AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
「唯品会」在加购商品,点击不同的规格尺寸时,会出现黑色小气泡显示当前所选尺码对应的详细规格信息,如具体型号、肩宽、衣长等详细信息,也可关闭气泡。当然,通过点击旁边的「查看尺码...
如果想在「淘宝」买礼物送人,可以试试「送给TA」的功能。在想要购买当作礼物的商品页,点击「送给TA」,会生成一张礼物卡。当收礼人领取礼物卡后,送礼方就能进行支付下单的操作了,...
当使用Web端看「腾讯大学」的直播时,如果出现课程直播观看人数过多的情况留言很容易被快速地刷掉,这对于老师和学生互动帮学生答疑解惑很不友好。为了改善这里的使用体验,团队在这里...
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