用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 7.7k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 15查看全部

我也有新发现 我要投稿
都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

细节描述

AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。

0暂无评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

阿里云盘创造了一个新的交互细节?
阿里云盘

设计逻辑阿里云盘创造了一个新的交互细节?

猎人 - 大鱼大鱼吖5.5

在以往我们的认知里,删除一个文件夹,会有一个强提示弹窗,让你选择取消或删除。而「阿里云盘」创造了一个新的交互:单次点击「移入回收站」选项后,文案会变成「确定移除么」,避免误操...

查看详情

#即时反馈#易用性#设计逻辑

Airbnb新图标设计背后:为什么3D拟物化正在杀死扁平化?
Airbnb

图标设计Airbnb新图标设计背后:为什么3D拟物化正在杀死扁平化?

猎人 - 龙爪槐守望者9.0

Airbnb为自己新的设计风格和设计系统发布了宣传视频,其中展示图标设计的片段非常精致! 行李箱图标不是一下子就完整出现的,而是像真实的手工艺品一样被「组装」起来。动画从一个...

查看详情

#showreel#图标#情感化设计

「叮咚买菜」如何通过细分场景提升用户体验?
叮咚买菜

用户体验「叮咚买菜」如何通过细分场景提升用户体验?

猎人 - 桃子10.0

小份菜更适合现在大部分人的生活情况,但很多情况下菜市场等地方不愿意卖小份的,而且在App上购买时用户对菜量也会估计不准。「叮咚买菜」在蔬菜豆制品分类下多了一个一顿吃光的分类选...

查看详情

#人性化#叮咚买菜#场景细分