AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
「菜鸟裹裹」App的添加包裹页面,在输入快递单号时会弹出数字与英文可相互切换的键盘。跟常规的键盘切换不太一样,这里的切换以按钮的形式,非常直观;而且默认是数字状态下的键盘,充...
「淘宝」在商品的详情页不仅会展示优惠信息,还重点呈现了优惠后的价格,让用户对商品优惠后的价格一目了然。利用现价与原价的鲜明对比,使用户产生购买欲望和一种放弃优惠就是吃亏的紧迫...
打开「淘票票」的网站浏览影片介绍页面,你会看到页面右上角有一个模拟关灯拉绳的「切换影片」按钮。当鼠标移动到拉绳上面,会出现拉绳下拉的微交互,点击则会切换到所有影片浏览的界面。...
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