AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
在信息拥挤的时代里,用户是否愿意在问卷回答中花时间呢?「脱水」在注册的流程中加入了问答测试题的环节,设置这步的目的显然是为了获取更符合产品定位的目标人群。但是在问答测试题里,...
「淘宝」升级了商品的宝贝评价功能,给有用功能(即点赞)新增长按逻辑,通过新手引导提示功能升级为「表态」,长按后出现含7种表情的气泡菜单,选中后icon会短暂出现表情小动效,并...
之前214情人节的时候,「支付宝」曾上线过搜索关键词「在吗」获得情人节情歌惊喜的彩蛋。314白色情人节又要来了,这一次「支付宝」继续借搜索功能来送出节日祝福。在「支付宝」的搜...
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