AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴，但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓，「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动，以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力，提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟，针对网购这种复杂的场景，用户体验不仅在线上的使用体验，易被忽视的线下环节同样重要。
近年来，随着互动视频在各大平台纷纷上线，游戏、电影、迷你剧以及测试题等多样形式都能通过互动视频给用户带来不一样的体验。B站在视频播放过程中与视频完结后都可点击「进度回溯」来查...
在「淘宝」选购商品时，如果商品缺货会出现两种不同的选择页面：一种是选择商品规格后，确定按钮会变成「缺货中，提醒掌柜补货」。虽然会给用户带来较差的体验感，看到渴望购买的商品很兴...
用App打的士的用户都会很关心何时才能到达，一次次的打开手机查看非常浪费时间和电量，体验很差。「滴滴打车」安卓版在手机锁屏唤醒的时候就可以看到的士的距离与时间。用最少的时间和...
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