AmberDu小白: Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账单明细自己掌控选择权,因而反而会对额外产生的附加费用给予更多的理解与接受度。
注册新账号对多数人而言都是一件麻烦恼人的事儿,冗长的注册表单、复杂的注册流程都很难让人心情美丽。但于产品而言,用户注册可唯一识别的ID及提供更多信息是为其提供个性化服务与更好...
你有过这样的经历吗?在网上兴冲冲地订酒店或买机票,看到的价格明明很心动,可一路操作到最后支付那步,才冷不丁冒出来一堆服务费、清洁费、税费…… 最终价格活生生比预期高出一大截。
「饿了么」APP的搜索栏下方,会以气泡形式滚动出现一些热门或根据用户喜好推荐的搜索关键词句,为用户提供点餐搜索参考。右下角的吉祥物小柴犬还会生成一些新的文案气泡,丰富搜索推荐...
发表评论 为下方 5 条评论点赞,解锁好运彩蛋
↓ 下方为您推荐了一些精彩有趣的文章热评 ↓