用户体验人性化的「京东」物流评价体系~

产品: 京东猎人: 戢戢作者: 京东设计团队观众: 8.6k人 时间: 2020-03-27

京东

与「京东」有关的细节还有 32查看全部

我也有新发现 我要投稿
人性化的「京东」物流评价体系~人性化的「京东」物流评价体系~

细节描述

戢戢: 在「京东」对购买的商品做评价时,如果用户的打分高于4颗星便会顺利完成提交。如果用户评分少于4颗星,会下拉展示出相关问题供选择,鼓励用户反馈问题以进一步优化和改进京东的服务。只在用户满意度低时展示出问题参考选项,通过另一种弥补的方式提升用户购物的满意度,这种交互细节的设计非常流畅。

8.270人评分
收藏 29
分享细节海报

发表评论

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「高德地图」超暖心的店铺打烊提醒功能
高德地图

用户体验「高德地图」超暖心的店铺打烊提醒功能

猎人 - AmberDu小白9.5

如果不清楚银行、政府机构或是店铺的办公营业时间,我们有时候会因为拿不准时间而白跑一趟。但使用「高德地图」导航路线,你就能一定程度上避免「吃闭门羹」的窘迫状况。新版的「高德地图...

查看详情

#人性化#地图#情境预判

京东搜索页加个天气预报,转化率竟然提升了?
京东

情境感知设计京东搜索页加个天气预报,转化率竟然提升了?

猎人 - 龙爪槐守望者9.3

当你在电商APP里搜索商品时,通常只期待看到商品列表,对吧?但在这个案例里,搜索框旁边却莫名其妙出现了一行天气预报。我在京东搜索框输入了关键词「保暖内衣」。

查看详情

#助推理论#天气#情境感知设计

网易云更新带来新玩法,iPhone 终于可以显示桌面歌词了
网易云音乐

好功能网易云更新带来新玩法,iPhone 终于可以显示桌面歌词了

猎人 - AmberDu小白8.3

「网易云音乐」在最近推出的8.7.50 for iOS版本,更新了大家期待已久的「桌面歌词」功能。使用该功能前,需要先在iPhone设置里开启「画中画」权限。具体操作为在「设...

查看详情

#人性化#信息呈现#好功能