AmberDu小白: 在音乐App搜索歌曲时，最让人产生失落与挫败感的状况无疑是搜到平台无版权的歌曲。「QQ音乐」对于无版权歌曲搜索结果的处理方式是：不仅通过文案解释搜索结果的产生，还为用户提供相关的有版权可播放歌曲的推荐。点击说明弹窗上的「播放歌曲」按钮，就可以直接播放推荐曲目了。团队对于无法为用户提供达到预期服务的结果给出了补偿机制，利于安抚用户的不满情绪，维持用户对平台的期待值与信任感。
无论是「网易云音乐」还是「知乎」「Google」，很多注重用户体验的产品都有关于用户搜索关键字「自杀」时的心理干预设计。一般出现此类情况的搜索行为，在平台是无法直接搜到相关内...
「QQ 音乐」最近迎来了 11.0 大版本更新，slogan 升级为「听我想听」，聚焦95、00后用户对科技新体验、社交互动与情感陪伴等更多元层面的需求。比如新上线的「歌词动...
大家有发现「优设」最近又悄悄上线了「铁粉系统」的功能吗？在登录账号的状态下访问网站，当在「优设」文章下的评论、点赞、收藏、访问时长达到相应标准后，即可激活铁粉标识。铁粉随着互...
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