AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
近年来，随着互动视频在各大平台纷纷上线，游戏、电影、迷你剧以及测试题等多样形式都能通过互动视频给用户带来不一样的体验。B站在视频播放过程中与视频完结后都可点击「进度回溯」来查...
「淘宝」优化了商品售后流程，用户申请商品售后时，会拉起「选择宝贝」菜单，显示「仅退货」「退货退款」「换货」不同售后类型供用户选择，列表商品也显示物流状态，用户可以选中多个商品...
「 vivo手机」在新建联系人时若系统发现同名，会给予提示并提供合并联系人的快捷操作，避免用户重复创建相同的联系人，方便对通讯录信息进行管理。
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