AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
大家是如何在网上配置近视眼镜的呢？需要给商家提供近视度数吧。在「淘宝」眼镜店铺咨询商品时，系统会在对话中提示用户，建议「发送视力信息，方便商家提供配镜服务」（输入框+号菜单里...
作为购物狂，有时候买了什么都不一定全记得住。在「手机淘宝」收藏夹下，有一个「已买过」的标签会分类出已经购买过的宝贝，帮助用户识别出已购买过的心头好。这个标签可变相提醒用户，让...
在「喜茶」小程序的点单页面，会以进度条的形式显示当前门店已有多少笔订单，以及共计多少杯饮品正在制作中。可视化的数据呈现给用户带来掌控感，方便用户在点单的同时预估自己的排队情况...
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