AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
「得到」app的「笔记」功能页面,输入区域的默认文案并不是一般应用里「写下你的想法吧」之类直白的提示语,而是一句既有情感温度又能鼓励用户输入行为的话。「哪怕每次只输入一个符号...
「淘宝」最近优化了商品详情页,新增了「帮我选」和「点赞」的功能。网购的时候货比三家,甚至发链接给小伙伴帮自己做选择,是很常见的使用场景。「帮我选」这个功能的出现,使作为用户的...
「 百度网盘」支持形容词+名词组合进行搜索图片。比如当我搜索关键词「黑白的猫」时,搜索结果确实是奶牛猫的图片;反之,当搜索关键词为「绿色的猫」时,就不会出现任何搜索结果。
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