也是相同的道理。不要以最终成品来引导用户——他们在幻灯片上就能看到。相反,从概念的根源开始。解释为什么以及如何产生这个点子。毕竟,你并不仅仅是在创造一个小图标或者Logo,你在创造一则品牌故事。

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不要以最终成品来引导用户——从概念的根源开始

使用标记

这个真的很有用。怎么用?想象一下,你刚完成了面对面的Logo概念演示。已经传达了你的专业观点、哪个概念最符合客户的商业目标、以及为什么。客户几天后会带着反馈回来找你,因为他们需要隔几天才能做决策。当他们第二天再看你的演示时,他们会注意到这些标记,并想起你的建议。

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当第二天再看你的演示时,客户会注意到这些标记,并想起你的建议

使用合适的演示模版

模版很有用,因为在这上面,相比孤零零Logo更容易让人理解最终产出物。但遗憾的是多数设计师都在错误地使用它们。为什么?有两种模版:演示用模版,还有作品集用的模版。

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▲ 演示用模版 vs 作品集用模版

所有这些漂浮的名片、带角度的桌面上的iPhone照片……虽然很好,但不适合用来演示概念。你在哪种情况下能看清名片上的信息,平直地拿在手中,还是摊在一米外的桌子上?你用手机时是垂直拿着,还是45度角倾斜持握?你明白其中意思。这就是为什么演示中最好使用平直的模版。

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7. 注意应用图标

我很喜欢文字商标。但这种Logo有一大缺憾——要从它们中创造出一个独特的应用图标简直难于登天。网站小图标就要好很多,因为它不需要太特殊。但是,应用图标必须特殊(而且最好不要和App Store中现有的图标哪怕有一点点相似)。

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▲ 应用图标必须特殊

如果你创作的品牌,它的公司或服务会有一个app,我建议你设计图标+文字的Logo。

8. 往大了想,超前思维

一个Logo不代表一个品牌。(关于这一点有太多要讲。这是个很好的话题,可以另外写一系列的文章。)

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(从Entrepreneur的指南,到创建令人印象深刻的创业品牌)

没错,和名称一样,Logo是最有价值的品牌资源,但它只是品牌视觉识别系统中众多元素之一。创造一个Logo概念时,想一想整个品牌看起来是什么样的:

  • 创意是否容易进化?或者说你设计的Logo是否足够中立(或者说通用),留下了充足的创新空间?
  • 能不能创造出鲜活的品牌识别系统?
  • 在Logo中传达了怎样的品牌特质,哪些留待其他资源体现?

谁知道这个项目之后会由谁接手呢?今天请你设计一个Logo,但明天可能就会请你继续设计剩下的资源。

记住:设计是一份工作

我们不是艺术家。我们并非通过设计来表达自己。我们对设计充满热情,但设计对于我们并不只是热情。而且这绝对不只是兴趣。

这是我们的工作。我们通过帮助别人达成商业目的来挣钱。

总是要调整你的设计来达成项目目标。为自己的创造物负起责任。自信满满推销你的概念,做好准备聆听各种反馈。

在项目中保持学习,对设计流程进行持续优化。记住,你的设计流程是你专业程度的反映。这部分关乎你作为设计师的名誉。

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原文地址:smashingmagazine
译文地址:colachan
译者:@十萬個為什麽

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