用户体验人性化的「京东」物流评价体系~

产品: 京东猎人: 戢戢作者: 京东设计团队观众: 9.2k人 时间: 2020-03-27

京东

与「京东」有关的细节还有 37查看全部

我也有新发现 我要投稿
人性化的「京东」物流评价体系~人性化的「京东」物流评价体系~

细节描述

戢戢: 在「京东」对购买的商品做评价时,如果用户的打分高于4颗星便会顺利完成提交。如果用户评分少于4颗星,会下拉展示出相关问题供选择,鼓励用户反馈问题以进一步优化和改进京东的服务。只在用户满意度低时展示出问题参考选项,通过另一种弥补的方式提升用户购物的满意度,这种交互细节的设计非常流畅。

8.271人评分
收藏 29
分享细节海报

发表评论

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

如何提升App的链接分享体验?
即刻

用户体验如何提升App的链接分享体验?

猎人 - 龙爪槐守望者9.3

分享到手机的「即刻」App的链接,如果用电脑打开按钮引导是「在web版打开」,而用手机打开按钮文案则变为「App内打开」。而微博那些无论什么设备打开都引导你去App,并且移动...

查看详情

#人性化#分享#即刻

「京东」:你的购物眼光很好噢~夸!
京东

用户引导「京东」:你的购物眼光很好噢~夸!

猎人 - 八月0.0

商品好评度是除了价格以外同样影响消费者购物决策的重要因素。使用「京东」App购物在提交订单时,如果已选将付款的商品好评度较高(初步尝试为95%以上时),订单页会出现商品好评率...

查看详情

#京东#信息呈现#心理暗示

摩拜单车的人性化设计,让每个用户都能得到最适合自己的骑车体验
美团

用户体验摩拜单车的人性化设计,让每个用户都能得到最适合自己的骑车体验

猎人 - AmberDu小白9.5

老款摩拜单车在使用的过程中存在因车座高度不合适,导致反复调整车座高度的问题。新款摩拜单车上在可调节车座上加入了身高标尺,可以直接将车座调整到与自己身高相对应的高度。这种根据人...

查看详情

#人性化#共享#情境预判