AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
操作界面复杂且字太小、手动输入地址太麻烦以及不习惯使用电子支付都是阻碍长辈使用打车软件的因素。「高德」的「助老打车」模式，不仅可以自动识别起点无需手动输入，还不用输入终点，只...
在淘宝唤起购买流程时，页面顶部会轮播展示商品相关信息与核心优点，在临近决策节点强化产品价值表达。运用 决策前强化 与 卖点重复曝光 策略，在用户即将下单的关键时刻降低犹豫成本...
每每活动大促前，多少都会做下功课收藏一些想买的商品，但在「淘宝」的收藏夹内查看预售的商品只能通过搜索，没有直接的分类找起来比较麻烦。「一淘」App的专题活动页内有一个「我的预...
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