用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.0w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 142查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

Spotify:「玩儿彩蛋,我们是专业的」
Spotify

设计彩蛋Spotify:「玩儿彩蛋,我们是专业的」

猎人 - AmberDu小白0.0

Spotify的设置页面里有个Stranger Things Mode的开关,打开就可以在有彩蛋设计的歌曲播放时触发各种特殊动效。比如在Spotify播放「怪奇物语」的主题曲...

查看详情

#Spotify#情境预判#情感化设计

淘宝下单页 UI 拆解,卖点轮播拿捏用户心理
淘宝

设计心理学淘宝下单页 UI 拆解,卖点轮播拿捏用户心理

猎人 - 张老三4.0

在淘宝唤起购买流程时,页面顶部会轮播展示商品相关信息与核心优点,在临近决策节点强化产品价值表达。运用 决策前强化 与 卖点重复曝光 策略,在用户即将下单的关键时刻降低犹豫成本...

查看详情

#决策前强化#标题栏#盖板

如何设置 iPhone 让系统自动删除一次性验证码?
iOS

用户体验如何设置 iPhone 让系统自动删除一次性验证码?

猎人 - AmberDu小白8.2

iPhone 升级到 iOS17 以后,支持在通过自动填充功能将消息或邮件中的验证码复制到 App 或网站后,系统自动删除验证码了。这项新功能非常人性化和实用,可以帮用户智能...

查看详情

#Apple#iOS17#人性化