AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
发邮件时我们时常需要抄送附件文件，尤其是在工作邮件往来中。很多人都有过好不容易再三斟酌文字写完邮件却忘记添加附件就按下了「发送」按钮的经历。QQ邮箱团队注意到了这个用户容易犯...
「淘宝」App每次增加了新功能，都会在新功能下放展示一个功能介绍的小气泡，并配合相应的操作手势动画，引导用户该怎么操作。当按照引导操作完毕，再次出现关于该功能的的弹窗，展示功...
「淘宝」、「百度网盘」、「拼多多」等软件通过识别剪贴板一键跳转的功能大家已经不觉得新鲜了，但没想到「中国银行」也更新了这样的功能？银行转账最让人担心的事情就是将对方账户的数字...
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