AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
作为一款课程教育类应用,荔枝微课对于明星讲师与学员用户之间互动页面的设计很好的体现了信息权重的区分。在一个以授课为主要目的的网络课堂场景,讲师发布的信息内容自然是权重最高的信...
当购物车快加满的时候,「淘宝」不仅会提醒用户可以适当清理下购物车里的商品,还会根据商品加入购物车的时间长短为用户推荐可优先清理或加入收藏夹的商品。对于长时间没有下单的商品,通...
用户在「淘宝」确认收货时,如果还有其他待确认订单,系统会通过确认弹窗提示「还有X个订单已签收,可批量确认收货」,弹窗除了已选商品,也支持多选其他订单一起确认。在用户确认收货时...
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