AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
经常网购的用户比较看重卖家秀之外，带有文字的用户评价也是用户衡量是否下单该商品的重要标准之一。「手机淘宝」的宝贝评价下，有一个按分类看评价的筛选项。选择具体的颜色和尺码后，可...
经常网购的小伙伴们一定知道手机「淘宝」的价格排序效率有多差，无意义的低价和高价根本没有参考性，这种筛选逻辑十分鸡肋。现在「淘宝」对搜索功能进行了优化后，当用户选择完价格升序或...
目前主流电商平台在商品详情页的板块设计都有相似的共同点，当用户想要查看商品型号信息的时候，只有在添加至购物车购买或者下滑至详情介绍部分才可看到具体的信息。 而「考拉海购」在主...
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