AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
使用新版的「菜鸟裹裹」时可以开启极简通知模式，这样App仅会在「到货时间」「包裹派送」以及「等待取件」三个最重要的关键结点对用户进行通知推送。克制也是一门学问，避免冗杂的信息...
为了给买家提供更直观更生动的商品展示，激发购买欲，新版「淘宝」为卖家提供了给产品录制讲解的功能，并可以随时回放视频查看。这样买家即使错过直播，也能看到产品讲解的视频。并且，在...
在「闲鱼」里如果买家对商品进行提问，卖家进行回答时系统会自动提示卖家「将此回答补充到详情」，并提供快捷操作一键将回答补充到商品的描述中。引导卖家完善买家视角所关心的商品信息，...
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