AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
上下班通勤经常遇到堵车的情况，导致大量的时间耗费在路上十分不爽。「百度地图」会根据用户平时最常去的两个点（或者设定好的家和工作地点），计算出用户常用地点当前的路况、所用时长和...
如今「网红经济」的时代，一些普通人借着直播成为了带货达人，给自己还有平台都带来了相当可观的收益。对于喜欢通过直播来购物的用户们，在「淘宝」上购物同样可以获得直播购物的体验。点...
支付宝的余额宝版块新增了「心愿储蓄」功能，用户可在此建立心愿目标，余额宝则会定期从绑定的银行卡转钱进来进行储蓄直至目标金额达成。这其实是一种变相引导用户进行定存的方式，但情感...
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