用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.0w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 140查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「微信读书」的 「点赞」和「戳一戳」,你更喜欢哪一个?
微信读书

微交互「微信读书」的 「点赞」和「戳一戳」,你更喜欢哪一个?

猎人 - AmberDu小白9.5

「微信读书」和「微信运动」一样,每天都可以在排行榜页面里给朋友圈其他参与了读书的小伙伴点赞。但与「微信运动」不同的是除了可以进行「点赞」操作,在微信读书排行榜还可以通过「戳一...

查看详情

#互动性#图标#微信读书

错误的按钮位置,容易导致交互动作的不完整
淘宝

用户体验错误的按钮位置,容易导致交互动作的不完整

猎人 - AmberDu小白0.0

「淘宝」退货其实已不算冷僻的操作,为了避免手填信息带来的麻烦,用户可以选择驿站自行邮寄。当出现定位不准确的情况时,用户就需要自己从列表中选择驿站信息了。点击进入选择驿站的页面...

查看详情

#按钮#淘宝#电商

「余额宝」里设置不同的金额展示方式有什么用?
支付宝

信息呈现「余额宝」里设置不同的金额展示方式有什么用?

猎人 - 洛糊糊8.0

「余额宝」主要的特点就在于灵活取用,还能有稳定收益,不接受「T+N」赎回方式的朋友,可能会更愿意使用它。但同样的,这也使得「余额宝」变得过于便捷,起不到让人攒钱的作用。有的人...

查看详情

#信息呈现#小技巧#支付宝