AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额，这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户，这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲，当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外，由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权，因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。
用户在购买飞机票时最关心的是不同时间段不同航班的机票价格对比。「携程」的「选择航班页」是用时间顺序纵向展示每个航班的具体信息，包括时间段、价格和航班公司。并且活用Tab的横向...
我们在登录的时候，你是否有遇到过忘记密码的场景，然后去哼哧哼哧输入一串手机或者邮箱找回。那么在爱彼迎忘记密码后，进行重置密码的操作时，爱彼迎会将「登录页面 」输入的手机号码自...
做产品与体验设计的人常常会说「将控制权交给用户」。给予用户「选择权」自然是十分重要，但这并不代表「完全授权」。过多的选择常常会令人无所适从，信息过载同样让人产生焦虑。
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