AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
「克拉克拉」App是一个以泛二次元内容为主，主打声音轻偶像的直播互动平台。当从直播间点击关闭按钮退出时，会弹出让你确定是否「拔掉直播间电线」的模态弹窗。这里的两个确认选项很有...
新版的「淘宝」在收货后，订单详情页会优先显示「使用贴士」与「订单服务」，帮助用户开箱快速学习使用商品或者获取售后服务。在购物流程的最后环节，也不忘优化体验。
天猫超市最近在进行促销活动，购物满88可以包邮。当你把心仪的宝贝加入购物车时，右上角的购物车模块会显示帮你自动计算的价格，并告诉你还差多少钱就能满足包邮的条件。这个优化让用户...
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