AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
「淘宝」最近在主页的搜索页面上线了「热搜」功能，目前约有50%的用户可以看到。「热搜」板块一方面是根据消费者的搜索、关注习惯生成推荐，点击即可查看相关商品推荐详情；另一方面「...
看惯了「回到顶部」的文字提示或者箭头图标引导，不妨体验下淘宝的「回到顶部」小交互。在淘宝首页下滑浏览时「淘」字按钮会自动切换为「小火箭」，一键回到顶部。这样的比喻很形象，不仅...
在公司外卖柜取外卖的时候，发现「美团」取件提示弹层的内容非常简洁，只有柜门号和一幅外卖柜的插画，插画中显示了我的外卖在外卖柜最低层从右往左数第二格，此时我惊喜地发现这个插画和...
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