
用户体验如何设计一个对中老年人友好的挂号神器?
「京医通」微信公众号,为用户提供北京市多达30家公立医院的挂号、体检等就诊服务。在微信上就能挂北京市各大知名医院的门诊、专家号,极大满足了用户的就诊刚需。值得关注的是,在挂号...

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

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