用户体验聊天等待的反馈,「淘宝」帮你解决了

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队投稿: 春花你为谁开观众: 6.3k人 时间: 2018-10-10

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 141查看全部

我也有新发现 我要投稿
聊天等待的反馈,「淘宝」帮你解决了聊天等待的反馈,「淘宝」帮你解决了

细节描述

AmberDu小白: 聊天的时候如果总是遇到对方没有回应的情况,发送消息的一方一定会感到沮丧与焦虑情绪。「淘宝」团队为了缓解因商家太忙无法及时回复信息对买家造成的等待焦虑,在对话的界面会显示「未读」与「已读」的提示让买家知道商家对自己信息的接受状态。这个设计细节与「微信」的「对方正在输入中」相似,都是通过即时反馈信息让用户产生「控制感」来缓解等待过程的焦虑。

0暂无评分
收藏 3
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「蚂蚁森林」的评论点赞有点儿萌~
支付宝

微交互「蚂蚁森林」的评论点赞有点儿萌~

猎人 - AmberDu小白0.0

今天有被「蚂蚁森林」生活号文章评论区的「点赞」交互萌到。和其他产品的点赞icon设计不同,「蚂蚁森林」的点赞按钮在点赞前是呈现大拇指被握住的样子,好像在为点赞的动作做准备。点...

查看详情

#图标#微交互#情感化设计

快速清理「淘宝」购物车的秘诀
淘宝

用户体验快速清理「淘宝」购物车的秘诀

猎人 - 柯基?芒果没空10.0

当购物车快加满的时候,「淘宝」不仅会提醒用户可以适当清理下购物车里的商品,还会根据商品加入购物车的时间长短为用户推荐可优先清理或加入收藏夹的商品。对于长时间没有下单的商品,通...

查看详情

#好功能#提示#淘宝

网易云音乐上线云村星评馆,与你一起点亮好评
网易云音乐

设计逻辑网易云音乐上线云村星评馆,与你一起点亮好评

猎人 - AmberDu小白8.8

乐评,作为这个时代深受年轻人喜爱用来表达内心感受的方式,很容易引起共鸣与讨论度。「网易云音乐」上线「云村星评馆」,收录用户们选择的优质热门评论,并按日期收编至当年的「乐评年鉴...

查看详情

#互动#信息呈现#参与感