用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.0w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 140查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「酷狗音乐」是如何巧用歌曲名做文案?
酷狗音乐

用户体验「酷狗音乐」是如何巧用歌曲名做文案?

猎人 - 404NTFounD0.0

「抑郁」的话题已经越来越受到大家的关注,各大平台也能看到不少专业人士对此知识的科普。在「酷狗音乐」上搜索「抑郁」相关的字眼时,会出现连起来形成一段安慰话语的曲名。虽然不是所有...

查看详情

#信息呈现#情境预判#情怀

今年双十一你剁手了吗?
淘宝

设计彩蛋今年双十一你剁手了吗?

猎人 - Ginny Q6.8

一年一度的「双十一战场」又拉开了帷幕,在「淘宝」APP天猫超市里查看物流详情时,在运送中的包裹由原先的快递小车变成了天猫双十一图标,一只俏皮可爱的黑猫瞪着大大的眼睛推着你的包...

查看详情

#图标#淘宝#节日

片场:电影迷不可错过的宝藏旅行指南
片场

设计逻辑片场:电影迷不可错过的宝藏旅行指南

猎人 - AmberDu小白0.0

「片场」App致力于打造中国第一个影视取景地信息库,已收录900+部经典影视剧涉及的13000+个取景地,从电影片场的角度去解读电影与旅游地,方便电影爱好者以电影取景地为线索...

查看详情

#信息呈现#旅游#时间线