AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
很多 App 推送通知广告很多,用户嫌烦会宁愿把所有推送都关了。「淘宝」和「京东」为了让用户打开推送,特地将推送通知的接收范围设置权给了用户,让用户可以根据需求选择性接收信息...
随着越来越卷的现实空间给年轻人带来更多的焦虑和压力,被赋予「平复焦虑」含义的电子木鱼游戏赢得了众多年轻人的喜爱。「淘宝」App也紧跟潮流,上线了「敲木鱼」的互动小游戏来帮助用...
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