AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
用户在「淘宝」上查看之前的购买订单时，看到日常消耗类的商品（卫生纸，口罩之类的）时会根据上次购买的量来推测现在用户应该已经用完了，并提示用户应该再屯一些了。不仅是对用户体贴的...
一年一度的双十一购物节又要来了，你有做好购物攻略添加满自己的购物车吗？「淘宝」今年在双十一期间上线了「分享购物车」的功能，巧妙利用大家喜欢「抄作业」的心理，通过让明星和KOL...
「淘宝」收藏内的商品会因为时效或下架等问题经常失效，有些失效的商品还能点回到商品详情页，但有些只能连接到空状态界面，而且提供的相似推荐和本来商品的相关度很低。简直就像个僵尸一...
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