AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
理财产品众多,怎样才能脱引而出?支付宝的妙计是将收益具体化。比如你投资收益为11.39,会提醒你「午餐来个汉堡」;收益为37.96,会提醒你「约1杯咖啡」。
在「淘宝」选购商品时,如果商品缺货会出现两种不同的选择页面:一种是选择商品规格后,确定按钮会变成「缺货中,提醒掌柜补货」。虽然会给用户带来较差的体验感,看到渴望购买的商品很兴...
「Forest」专注森林是一款专心于当前工作的效率产品。用户开始工作后它会根据用户的专注时长培育一颗虚拟的树。如若你在此期间受不住诱惑看了手机,这颗树就会死去成为枯树且永远留...
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