AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
最近发现「淘宝」的退货功能在体验上有了新的提升:如果同时有几件商品需要退货,完成一件商品退货申请与上门取件预定后,在进行其他商品退货方式选择时,会自动勾选已选择过的上门取件时...
世界上最贵的东西是什么?每个人对次的定义不尽相同。除了有形的物品,时间、健康、情感等等都有可能是某个人心目中最贵重的东西。
一年一度的母亲节来临,打开「百度APP」或PC网页版「百度一下」搜索母亲节,结果页面头部以母女相拥、康乃馨花飘纷飞的场景,伴随着「母亲节快乐 给超人妈妈送祝福」的提示,下方关...
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