用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 7.5k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 14查看全部

我也有新发现 我要投稿
都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

细节描述

AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。

0暂无评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

当App都在新增功能吸引用户时,「即刻」怎么开始做减法了?
即刻

用户体验当App都在新增功能吸引用户时,「即刻」怎么开始做减法了?

猎人 - AmberDu小白9.6

「即刻」在最近一次的App Store版本更新里公布「下线了通讯录好友推荐功能」。作为一款主打陌生人同好社交的产品,通过内容和对内容预期的互动去建立联系,关联用户通讯录虽然能...

查看详情

#人性化#即刻#情境预判

爱彼迎上线奇屋奇遇记,带你云旅游国外景点
Airbnb

运营设计爱彼迎上线奇屋奇遇记,带你云旅游国外景点

猎人 - 卷卷墩儿浪里个浪8.6

「爱彼迎」最近上线「奇屋奇遇记」活动,用户通过下拉首页或中间推荐位进入活动。页面采用复古游戏界面布局,中间显示旅行目的地,底部显示游戏手柄区。用户选好国家,点击OK便可进入著...

查看详情

#Airbnb#情怀#游戏

如何快速截取「QQ」的打码聊天记录?
QQ

好功能如何快速截取「QQ」的打码聊天记录?

猎人 - AmberDu小白9.0

有时候需要截取「QQ」某些聊天记录,并且不想暴露隐私,正常流程是截图、裁剪、马赛克。如果需要截取大量的聊天记录,工作量可以说相当大了。其实这时候,你可以选一条消息长按并点击截...

查看详情

#QQ#人性化#好功能