用户体验人性化的「京东」物流评价体系~

产品: 京东猎人: 戢戢作者: 京东设计团队观众: 9.1k人 时间: 2020-03-27

京东

与「京东」有关的细节还有 36查看全部

我也有新发现 我要投稿
人性化的「京东」物流评价体系~人性化的「京东」物流评价体系~

细节描述

戢戢: 在「京东」对购买的商品做评价时,如果用户的打分高于4颗星便会顺利完成提交。如果用户评分少于4颗星,会下拉展示出相关问题供选择,鼓励用户反馈问题以进一步优化和改进京东的服务。只在用户满意度低时展示出问题参考选项,通过另一种弥补的方式提升用户购物的满意度,这种交互细节的设计非常流畅。

8.271人评分
收藏 29
分享细节海报

发表评论

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

贴心的注册重命名提醒
Keep

用户体验贴心的注册重命名提醒

猎人 - AmberDu小白9.0

喜欢运动的同学一定会对Keep这款移动健身工具很熟悉。按自己需求与爱好定制专属的运动任务后,keep会像「私教」一般督促你每天坚持锻炼做任务,直至让你养成健身运动的好习惯。注...

查看详情

#Keep#健康#即时反馈

您的购物车已有8件商品降价,请抓紧时间购买o(* ̄︶ ̄*)o
京东

用户体验您的购物车已有8件商品降价,请抓紧时间购买o(* ̄︶ ̄*)o

猎人 - AmberDu小白6.3

各大电商平台都在如何以减少消费者反感情绪为前提提升用户购买行为方面煞费苦心,除了时常打折促销等活动的开展,对平台自身产品的设计也充满小心机。打开京东的购物车结算页面,如果你购...

查看详情

#京东#人性化#促销

网易云音乐能收获新年好运的点赞彩蛋
网易云音乐

设计彩蛋网易云音乐能收获新年好运的点赞彩蛋

猎人 - AmberDu小白9.4

「网易云音乐」的评论区在春节期间上线了关于「点赞」功能的节日彩蛋。不仅点赞图标变成了象征龙年的龙头图案,进行点赞操作时还会随机出现一句四字新春祝福语。为他人点赞互动的同时自己...

查看详情

#图标#情感化设计#点赞