AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
APP的封面，作为用户在不打开软件的前提下能最直观接收信息的方式，也有很多门道可说。「晋江文学城」APP，依托于其IP缔造大户的平台特性，选择了将平台旗下的IP电视剧的名称放...
「淘宝」退货其实已不算冷僻的操作，为了避免手填信息带来的麻烦，用户可以选择驿站自行邮寄。当出现定位不准确的情况时，用户就需要自己从列表中选择驿站信息了。点击进入选择驿站的页面...
很多爱书之人都有包书皮的习惯，「蜗牛读书」为电子书的阅读与管理也提供了同样具有仪式感的包书皮体验。在「我的书桌」页面，点击右上角的「整理」按钮，会呼出「包书皮」的选项界面。为...
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