AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
旧版的「淘宝」在使用「以图搜物」的功能时会自动识别到图中最易识别的一个物品,并直接跳转到相似商品的搜索结果页面。虽然很便捷,但当被识别的图片中出现多个物品时,自动识别不一定能...
喜欢「淘宝」购物的同学都知道,通常下单购买商品完成后,「我的订单」下方会有「你可能还喜欢」的模块(老版本叫「猜你喜欢」),这是结合用户的浏览、搜索及历史购买记录进行的千人千面...
在「淘票票」买电影票时如果你选择的观影时间在今日以后,系统会自动提醒「您选择的是明天的场次」以避免用户因失误选错时间而购错票。再比如正在关注上海国际电影节的你,选购电影时如果...
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