AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
滑动浏览「Keep」商城的商品时，购物车icon会自动隐藏一半身躯，恰如其分的不耽误用户浏览商品信息。如果手指停止滑动，页面停留时购物车又会自动出现，对用户感兴趣的内容立马送...
在「淘宝」App购物提交订单走到付款流程后，如果这时用户终止付款行为，旧版本只会询问是否确定要放弃付款。而新版的「淘宝」遇到这种场景时，系统会弹出弹窗将买家对商品评价的优点关...
当今互联网时代，终身学习已经成为了很多人的共识，因此各种资讯、课程、知识学习平台也应运而生。「得到」作为知识付费这一垂直领域的教育产品，在如何提高用户完课率和学习效率的提升上...
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