AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。
一年一度的「支付宝年度账单」又来了。今年的年度账单H5有两个小细节设计很赞:一是进入「年度账单」界面后会默认静音状态,如想听音乐和背景音可随时打开声音。这个小细节避免了用户在...
又值每年的双十一购物节,买什么、怎么买划算成为了大家共同的话题。「淘宝」在购物车页签的右上方放上了「降价」和「双十一种草」两个分页,前者直观筛选后告知用户目前购物车内哪些物品...
「淘宝」最新的版本在商品详情页增加了「个性搭配」的入口,AI系统会根据用户浏览的当前商品的特性,匹配与之相关的其他商品为用户做搭配推荐。不仅为用户提供了更多样的购物选择,也为...
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