用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.0w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 137查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「马蜂窝」教你如何在指定区域,快速搞定酒店预定?
马蜂窝

阅读体验「马蜂窝」教你如何在指定区域,快速搞定酒店预定?

猎人 - 卷毛0.0

当你去一个陌生的地方旅行,有没有因为不熟悉周边环境而产生挑选酒店的困扰呢?现在用「马蜂窝」App就可以帮你解决这个痛点!选择好出行日期与地点信息,点击「查询」并切换到地图页面...

查看详情

#信息呈现#情境预判#搜索

淘宝是如何在确认收货时,引导用户处理历史订单的?
淘宝

用户体验淘宝是如何在确认收货时,引导用户处理历史订单的?

猎人 - 卷卷墩儿浪里个浪9.2

用户在「淘宝」确认收货时,如果还有其他待确认订单,系统会通过确认弹窗提示「还有X个订单已签收,可批量确认收货」,弹窗除了已选商品,也支持多选其他订单一起确认。在用户确认收货时...

查看详情

#信息呈现#好功能#易用性

「淘票票」的电影彩蛋提醒,帮你更加合理规划观影时间
淘票票

设计逻辑「淘票票」的电影彩蛋提醒,帮你更加合理规划观影时间

猎人 - AmberDu小白6.0

「彩蛋」又称「斯丁格」(stinger),是指用来提高观众观影趣味性的那些不仔细寻觅会被忽略的有趣细节,一般分为「片尾彩蛋」与「片中彩蛋」。现在的很多观众已被培养了在影片播放...

查看详情

#彩蛋#情境预判#提示