AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
大家是如何在网上配置近视眼镜的呢？需要给商家提供近视度数吧。在「淘宝」眼镜店铺咨询商品时，系统会在对话中提示用户，建议「发送视力信息，方便商家提供配镜服务」（输入框+号菜单里...
口红是一种比较特殊的商品，想要买对口红试色很重要。多数女性都会在选购口红时在手背用涂试用装来看颜色效果，但如果网购就无法直观试色了。小九同学在选购口红时意外发现：「淘宝」的选...
「京东」以其强大的物流体系和高速度的配送服务而著称。在商品搜索界面上，团队巧妙地将「配送时效」的筛选选项放置于显眼的位置，以此彰显平台独特的竞争优势。不仅如此，「京东」还进一...
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