AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
经常网购的用户比较看重卖家秀之外，带有文字的用户评价也是用户衡量是否下单该商品的重要标准之一。「手机淘宝」的宝贝评价下，有一个按分类看评价的筛选项。选择具体的颜色和尺码后，可...
「淘宝」在最近的版本升级中将搜索栏添加至了详情页的顶部，以便用户能随时进行搜索商品的操作。无需像之前版本一样要退回上一层级的页面才能搜索其他商品，在当前界面即可直接进行其他搜...
河南遇天灾，牵动着无数国人的心。「微博」的高扩散特性，让其成为了一个发声求助的最佳平台，除了热搜能成为所有用户了解资讯的途径外，「微博」在刷新关注列表的时候，在页面顶部加入了...
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