AmberDu小白: 在音乐App搜索歌曲时，最让人产生失落与挫败感的状况无疑是搜到平台无版权的歌曲。「QQ音乐」对于无版权歌曲搜索结果的处理方式是：不仅通过文案解释搜索结果的产生，还为用户提供相关的有版权可播放歌曲的推荐。点击说明弹窗上的「播放歌曲」按钮，就可以直接播放推荐曲目了。团队对于无法为用户提供达到预期服务的结果给出了补偿机制，利于安抚用户的不满情绪，维持用户对平台的期待值与信任感。
多数产品在设计页面模态弹窗引导用户进行操作行为时，都会将操作控件放在固定的页面位置（一般居中或者处于页面底部）。但「抖音」的设计却让人眼前一亮：系统会自动检测用户进行操作时手...
每天通勤路上、健身时、睡前，我们总在循环那几首老歌。原版编曲再经典，听上100遍也会腻；想试试钢琴版《孤勇者》或古筝版《七里香》？普通人既没乐器功底，又没制作成本。
「饿了么」的订单页中部分商家设置有集点机制，比如在同一商家下满5单后会返5元红包劵。这样做的好处是可以以较低的成本促活，增加用户的回购率。一方面将线下的集点活动进行了互联网化...
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