用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 7.5k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 15查看全部

我也有新发现 我要投稿
都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

细节描述

AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。

0暂无评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

五一小长假,遇上人有三急怎么办?
支付宝

好功能五一小长假,遇上人有三急怎么办?

猎人 - 洛糊糊9.0

正值五一假期,难得放假大家都选择了出游。而出游通常会遇见的问题是,人有三急时该去哪里找到公共厕所。「支付宝」App最近推出了新的内嵌功能,在首页搜索「急」,将会弹出功能小模块...

查看详情

#人性化#好功能#小程序

试过这种不一样的注册体验吗?每步只做1件事
Airbnb

用户体验试过这种不一样的注册体验吗?每步只做1件事

猎人 - 慕青9.0

注册流程中,爱彼迎将该流程拆分成了4步,每个页面致力于只做1件事情,不知不觉中减少了用户的认知负荷,进入界面时键盘自动弹起(要啥子键盘就给啥子键盘哟),减少了用户操作次数,当...

查看详情

#Airbnb#人性化#易用性

如何看待b站易让人误解的功能入口展示?
Bilibili

不好的用户体验如何看待b站易让人误解的功能入口展示?

猎人 - 不是作家4.1

体验b站的过程中发现,在首页左上角是自己的头像,头像左下角有一个视频图标。一开始我以为是自己的相关视频或者视频设置功能,但点击进去一看原来是沉浸式的视频查看页面(类似于抖音)...

查看详情

#Bilibili#不好的用户体验#信息呈现