用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.0w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 142查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

如果要设计一个播放器的「驾驶模式」,你会怎么做?
虾米音乐

设计逻辑如果要设计一个播放器的「驾驶模式」,你会怎么做?

猎人 - AmberDu小白0.0

在开车的驾驶场景里打开「虾米音乐」可进入「驾驶模式」听歌。「驾驶模式」功能开启,会出现更大操作界面的视图,功能设计也只保留了必须功能按键,大号操作按钮和免视觉干扰的简洁界面对...

查看详情

#安全性#情境预判#按钮

淘宝618是如何营造购物氛围,刺激用户消费的?
淘宝

设计逻辑淘宝618是如何营造购物氛围,刺激用户消费的?

猎人 - 卷卷墩儿浪里个浪6.2

今年「淘宝618」购物节,你「剁手」了吗?618当天打开APP,除了狂欢的红色主题,金刚区大字报的「618狂欢冲刺X小时」,大力渲染、烘托购物的节日氛围,底部闪烁变换的入口引...

查看详情

#氛围感#淘宝#用户引导

飞书的内置「企业百科」是什么功能?
飞书

好功能飞书的内置「企业百科」是什么功能?

猎人 - 龙爪槐守望者9.0

每家企业有自己的文化和沟通习惯,逐渐会产生「赋能、某平台」等私有的专业术语或缩写词,新员工可能不知其意。「 飞书」App内置了自己的企业百科功能,能对这些私有概念进行统一管理...

查看详情

#人性化#好功能#字节跳动