AmberDu小白: 在音乐App搜索歌曲时，最让人产生失落与挫败感的状况无疑是搜到平台无版权的歌曲。「QQ音乐」对于无版权歌曲搜索结果的处理方式是：不仅通过文案解释搜索结果的产生，还为用户提供相关的有版权可播放歌曲的推荐。点击说明弹窗上的「播放歌曲」按钮，就可以直接播放推荐曲目了。团队对于无法为用户提供达到预期服务的结果给出了补偿机制，利于安抚用户的不满情绪，维持用户对平台的期待值与信任感。
很多人使用「微信」会开通不止一个账号，一个用来工作一个用来生活，两者互不打扰。可是切号登录操作很繁琐，准备两个手机同时使用费钱又不方便。华为手机针对这个使用场景，开发了「应用...
在QQ音乐购买数字专辑后，可以当作礼物送给朋友。为了增强虚拟礼物的仪式感，被选中当作礼物的数字专辑会出现被打包的小动画。而当收礼物的用户打开音乐专辑时，页面还会呈现礼物被拆开...
使用「滴滴出行」搭车时，如果来接乘客的司机曾今有拾金不昧等行为，系统会将此信息显示在接单页面，增加乘客对司机的信任感。此外，乘客也能从「司机安全卡」页面了解司机的身份核验、安...
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