这些好习惯塑造了优秀而专业的用户体验设计师

2018/01/23

想成为专业的用户体验专家并不是一件容易的事情,坚持不懈的学习和不断成长是每个UX设计师的必修课。在这其中,不断的自我完善和保持热忱是其中两个关键性的因素。尽管每个UX设计师成功的缘由各不相同,但是绝大多数的优秀UX设计师都有着共同的习惯。

他们乐于倾听用户的声音

产品是否成功评判标准其实不少,但是其中肯定包含“用户满意度”。要使得网站或者应用满足用户的需求,至少得知道用户需要什么。许多产品在设计过程中,都有专业的人员参与用户研究。

用户研究的过程通常会搜集和分析潜在用户的信息,获得的结果能够便于设计人员更了解受众的细节、偏好和心理特征。用户研究能让UX设计师站在用户的角度看待问题,从而设计出有效的解决方案。在倾听用户的过程中,移情是UX设计师最有力的武器。

他们擅长做可用性测试

可用性测试是影响数字产品质量的关键性的手段之一。因此,想要判断一个网站或者APP是否可用,或者判别其中UX是否有问题,通常都需要借助可用性测试。

可用性的高低,通常取决于下面的5个因素:可学习性,满意度,效率,记忆性和错误。可学习性代表着用户在第一次执行和使用的过程中,完成任务的难度,满意度则意味着使用过程中令人愉悦的程度。效率则反映了快速完成任务的能力,记忆性则是产品在使用过产品之后,重新记起并熟悉的时间,最后的错误属性则指的是用户在使用过程中出错的数量,以及他们能否从这些错误中学习。

可用性测试通常在项目进入开发阶段之前的UX构建环节来进行的。和开发后的完整产品相比,这个阶段所存在的调整成本更低。在测试过程中,设计人员可以观察用户的反应,评估他们对于产品的喜爱程度,这也使得可用性测试是以用户为重心设计中不可或缺的组成部分。

他们关注信息架构

信息架构是一门致力于组织和构建内容的科学,它让用户可以更加轻松地获取信息,适应产品的功能,毫不费力地找到想要的内容。

许多用户体验设计专家都熟知信息架构的原则,通常会认为信息架构是带来有效设计的基础。如果内容的组织不够清晰严密,用户可能会迷失在其中,感到沮丧。

有些人认为将大量的时间投入到信息架构的搭建当中是不切实际的,但是实际上它对于用户体验至关重要。

他们力求清晰直观的设计

高质量的数字产品所具备的功能,必然是用户可以快速有效访问的。设计师的目标之一,就是帮助用户获得所需要的功能,并且尽量让这个过程愉快而清晰。

在规划用户体验解决方案的时候,设计师应该明白哪些元素是关键的、有用的,而哪些会分散用户的注意力。非关键性的功能可能会让整个产品变得复杂,并且对于用户体验产生不利的影响。通常,不同的产品在UI模式上有相对固定的UI模式,建立在用户熟悉的UI模式上,能让产品更加直观,更加简单。

他们会考虑现实生活背景

成为一位理想主义者并不总是一件好事,特别是对于UX设计师而言。毕竟忽略用户的现实生活场景,对于产品设计并没有好处。

很多时候,产品的设计是在舒适而理想的状况下构建和测试的,但是用户所处的环境很多时候并非是如此。世界变化太快了,每分钟都会发生巨大的变化,设计师在设计的时候应该考虑实际的问题,将可能存在的干扰纳入到考虑范围以内。

他们愿意接纳新的工具

熟知PS和Sketch的运用,这对于专业的设计师而言是一项巨大的优势。但是新兴的工具和素材太多了,接纳新的工具看似是一件浪费时间的事情,但是也有可能碰到新的契机。有的新工具会让你感慨技术的突飞猛进,其中的某些功能特性可能会让你欲罢不能。当然,它们并不一定适合用来做主力设计工具,但是拿它们作为辅助性的工具可能会让你的效率更上一层楼。

他们从不停止学习

UX设计是一个不断进化的领域,设计师每天都会拥抱新的想法和新的机遇。虽然UX设计师不可能同时关注所有的新产品思路和新技术,但是尽可能多的学习,是提升自身的根本途径,提升知识面和专业知识同样重要。

他们始终紧跟前沿

技术发展是非常快速的,UX设计师需要始终紧跟着趋势和最新的技术。如果不了解最新的硬件设备和软件技术,怎么能够创造出最优秀的产品呢?

他们始终不忘获取灵感

有些人可能认为用户体验设计师是一门复杂严谨的科学,只需要遵循规律,但是这是不够的,UX设计师同样需要创造性,需要获取灵感。正是因为开放的态度和灵感,才有了如今我们所能看到的诸多独特的产品和解决方案。

总而言之,让我们以 Sean Covey 的这句话来结尾吧:“我们最常做的事情塑造了我们自己。”努力工作,努力提高,自然可以成为自己所处领域的主人。

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