AmberDu小白: 在音乐App搜索歌曲时，最让人产生失落与挫败感的状况无疑是搜到平台无版权的歌曲。「QQ音乐」对于无版权歌曲搜索结果的处理方式是：不仅通过文案解释搜索结果的产生，还为用户提供相关的有版权可播放歌曲的推荐。点击说明弹窗上的「播放歌曲」按钮，就可以直接播放推荐曲目了。团队对于无法为用户提供达到预期服务的结果给出了补偿机制，利于安抚用户的不满情绪，维持用户对平台的期待值与信任感。
「得到」App在情怀表达与用户身份认同感的维护上一直都很用心。5月26日是「得到」的创办纪念日，每年的这一天，团队都会给用户发一封致谢信，感谢用户对产品的信任和支持，也邀请用...
「QQ音乐」的「我的」模块滑到底部，可以看到「音乐时光机」彩蛋，详细的记录了各种听歌数据，进入详情页面，还能看到各种有趣的定义：音乐人格、音乐年龄、新鲜发现、歌手榜、音乐口味...
优酷的「儿童模式」，不仅可以帮助家长对孩子的观影时长进行管理以保护视力，还可以开启「英文模式」让频道只显示纯英文视频内容。这个特别的内容筛选机制，对于家长想给孩子营造沉浸式的...
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