AmberDu小白: 聊天的时候如果总是遇到对方没有回应的情况，发送消息的一方一定会感到沮丧与焦虑情绪。「淘宝」团队为了缓解因商家太忙无法及时回复信息对买家造成的等待焦虑，在对话的界面会显示「未读」与「已读」的提示让买家知道商家对自己信息的接受状态。这个设计细节与「微信」的「对方正在输入中」相似，都是通过即时反馈信息让用户产生「控制感」来缓解等待过程的焦虑。
在快递行业，当送货速度达到极限时，通过数据的实时追踪与可视化呈现让用户了解到一个包裹从下单到包装、出库、一级级转接运输的全过程，利于减少用户对快递行业的误解与不满情绪。因为提...
用App购物会习惯使用按销量排序，特别是店内浏览。但是在品类较多的情况下，店内销量的排序对买家而言参考性会削弱。新版「手机淘宝」在店内热卖商品信息流的下方会多一行单品类排行,...
将「微信」 升级至最新版本v7.0.8 ，可在群聊里使用新功能「接龙表格」来进行统计相关的操作。在群聊窗口输入带数字序列号的内容并用标点符号将数字与文字隔开（如1、XXX），...
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