AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
现在「淘宝」的订单终于可以修改收货地址啦~之前的版本在用户提交订单后如果发现地址错误，只能取消订单重新去下单。这样不仅对用户来说是很不好的使用体验，增添了麻烦，对商家而言还可...
分享商品链接是我们在「淘宝」常常使用的功能。最近发现在分享链接的浮层界面，除了通用的分享至「微信」「微博」或「支付宝」以及「链接复制」，还多出了常用分享人的图标和入口。基于对...
在电商平台购物时，我们都会翻看已购买家的评价来做参考。但对于一些涉及到大小、颜色选择的商品，比如球鞋，查看与自己所需商品相同尺码颜色的购买评价才更具参考价值。「淘宝」现在的宝...
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