AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
用户在「淘宝」上查看之前的购买订单时,看到日常消耗类的商品(卫生纸,口罩之类的)时会根据上次购买的量来推测现在用户应该已经用完了,并提示用户应该再屯一些了。不仅是对用户体贴的...
现实生活中和朋友一起逛街买东西再常见不过了,现在「淘宝」也上线了「一起逛」功能,在商品右上角菜单中邀请好友并获得对方同意后,会以悬浮窗展示对方正在查看的商品,点击可查看商品详...
你是否遇到过这样的场景?躺在被窝里想看小说,却担心黑夜中屏幕太亮伤害眼睛?「小米」手机自带的屏幕朗读功能能解放你的双手,让文字也能「听得见」。
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