AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
「影猫mvcat」是一个专注电影推荐的聚合网站,它以树状结构的思维导图形式为用户罗列出一系列将电影分类的关键词。用户可按照自己对题材、情感、奖项等多种标签的偏好进行筛选,这样...
在「淘宝」上如果超过两周没有看消息,该消息将会被弱化提醒。淘宝的消息通知有很多,不一定都是对于用户有用的信息,所以团队将系统设计为根据用户的查看时间长短来帮用户区分消息层级,...
「百度网盘」阅览文档时提供了「线上打印」功能,瞄准了无打印机的工作学习人士需要纸质资料的需求。而在该项服务的定价及交付上,5分线一页、顺丰包邮、快速发货,且支持多份,多个文档...
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