AmberDu小白: 在音乐App搜索歌曲时，最让人产生失落与挫败感的状况无疑是搜到平台无版权的歌曲。「QQ音乐」对于无版权歌曲搜索结果的处理方式是：不仅通过文案解释搜索结果的产生，还为用户提供相关的有版权可播放歌曲的推荐。点击说明弹窗上的「播放歌曲」按钮，就可以直接播放推荐曲目了。团队对于无法为用户提供达到预期服务的结果给出了补偿机制，利于安抚用户的不满情绪，维持用户对平台的期待值与信任感。
在「QQ音乐」点击歌手头像图标，会进入其个人主页歌曲列表。当执行了上滑的手势查看了歌曲列表后，再重新返回页面顶部时，会发现「全部播放」的按钮上方会多出一栏搜索框供用户快速查找...
QQ音乐的「歌词海报」是典型的情感化设计：为用户提供一个借助歌词分享心情表达情绪的出口。有个常被忽略却体验很棒的细节设计在于，QQ音乐不仅为用户提供了很多高质量背景图片，还能...
在「QQ」上与人聊天时可以将收到的语音信息转换成文字查看，在不方便听语音的时候也能快速知道对方说了什么。有趣的是，当「QQ」无法识别语音信息或收到一条空信息时，它会用「呃，什...
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