AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
「淘宝」最新的版本在商品详情页增加了「个性搭配」的入口,AI系统会根据用户浏览的当前商品的特性,匹配与之相关的其他商品为用户做搭配推荐。不仅为用户提供了更多样的购物选择,也为...
「淘宝」收藏内的商品会因为时效或下架等问题经常失效,有些失效的商品还能点回到商品详情页,但有些只能连接到空状态界面,而且提供的相似推荐和本来商品的相关度很低。简直就像个僵尸一...
相信大家手机里都会有一堆来不及看也不会打开的广告推送消息,一条条的删除太麻烦但不消除小红点提示看着又很碍眼。继「淘宝」和「微博」等App针对此应用场景推出一键标为已读功能后,...
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