用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 1.1w人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 142 篇 查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

新版「淘宝」怎样使用标签提升购买体验?
淘宝

用户体验新版「淘宝」怎样使用标签提升购买体验?

猎人 - AmberDu小白9.0

服装品牌通常会在「淘宝」App的商品详情页上传服饰相关搭配Look,这样不仅能更好地展示商品上身效果,还能引导用户购买其他相关配饰。商家可以直接在展示图上标注每件单品的名称以...

查看详情

#信息呈现#易用性#标签

在「淘宝」购物时,还有隐藏版选色列表?
淘宝

用户体验在「淘宝」购物时,还有隐藏版选色列表?

猎人 - 二然0.0

口红是一种比较特殊的商品,想要买对口红试色很重要。多数女性都会在选购口红时在手背用涂试用装来看颜色效果,但如果网购就无法直观试色了。小九同学在选购口红时意外发现:「淘宝」的选...

查看详情

#信息呈现#情境预判#易用性

「喜茶」小程序点单页面的设计小心机
喜茶

用户体验「喜茶」小程序点单页面的设计小心机

猎人 - AmberDu小白6.0

在「喜茶」小程序的点单页面,会以进度条的形式显示当前门店已有多少笔订单,以及共计多少杯饮品正在制作中。可视化的数据呈现给用户带来掌控感,方便用户在点单的同时预估自己的排队情况...

查看详情

#人性化#信息可视化#信息呈现