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用户体验「bilibili漫画」是如何巧妙缓解停更对读者产生的负面情绪的?

产品: bilibili漫画猎人: 小白作者: bilibili漫画团队观众: 3.8k人 时间: 2019-12-31

bilibili漫画

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细节描述

小白: 正在连载中的漫画如果不能按时更新,一定会遇上读者催更的情况。为了减少因作者有事不能及时更新而让用户产生过多负面情绪,「哔哩哔哩漫画」在章节更新的界面专门设计了作者「请假」的小功能。当作者不能按时更新新内容时,可向读者们发布请假通告,说明停更原由。最新一话的按钮会由集数数字变为「请假」的文案。通过细节给予读者优越感,利于降低其负面情绪。
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