用户体验人性化的「京东」物流评价体系~

产品: 京东猎人: 戢戢作者: 京东设计团队观众: 8.7k人 时间: 2020-03-27

京东

与「京东」有关的细节还有 34查看全部

我也有新发现 我要投稿
人性化的「京东」物流评价体系~人性化的「京东」物流评价体系~

细节描述

戢戢: 在「京东」对购买的商品做评价时,如果用户的打分高于4颗星便会顺利完成提交。如果用户评分少于4颗星,会下拉展示出相关问题供选择,鼓励用户反馈问题以进一步优化和改进京东的服务。只在用户满意度低时展示出问题参考选项,通过另一种弥补的方式提升用户购物的满意度,这种交互细节的设计非常流畅。

8.270人评分
收藏 29
分享细节海报

发表评论

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

我研究了拼多多的评价系统,发现了3个精明的细节
拼多多

UX文案我研究了拼多多的评价系统,发现了3个精明的细节

猎人 - 龙爪槐守望者9.8

当你想购买一款商品时,却发现评论寥寥无几,或者店铺刚刚开业,完全没有用户评价。这种情况下,你可能会感到迷茫和不信任,不知道该商品的质量是否可靠,甚至担心自己是否会踩雷。尤其是...

查看详情

#信任#光环效应#权威偏误

付费会员的魅力:京东如何让用户感受到尊贵感?
京东

视觉设计付费会员的魅力:京东如何让用户感受到尊贵感?

猎人 - 龙爪槐守望者7.5

付费会员已经成为许多平台的主流收费模式。想要让用户愿意为会员身份买单,仅仅依靠产品本身的功能和服务是不够的。用户的每一个互动触点,都需要让他们感受到会员与普通用户之间的独特差...

查看详情

#IP形象#付费会员#会员

多种手势交互+丝滑的动效反馈,用户体验感buff加层
iOS

手势交互多种手势交互+丝滑的动效反馈,用户体验感buff加层

猎人 - Monster4.2

「苹果」的「音乐」App使用了多样化的手势操作在用户选择兴趣标签的过程中,通过不同的手势如轻触、双击、拖动、捏合等,以及有趣的动效反馈,可以使用户在操作过程中获得更多的乐趣。...

查看详情

#Apple#交互手势#动效