AmberDu小白: 在音乐App搜索歌曲时，最让人产生失落与挫败感的状况无疑是搜到平台无版权的歌曲。「QQ音乐」对于无版权歌曲搜索结果的处理方式是：不仅通过文案解释搜索结果的产生，还为用户提供相关的有版权可播放歌曲的推荐。点击说明弹窗上的「播放歌曲」按钮，就可以直接播放推荐曲目了。团队对于无法为用户提供达到预期服务的结果给出了补偿机制，利于安抚用户的不满情绪，维持用户对平台的期待值与信任感。
在取件柜取件时经常会出现取完后忘关柜门，直接拿上快递就走了的场景。在丰巢取件时是会有语音播报提示「柜门已打开，取后请关门」。最近在体验「饿了么」的取餐柜时，发现取餐后，页面右...
「QQ音乐」iOS更新到V10.0.0，不仅界面焕新还增加了一些提升听歌体验的小功能，比如受很多年轻用户喜欢的倍速播放功能。点击播放界面的菜单按钮，就可以轻松找到「倍速播放」...
「网易云音乐」会员即将到期之前，跳出的退出会员购买页会通过弹窗中展示你喜欢的歌曲的歌手进行用户的挽留。这样的设计还挺妙的，以用户的喜好来进行会员续费的引导，将拥有会员的好处呈...
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