用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.0w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 133查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

可话APP:将社交交还给有趣的内容分享
可话

设计逻辑可话APP:将社交交还给有趣的内容分享

猎人 - 洛糊糊9.2

各种类型的社交软件层出不穷,但真正还在聚焦于内容本身的APP却在慢慢变少,「有趣的分享」成为了奢侈,「交友」成为了财富密码。最近一款还在内测的APP「可话」是一款将内容分享放...

查看详情

#AI#互动#分享

你有发现「淘宝」最近「分享」界面的小变化么?
淘宝

用户体验你有发现「淘宝」最近「分享」界面的小变化么?

猎人 - AmberDu小白0.0

分享商品链接是我们在「淘宝」常常使用的功能。最近发现在分享链接的浮层界面,除了通用的分享至「微信」「微博」或「支付宝」以及「链接复制」,还多出了常用分享人的图标和入口。基于对...

查看详情

#人性化#快捷操作#情境预判

「Trello」不要再点人家啦!是拖动啦!
Trello

设计逻辑「Trello」不要再点人家啦!是拖动啦!

猎人 - 海的格尔0.0

将网页作为资料收藏到线上协作软件「Trello」 的看板上时,需要将「发送到 Trello」的链接拖到书签栏进行收藏。为了更明显的反馈拖动链接至书签栏的操作成功的状态,避免用...

查看详情

#Trello#即时反馈#情感化设计