AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。
使用「高德地图」搜索路线时,页面右侧会有一个「扫单车」的悬浮图标。为了不打扰到用户,随着页面上下滑动图标会最小化,页面静止时又浮现出来,很有趣。在搜索地图页面增加扫码单车的功...
大部分产品的邀请功能都设计得很直白:一个按钮,几行说明文字,然后就等着用户去分享。这种设计虽然功能明确,但缺乏情感温度,用户参与的积极性自然不高。Airbnb的这个邀请界面重...
必胜客的蛋糕外卖包装盒在设计细节上很用心:不同于常见的一层蛋糕盒,必胜客的蛋糕盒分为外包装和内盒两部分。内外盒分离的设计保证了蛋糕的干净卫生,也避免了巧克力流心外流弄脏用户的...
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