用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 7.6k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 15查看全部

我也有新发现 我要投稿
都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

细节描述

AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。

0暂无评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「京东」的送礼功能比其他电商平台好在哪里?
京东

设计逻辑「京东」的送礼功能比其他电商平台好在哪里?

猎人 - AmberDu小白10.0

「京东」将网购送礼这个特定场景的使用体验做了很好的升级。在商品详情页的右上角可以看见显眼的礼物图标🎁,点击会直接进入填写礼物卡片的界面,写完祝福语点击「分享送礼」即完成礼物打...

查看详情

#京东#人性化#场景细分

Airbnb产品设计拆解,把冷冰冰的表单做成有温度的互动
Airbnb

情感化设计Airbnb产品设计拆解,把冷冰冰的表单做成有温度的互动

猎人 - 龙爪槐守望者9.4

这是 Airbnb 房东端或房源编辑页面中,用于设定「房屋可容纳人数」的交互组件。它打破了传统纯数字输入的单调,上方的小人方阵会根据数值的变化实时动态增减。新增的角色仿佛是从...

查看详情

#3D#动效#品牌

「Walkup」:把无聊的事情变有趣
Walkup

设计逻辑「Walkup」:把无聊的事情变有趣

猎人 - 李炜健0.0

Walkup是一款记步数的徒步产品,它将无聊的徒步运动变成了有趣的游戏。用自己的步数在Walkup中进行环球旅行,周游列国。完成回答通关问题等任务,则可进入下一关地图。

查看详情

#Walkup#互动性#奖惩机制