AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
「希克定律」是「选项尽可能少而简单」，如必须有较多选项时，一个有效方法就是：对选项做出权重的区分。在大量选项里，一定有几个是高频使用的，所以设计时就要对不同使用频率的选项做出...
「淘宝」在最近的版本更新中上线了「价格波动」功能。在购物车列表页面，可以在每件商品数量显示的下方，找到该功能的入口。买家将喜欢的商品加入购物车之后，可随时查看该商品在近期的价...
最近使用「曹操专车」时，惊喜地发现在首页地图新增了「等车预计时间」的贴心功能。当用户移动地图时，指针会自动定位到相应的位置，并显示时间表明距离用户最近的车可以到达指定位置所需...
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