用户体验都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

产品: Airbnb猎人: AmberDu小白作者: Airbnb团队观众: 7.5k人 时间: 2018-06-21

Airbnb

与「Airbnb」有关的细节还有 14查看全部

我也有新发现 我要投稿
都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到都说Airbnb的用户体验好,从它全透明的中介费就可以感受到

细节描述

AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。

0暂无评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

修图后,你是习惯替换原图保存还是保留原图?
咔哒

用户体验修图后,你是习惯替换原图保存还是保留原图?

猎人 - AmberDu小白9.5

通常出于对原片的保护,修图类App都会将导出的图重命名单独保存于相册里,而不会直接覆盖原图。但对于有些习惯只留美化后照片的用户,总是要手动删除未修原片,也是一件挺麻烦的事。「...

查看详情

#人性化#咔哒#情境预判

Airbnb新图标设计背后:为什么3D拟物化正在杀死扁平化?
Airbnb

图标设计Airbnb新图标设计背后:为什么3D拟物化正在杀死扁平化?

猎人 - 龙爪槐守望者9.0

Airbnb为自己新的设计风格和设计系统发布了宣传视频,其中展示图标设计的片段非常精致! 行李箱图标不是一下子就完整出现的,而是像真实的手工艺品一样被「组装」起来。动画从一个...

查看详情

#showreel#图标#情感化设计

在高德地图截图保存搜索的路线时,会发生什么?
高德地图

用户体验在高德地图截图保存搜索的路线时,会发生什么?

猎人 - 卷卷墩儿浪里个浪9.6

大家使用地图APP时,有没有截图保存路线的习惯呢?在「高德地图」截图搜索路线时,首次会出现提示弹窗,告知用户已经把路线「钉到公交首页,方便下次更快找到」,点击查看后跳转到方案...

查看详情

#弹窗#截图#提示