AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。
作为一款主打语音陌生人社交的软件,「声昔」在对用户隐私保护与社交关系处理的设定方面有自己独特的产品逻辑。其中「好友30天自动解除」的功能让人耳目一新,用官方的解释「在声昔里面...
你的App里是不是也有「历史记录」这个功能?但说实话,除了查账单,用户多久才会点开一次那枯燥的列表?如果你正发愁如何让用户对过去的数据产生情感连接,不再把用完即走的工具当成冷...
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