AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
「B站」一直在致力于制作出具有「互动属性」的视频,从之前的互动视频到后来的「提醒关注」按钮,都旨在帮助UP主和视频观众产生更多的联系。近段时间,「B站」的互动功能也有了一些新...
如今「网红经济」的时代,一些普通人借着直播成为了带货达人,给自己还有平台都带来了相当可观的收益。对于喜欢通过直播来购物的用户们,在「淘宝」上购物同样可以获得直播购物的体验。点...
Bilibili网站的电脑端不仅会在主页显示在线总用户人数,还会在每个视频的播放页面显示当前正在观看此视频的人数。将原本后台统计的数据显性化呈现在用户可见的页面,一方面利于用...
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