用户体验人性化的「京东」物流评价体系~

产品: 京东猎人: 戢戢作者: 京东设计团队观众: 8.5k人 时间: 2020-03-27

京东

与「京东」有关的细节还有 30查看全部

我也有新发现 我要投稿
人性化的「京东」物流评价体系~人性化的「京东」物流评价体系~

细节描述

戢戢: 在「京东」对购买的商品做评价时,如果用户的打分高于4颗星便会顺利完成提交。如果用户评分少于4颗星,会下拉展示出相关问题供选择,鼓励用户反馈问题以进一步优化和改进京东的服务。只在用户满意度低时展示出问题参考选项,通过另一种弥补的方式提升用户购物的满意度,这种交互细节的设计非常流畅。

8.270人评分
收藏 29
分享细节海报

发表评论

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

如何评价共用一个账号快捷登录所有同公司产品的体验?
百度网盘

设计逻辑如何评价共用一个账号快捷登录所有同公司产品的体验?

猎人 - AmberDu小白8.0

「百度系」的产品都可共用一个账号登录。当打开「百度网盘」App时如果处于未登录的状态,而手机中有其他「百度系」的产品当前处于已登录状态(如「百度地图」),「百度网盘」的登录页...

查看详情

#场景连接#快捷操作#情境预判

京东外卖金刚区的暴雷设计:你是否也掉入了这些坑?
京东

设计避坑京东外卖金刚区的暴雷设计:你是否也掉入了这些坑?

猎人 - 龙爪槐守望者9.8

京东外卖模块的金刚区存在交互不一致问题:8个图标中,6个用于切换当前页面Tab页,另外4个则跳转至新页面。这种同类元素触发不同交互行为的设计(页面切换 vs 页面跳转),不仅...

查看详情

#Tab#一致性原则#金刚区

你如何看待「微博」界面逐渐淘宝化?
新浪微博

用户体验你如何看待「微博」界面逐渐淘宝化?

猎人 - 洛糊糊6.0

近期不少用户发现自己的「微博」界面好像又换了样子,乍一看怎么好像是打开了「淘宝」?正在进行灰度测试的新UI界面,摒弃了之前多种色彩的icon,全部统一成为了橙色+深灰色的ic...

查看详情

#UI#信息呈现#图标