用户体验聊天等待的反馈,「淘宝」帮你解决了

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队投稿: 春花你为谁开观众: 6.6k人 时间: 2018-10-10

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 142查看全部

我也有新发现 我要投稿
聊天等待的反馈,「淘宝」帮你解决了聊天等待的反馈,「淘宝」帮你解决了

细节描述

AmberDu小白: 聊天的时候如果总是遇到对方没有回应的情况,发送消息的一方一定会感到沮丧与焦虑情绪。「淘宝」团队为了缓解因商家太忙无法及时回复信息对买家造成的等待焦虑,在对话的界面会显示「未读」与「已读」的提示让买家知道商家对自己信息的接受状态。这个设计细节与「微信」的「对方正在输入中」相似,都是通过即时反馈信息让用户产生「控制感」来缓解等待过程的焦虑。

0暂无评分
收藏 3
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

B 站的「静音播放提醒」,让用户的每个操作行为都有反馈
Bilibili

用户体验B 站的「静音播放提醒」,让用户的每个操作行为都有反馈

猎人 - AmberDu小白9.0

有时候随手打开视频App点开一部剧集播放却许久没有声音,仔细检查才发现是自己忘了之前已将手机调到了静音模式。这是一个生活中再寻常不过的使用场景,但贴心如B站针对此小情景为用户...

查看详情

#Bilibili#人性化#即时反馈

淘宝618是如何营造购物氛围,刺激用户消费的?
淘宝

设计逻辑淘宝618是如何营造购物氛围,刺激用户消费的?

猎人 - 卷卷墩儿浪里个浪6.2

今年「淘宝618」购物节,你「剁手」了吗?618当天打开APP,除了狂欢的红色主题,金刚区大字报的「618狂欢冲刺X小时」,大力渲染、烘托购物的节日氛围,底部闪烁变换的入口引...

查看详情

#氛围感#淘宝#用户引导

都在夸「VSCO」的调色功能,其实它的拍照辅助功能同样很赞
VSCO

好功能都在夸「VSCO」的调色功能,其实它的拍照辅助功能同样很赞

猎人 - 卷毛0.0

拍照时大部分的构图,几乎都是对点、线、面等元素的布局整合,但是很多人的照片连基本的横平竖直都很难做到 。「VSCO」不仅为大家提供了网格线,还提供了水平参考线。当我们在拍摄天...

查看详情

#VSCO#人性化#安全感