AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
如果想在「淘宝」买礼物送人,可以试试「送给TA」的功能。在想要购买当作礼物的商品页,点击「送给TA」,会生成一张礼物卡。当收礼人领取礼物卡后,送礼方就能进行支付下单的操作了,...
「淘宝」退货其实已不算冷僻的操作,为了避免手填信息带来的麻烦,用户可以选择驿站自行邮寄。当出现定位不准确的情况时,用户就需要自己从列表中选择驿站信息了。点击进入选择驿站的页面...
「淘宝」底部标签栏的微淘选项默认是微淘图标, 但当用户关注的品牌有内容更新时标签栏图标会切换成品牌Logo, 并采用徽标的方式提醒用户有更新。比起直接使用徽标 (小红点、...
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