用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.0w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 141查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

航旅纵横人性化的选座提示设计,避免乘客错过美丽风景
航旅纵横

用户体验航旅纵横人性化的选座提示设计,避免乘客错过美丽风景

猎人 - AmberDu小白8.4

使用「航旅纵横」App值机选座时,系统会提示该航班飞机飞行过程中太阳所在的方向,方便乘客根据自己的需求选座。比如有的乘客想要在飞机上看日落,就可选择靠近太阳一侧的临窗座位。据...

查看详情

#人性化#情境预判#情怀

当你在「淘宝」的搜索栏,输入「犀牛角」三个字…
淘宝

设计彩蛋当你在「淘宝」的搜索栏,输入「犀牛角」三个字…

猎人 - AmberDu小白0.0

搜索栏除了承载帮助用户查找信息的功能属性,其实还能有很多其他的妙用。比如「淘宝」的搜索栏,在我们的印象中就是用来检索商品与店铺信息的,但其实它隐藏了举报非法商品的公益界面。当...

查看详情

#公益#情境预判#情怀

「夸克」开了个Doodle博物馆
夸克

设计彩蛋「夸克」开了个Doodle博物馆

猎人 - AmberDu小白8.0

自从Google团队设计了为庆祝节日、纪念日和缅怀著名艺术家、科学家等大师先驱在Logo上进行二创的Doodle(涂鸦),各大引擎也争相效仿上线自己的Doodle彩蛋。「夸克...

查看详情

#Doodle#夸克#情怀