用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 7.6k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 15查看全部

我也有新发现 我要投稿
都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

细节描述

AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。

0暂无评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

是什么小心机让「腾讯视频」的追剧体验更流畅?
腾讯视频

用户体验是什么小心机让「腾讯视频」的追剧体验更流畅?

猎人 - 卷毛9.5

在手机上用「腾讯视频」追剧,当剧集中出现可能会让用户产生疑惑的专有名词时,屏幕上会以弹窗的形式对词条进行解释。点击即可查看注释详情,不对注解进行操作几秒后弹窗会自动消失。这个...

查看详情

#人性化#情境预判#文案

中介平台如何通过产品的功能设计促进用户间的沟通?
Airbnb

设计逻辑中介平台如何通过产品的功能设计促进用户间的沟通?

猎人 - AmberDu小白9.0

当自由行变得越来越流行,放弃酒店入住各地有特色的民宿也成为了一种潮流。如何处理好房东与房客的互动关系是所有民宿预订平台在产品设计时都要重点考量的问题,Airbnb十分强大的在...

查看详情

#Airbnb#人性化#信息同步

「网易云课堂」用下拉刷新的励志文案,为你的学习加点动力
网易云课堂

微交互「网易云课堂」用下拉刷新的励志文案,为你的学习加点动力

猎人 - AmberDu小白9.0

下拉刷新,可以是简单的刷新符号,也可以是融入品牌元素的IP形象图形。「网易云课堂」的下拉刷新是一句励志标语,每一次刷新都是一句新的文案,让你在枯燥的学习过程中多一点鼓励和动力...

查看详情

#刷新#微交互#情感化设计