AmberDu小白: 在音乐App搜索歌曲时，最让人产生失落与挫败感的状况无疑是搜到平台无版权的歌曲。「QQ音乐」对于无版权歌曲搜索结果的处理方式是：不仅通过文案解释搜索结果的产生，还为用户提供相关的有版权可播放歌曲的推荐。点击说明弹窗上的「播放歌曲」按钮，就可以直接播放推荐曲目了。团队对于无法为用户提供达到预期服务的结果给出了补偿机制，利于安抚用户的不满情绪，维持用户对平台的期待值与信任感。
「京东」将网购送礼这个特定场景的使用体验做了很好的升级。在商品详情页的右上角可以看见显眼的礼物图标🎁，点击会直接进入填写礼物卡片的界面，写完祝福语点击「分享送礼」即完成礼物打...
生日的时候，「QQ音乐」首页的歌单推荐会全部变成与生日相关的内容，并且歌单封面连起来会组成「祝你生日快乐」的祝福语。此外，团队还会很贴心的发送一封祝福信，包含豪华绿钻服务的6...
大家期待已久的《三体动画》终于上线B站啦！相信不少小伙伴沉浸享受《三体动画》的同时也发现了视频左上角不时出现的「三体知识」注解，专门在生僻的小说名词出现的时候为为观众做出恰当...
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