AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
在招聘网站上寻找心仪的职位信息时,应聘者除了会关心公司的相关背景介绍也会在乎公司地点。「拉勾」就很细致的为应聘者设计了公司离家距离的查询功能,并根据实际使用场景列出了「开车」...
最近发现「淘宝」的退货功能在体验上有了新的提升:如果同时有几件商品需要退货,完成一件商品退货申请与上门取件预定后,在进行其他商品退货方式选择时,会自动勾选已选择过的上门取件时...
偶然发现,「百度」搜索引擎的主页下方鼠标贴边会出现「音乐」的侧栏,点开是「百度音乐」播放器。曾经的「千千音乐」如今埋没在汪洋资讯里,这里出现的播放器有种熟悉的陌生感。无所事事...
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