AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
我们常常在熟悉的摊贩购买同样的商品,但每次支付时都需要手动输入金额,这不仅费时费力,还容易因输入错误造成不必要的麻烦和困扰。对于频繁的小额交易来说,这种不便尤为明显。支付宝针...
一年一度的双十一购物节又开始了。今年的「淘宝」对「购物车」页面进行了优化,加入购物车的每件商品都会清晰标注参与哪些活动的标签,比如是参加每300-50还是200-30,是否可...
在「飞猪」APP首页下拉页面,会提示用户「松手进入二楼,去看世界辽阔」。页面会以图文搭配的形式向用户展示推荐的景点,搭配展示精美的摄影作品,一句让人走心的文案,以及由「小睡眠...
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