用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.0w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 137查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「Keep」克制又不失礼节的购物车设计
Keep

微交互「Keep」克制又不失礼节的购物车设计

猎人 - 戢戢9.0

滑动浏览「Keep」商城的商品时,购物车icon会自动隐藏一半身躯,恰如其分的不耽误用户浏览商品信息。如果手指停止滑动,页面停留时购物车又会自动出现,对用户感兴趣的内容立马送...

查看详情

#Keep#信息呈现#情境预判

你有发现「淘宝」新版本1件商品SKU对应不同价格的小细节吗?
淘宝

用户体验你有发现「淘宝」新版本1件商品SKU对应不同价格的小细节吗?

猎人 - 桃子7.9

网上购物经常会碰到xxx元起或者价格区间,需要在详情页选中不同的规格后才可以看到具体价格。「淘宝」App最新的版本更新了可以直接看到价格的小细节。在详情页查看商品SKU时后面...

查看详情

#sku#信息呈现#易用性

小宇宙 App 视频分享新功能上线,让音频内容「活」起来
小宇宙

好功能小宇宙 App 视频分享新功能上线,让音频内容「活」起来

猎人 - AmberDu小白9.2

「小宇宙」App上线全新的视频分享功能。用户可轻松截取心仪的播客音频片段,系统会将其智能转换为带字幕的精美视频。只需点击播放页右上角的「分享」,选择「视频片段」功能,系统会迅...

查看详情

#分享#好功能#小宇宙