AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
昨天在玩「抖音」时,发现了好视频想分享给自己的朋友,点击「分享」按钮后会自动推送相关的对视频感兴趣的好友,直接点击头像就可以把视频分享出去了,再次点击头像还可以给对方稍一句话...
随着越来越多的AI基因注入「淘宝」App,多款AI助手工具逐步上线以提升产品使用与用户购物的体验。最近发现「省钱助理」AI「璇玑」很实用,可以帮忙找优惠券、和商家讲价或者盯商...
「QQ音乐」也上线了和其他音乐App类似的「一起听」功能,不同的是它分为让AI陪你听歌的「AI小琴」功能,以及寻找真人听歌搭子的「随缘邂逅」功能。和AI小琴一起听歌,她会为你...
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