AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
你有没有每天被各种app的信息推送「轰炸」的烦恼? 「华尔街见闻」会在用户第一次打开应用时就提醒用户修改推送设置,避免过多的信息推送对用户造成打扰。根据自己对财经资讯的需求,...
在电商平台购物时,我们都会翻看已购买家的评价来做参考。但对于一些涉及到大小、颜色选择的商品,比如球鞋,查看与自己所需商品相同尺码颜色的购买评价才更具参考价值。「淘宝」现在的宝...
在「即刻」App编写发布信息时,可以将信息投稿至站内任何的「圈子」里。为了帮助用户高效筛选与编写信息内容相匹配的圈子,「即刻」会根据用户上传的配图内容进行识别并自动为其推荐适...
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