AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
又值每年的双十一购物节,买什么、怎么买划算成为了大家共同的话题。「淘宝」在购物车页签的右上方放上了「降价」和「双十一种草」两个分页,前者直观筛选后告知用户目前购物车内哪些物品...
最近更新「淘宝」App,发现终于支持一个订单可选择多个收货地址了。在商品的确认订单页面依旧会显示默认的收货地址,但新增一个「支持选择多个收货地址」的按钮,点击即可针对订单中的...
在社交软件聊天时发表情包斗图,已成了年轻人的社交日常。以年轻一代为用户目标的QQ就深谙少年少女们的斗图魂。在QQ给聊天的对象发送表情包时,会在对话框中出现一个「怼」字,点击之...
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