打造友好的触控体验:触摸屏的靶心

2013/08/17

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在飞镖游戏中,红心非常难以命中,原因在于红心是整个镖盘上最小的目标。同样,推及到触控设备中时,我们的“目标”大小该如何设定呢?

小按钮比大按钮更难于操控。当设计移动界面时,最好把可点击目标的尺寸做大一点,这样更利于用户点击。但这个“大”究竟需要多“大”,才能方便大多数用户呢?很多移动开发者也非常想知道这个问题的答案,最后都在各平台的UI设计规范中找到了答案。

Finger-Friendly Design: Ideal Mobile Touch Target Sizes
(Image credit: ogimogi)

移动平台设计指导规范告诉了我们什么?

在苹果的《iPhone人机界面设计规范》中指出,最小的点击目标尺寸是44 x 44像素。微软的《Windows手机用户界面设计和交互指南》中建议使用34 x 34像素的尺寸,最小也要26 x 26 像素。诺基亚开发指南中建议,目标尺寸应该不小于1cm x 1cm或者28 x 28 像素。

尽管这些指导规范给我们列举了各平台下可点击目标的尺寸标准,但是彼此的标准并不一致,更无法和人类手指的实际尺寸相一致,他们的建议尺寸比手指的平均尺寸要小,这会影响触摸屏下对于点击目标的精准度。

小的点击目标会导致大问题

可点击目标尺寸太小,对于用户体验来说就非常糟糕,因为如果要更精确的触控。用户需要调整手指的操作方式,从指心操作,变为指尖操作,这样才能操作尺寸较小的目标。使用指心操作通常会整个覆盖操作对象,让用户无法分辨他们所要操作的目标,也无法收到操作过程中的视觉反馈,也就无法知晓,他们的操作是否有效。当用户不得不用指尖进行操作时,又出现了一个新问题,这种操作方式非常的慢,而且很吃力,体验很差。

Finger tips and finger pads

问题不仅这些,目标的尺寸过小还会导致失误的触摸操作。因为尺寸小,所以容易拥挤在一起,用户容易触碰到附近的目标,导致运行结果非用户所愿。手指太大,目标尺寸太小,一根手指的宽度大概能覆盖两个目标的宽度。如果不按压到错误的位置,就会导致错误的操作。食指容易出错,但是拇指更容易出错。因为拇指更大、更笨拙。有时候用户会倾斜拇指,使用拇指的侧边进行操作,但是目标尺寸过小,依然失误频繁。

Finger and thumb targets

在移动用户的日常操作中,拇指的使用非常频繁。有时用户无法腾开两只手操作,只能用一只手握住手机,用拇指和食指操作。在这种场景下,用户的操作精度有限,就需要提高目标尺寸来避免操作错误,这就是所谓的友好的触控体验。

食指操作下的平均像素宽度

MIT触摸实验室的做了一项研究,以手指指尖作为调查,分析其感觉机能。研究发现,成年人的食指宽度一般是1.6——2 cm。转换成像素就是45——57 px,这比那些指导书上建议的宽度都要宽。

57 pixel target

45——57 px的目标尺寸非常够用,用户可以将整个手指紧贴在目标上。在操作的过程中,用户也能看到目标的边缘。这样用户与控制对象之间的反馈与信息传达变的非常清晰,用户也能知晓他们的操作是否有效。因为尺寸大,定位更快,拖移也更方便。费茨法则中提到过,目标越小,操作耗时就越长。小目标减慢了用户的操作速度,因为需要用户集中精力去精准定位。手指大小的目标则不一样,这种目标给予用户足够的空间操作,容错率也很高。

拇指操作情况下的像素宽度

也有很多用户用拇指敲击屏幕上的目标。拇指比食指要宽,平均宽度大概在2.5cm,转换成像素是72 px。

72 pixel target

72像素的实际使用效果很棒,更容易定位、操作的舒适感更好。同样可以看到操作目标的边缘。这意味着用户不用费力的调整手指,使用指尖去操作了。也不用倾斜拇指,用拇指侧面点击目标。

在《小型触摸设备上单手操作研究:关于拇指操作的目标尺寸》这篇文章中发现,目标尺寸的增加会降低失误操作的次数。更多的空间提供了更高的容错率和更精确的操作,同时因为大型的尺寸,目标的表现力也变强。

另外一篇《移动端触摸设计:关于目标选择的关键》中也表达了同样的看法。

手指大小的目标尺寸很理想,但也有特殊情况

将目标尺寸的大小,设置为跟手指大小相近,其中的好处不再赘述。但并不是适合所有的设计场景。在移动设备上,空间有限。这就意味着,如果每个目标的大小都很大,那么屏幕空间根本不够,就需要不断的翻页,这在体验上很糟糕。你需要测量屏幕尺寸,然后计算比例,搞清楚“在这种尺寸的屏幕上,合适的、最大的目标尺寸是多少?”倘若你按照手指大小进行尺寸调整,整个界面的比例很糟糕;再次按照比例调整后,最大的目标尺寸效果也不假,那么就只能使用指导规范上的建议尺寸了。

对于平板设备来说,情况就没有手机那么复杂,因为平板的空间更多。不用害怕没有空间去放置点击目标,空间足够,你可以非常悠然的通过提高尺寸来提高操作适用性。手机是最麻烦的,点击目标的尺寸非常不好拿捏。但正是因为手机的空间有限,容易操作失误,所以才需要设置真实手指大小的目标尺寸。设计师的挑战就在于,要想办法,让屏幕上大多数的目标,尺寸都跟手指大小一致。但也有好处,这迫使设计师设计时更注重功能性、风格更加极简。

为游戏应用设计拇指大小的点击对象

我们无法推测的问题是,用户使用你的应用时,是用食指操作更多?还是用拇指更多?因此,针对这一点,我们要非常细致的做调研,然后设置合理的目标尺寸。 然而,如果你的应用是一款游戏的话,大多数用户会使用拇指。这就是为什么很多游戏应用中,一些控件的尺寸一般有拇指那么大,这样用户就能更稳固的双手持握,更精准的操作。


Gyro13 Steam Copter Arcade has larger touchscreen targets

结论

通过调整目标尺寸的大小,结合实际的应用情况,能够有效的提高移动端的适用性,同时提高用户体验。不管你的应用是游戏还是别的什么。触摸屏上的目标就是用来让用户点击的。如果用户需要去想“我该怎样去点击,才能完成精确的操作”,需要再交互前思考方法,需要调整操作方法,使用多种方法才能完成交互。这说明这款产品的交互设计是糟糕的。在这篇文章里,我抛出了个人的一些观点,在触摸即将成为操作方式的一统时代,如何打造友好的触控体验?这是我们将要面临的问题。期待更多的想法,以及更规范的标准。

感谢阅读!

原文地址:smashingmagazine
翻译:优设番茄酱 @SKYUI

 
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