用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 7.9k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 16查看全部

我也有新发现 我要投稿
都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

细节描述

AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。

0暂无评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

误删备忘录输入内容,iPhone怎样快速撤销误操作?
iOS

交互手势误删备忘录输入内容,iPhone怎样快速撤销误操作?

猎人 - AmberDu小白8.2

发短信或者在备忘录编辑时,最怕发生的事情就是刚编辑好一大段文字,结果因为误操作辛辛苦苦写的内容全没了。幸运的是,如果你正在用苹果手机,那么你只需要摇晃一下手机就能撤销刚才的操...

查看详情

#Apple#交互手势#人性化

极光玻璃屋+信封动效:Airbnb如何把营销变成送礼
Airbnb

动效设计极光玻璃屋+信封动效:Airbnb如何把营销变成送礼

猎人 - 智行ZXD设计中心9.0

大部分产品的邀请功能都设计得很直白:一个按钮,几行说明文字,然后就等着用户去分享。这种设计虽然功能明确,但缺乏情感温度,用户参与的积极性自然不高。Airbnb的这个邀请界面重...

查看详情

#UX文案#卡片#情感化设计

「微信」:找不到我,我就出来给你引路
微信

用户体验「微信」:找不到我,我就出来给你引路

猎人 - 李炜健0.0

最新的7.0.3版本中,「微信」加强了对短视频功能的重视。虽然这个功能有从头像进入短视频的入口并有较明显的蓝色标记提示,但过于隐蔽的入口还是会对用户的使用频率造成较大影响。现...

查看详情

#入口#微信#情境预判