在「知乎」与「百度」等搜索平台搜索关键字「自杀」，都会出现暖心的开导用户的文案与心理援助热线提示。「网易云音乐」在处理这种特殊使用场景时也有自己特别的心理干预设计。当在「网易云」的搜索栏检索「自杀」，会跳转至由「云村治愈所」官方发布的一篇名为「生活没有那么奇妙，但有你才会变得美好」的文章。

夏天地铁列车的空调常常成为「槽点」，有乘客抱怨太冷，有乘客嫌弃太热。为了满足不同乘客的不同需求，北京地铁正在尝试「同车不同温」的冷气模式。根据地标1至16门为蓝色强冷区，17至32门为绿色弱冷区。

移动数字化时代，在手机上看电子书成为一个非常便捷的选项。虽说多读书有益身心健康，但长久保持低头的姿势看手机会导致肩颈疼痛，落下隐患。而用支架撑起手机保持正确的阅读姿势，又需要反复抬手翻页，书没看多少，手臂先酸了。

大多数的应用账号注册都需要用到手机号码进行绑定，有些账号用手机注册后无法更改，当出现想换手机码的情况时就十分不便。「即刻」的账号管理设有「账号与绑定设置」的功能，让用户可随时对自己账号的绑定情况进行修改。在手机号码修改的界面，团队专门设计了针对「该手机号已无法使用」场景下的修改选项，很好解决了用户换号码时账号绑定无法更新的问题。

早买早享受晚买享折扣，但经常会碰到刚到手发现有优惠的情况，「价格保护」就试图去减少用户对这种情况的顾虑。比如「考拉海购」就可以在合适的时间内申请退差价。在「帮助与客服-价格保护」下可以看到所有的订单，申请价保后只要符合条件就可以自动计算差价并退回给用户。

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