AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。
bilibili本周更新iOS版本6.76.0,Up主稿件新增发现音乐入口。不仅可以智能识曲,让看视频的用户能快速找到视频的背景音乐,还可以通过点击「想听原版」按钮向官方反馈...
大部分产品的邀请功能都设计得很直白:一个按钮,几行说明文字,然后就等着用户去分享。这种设计虽然功能明确,但缺乏情感温度,用户参与的积极性自然不高。Airbnb的这个邀请界面重...
当下我们处在一个特殊的时期,受疫情影响,为了保证员工及顾客的健康与生命安全,「星巴克」和「饿了么」推出了无接触式体验服务。改进了「专星送」的外送服务和「咖快」的手机点单服务配...
发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋
↓ 下方为您推荐了一些精彩有趣的文章热评 ↓