用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 8.0k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 16 篇 查看全部

我也有新发现 我要投稿
都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

细节描述

AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。

0暂无评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

菜鸟裹裹如何在添加包裹中给予有效反馈?
菜鸟裹裹

用户体验菜鸟裹裹如何在添加包裹中给予有效反馈?

猎人 - 卷卷墩儿浪里个浪8.6

当你在「菜鸟裹裹」添加包裹信息时,系统会实时检验输入单号的准确性和规范,除了有匹配物流和无结果外,也在输入错误时及时反馈用户,协助纠正。例如,当输入位数少时提示用户位数不足,...

查看详情

#人性化#信任感#即时反馈

如何让标签既醒目又不突兀?Airbnb的视觉动效设计揭秘!
Airbnb

动效如何让标签既醒目又不突兀?Airbnb的视觉动效设计揭秘!

猎人 - Crystal雨婕9.3

Airbnb的抢手标签细节设计让人耳目一新。与常见的鲜艳颜色和复杂样式不同,Airbnb采用了独特的视觉动效来突出房源的抢手标签。当用户进入页面时,动效的呈现引导了注意力,随...

查看详情

#Tag#动效#标签

看理想APP是如何让消息提醒在保障用户体验的同时不乏质感的?
看理想

信息呈现看理想APP是如何让消息提醒在保障用户体验的同时不乏质感的?

猎人 - AmberDu小白8.5

在「看理想」APP 「我的消息」 页面中,日夜间未读消息与已读消息的区分,通过添加卡片背景色、页面底色来区分消息是否被查看,体验上相对小红点来说更加温和,细腻。小红点作为强提...

查看详情

#信息呈现#易用性#看理想