AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
在「微信读书」整理自己的书架时，发现现在除了可以根据「更新」「购买」与「分类」的维度进行书籍的筛选，还可以根据书籍的阅读进度进行分类管理了。按用户对书籍的阅读「进度」进行分类...
在「淘宝」购物下单以后，超过一定时间产品未发货但有修改收货地址的需求，只能联系商家在后台备注修改新地址，而无法直接进行改地址的操作。商品签收后，会贴心的显示检测到签收地与订单...
「扇贝单词」通过「同桌」功能构建了线上的虚拟自习室 ，让用户可以寻找学习伙伴，互相监督，克服惰性，按时完成每日的打卡任务。帮助用户解决坚持学习难的痛点同时，也能提升产品的日活...
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