AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
在「支付宝」解绑银行卡时,会先跳转一个列举了解绑银行卡影响因素的管理页面,比如担心隐私不安全、担心账户被盗、出现不明原因扣款等。针对每个可能出现的问题,团队提供了相应的解决方...
当你再淘宝试图搜索「世界上最贵的东西」这类带有猎奇倾向的关键词时,系统并没有按照价格由高到低展示昂贵的商品,而是通过关键词匹配,将一系列「公益募捐」项目推送到了用户面前。这些...
「微信」的「看一看」主页新增了感谢TA在看的送礼物功能。当看到别人通过「看一看」分享了你喜欢或者对自己有帮助的文章时,点击分享人的昵称,可以选择礼物(一些可爱的emoji表情...
发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋
↓ 下方为您推荐了一些精彩有趣的文章热评 ↓