用户体验人性化的「京东」物流评价体系~

产品: 京东猎人: 戢戢作者: 京东设计团队观众: 8.3k人 时间: 2020-03-27

京东

与「京东」有关的细节还有 26查看全部

我也有新发现 我要投稿
人性化的「京东」物流评价体系~人性化的「京东」物流评价体系~

细节描述

戢戢: 在「京东」对购买的商品做评价时,如果用户的打分高于4颗星便会顺利完成提交。如果用户评分少于4颗星,会下拉展示出相关问题供选择,鼓励用户反馈问题以进一步优化和改进京东的服务。只在用户满意度低时展示出问题参考选项,通过另一种弥补的方式提升用户购物的满意度,这种交互细节的设计非常流畅。

8.296人评分
收藏 47
分享细节海报

发表评论

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

你愿意多给外卖小哥5分钟的时间吗?
饿了么

用户体验你愿意多给外卖小哥5分钟的时间吗?

猎人 - AmberDu小白10.0

「饿了么」在官方公众号发布消息,会尽快在用户下单付款界面上线「我愿意多等5分钟/10分钟」的订单送达延时功能按钮。鼓励对外卖订单送达时间不太着急的用户多给送餐的骑手一些时间,...

查看详情

#人性化#情境预判#情怀

「京东」快速配送服务的秘密武器
京东

设计逻辑「京东」快速配送服务的秘密武器

猎人 - AmberDu小白9.8

「京东」以其强大的物流体系和高速度的配送服务而著称。在商品搜索界面上,团队巧妙地将「配送时效」的筛选选项放置于显眼的位置,以此彰显平台独特的竞争优势。不仅如此,「京东」还进一...

查看详情

#京东#人性化#信息呈现

Mac的「红黄绿」窗口关闭按钮藏着什么秘密?
Apple

微交互Mac的「红黄绿」窗口关闭按钮藏着什么秘密?

猎人 - 八月9.7

macOS系统有个常被忽视的小细节:若当前窗口存在「未保存」的编辑操作,红色关闭按钮中间会出现深色小点,点击后弹出对应二次确认框进行确认操作;而当所有操作已「保存」的情况下,...

查看详情

#Apple#情境预判#按钮