用户体验请给雨中送快递的小哥哥多一份体谅

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 菜鸟UED观众: 6.5k人 时间: 2018-11-15

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 137查看全部

我也有新发现 我要投稿
请给雨中送快递的小哥哥多一份体谅请给雨中送快递的小哥哥多一份体谅

细节描述

AmberDu小白: 「淘宝」的查看物流界面更新后,增加了天气情况的实时展示。当你的包裹已到达本市,如果天气状况不好,常规状态下快递员的配送画面会增添下雨等对应现实天气的场景。在恶劣天气里配送货物十分不易,需要花费快递员小哥哥们更多的时间和精力,更应该得到收快递的我们的体谅。情感化的设计将整个快递配送的过程更加生动形象的呈现在我们眼前,缓解了因信息不对称而产生的送收货双方的矛盾,也利用「同理心」缓和了原本对立的双方关系,让彼此都更加理解与包容。

0暂无评分
收藏 2
分享细节海报

发表评论 为下方 11 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「淘宝」是怎样利用打折信息提升商品销量的?
淘宝

用户体验「淘宝」是怎样利用打折信息提升商品销量的?

猎人 - 卷毛9.0

「淘宝」在商品的详情页不仅会展示优惠信息,还重点呈现了优惠后的价格,让用户对商品优惠后的价格一目了然。利用现价与原价的鲜明对比,使用户产生购买欲望和一种放弃优惠就是吃亏的紧迫...

查看详情

#人性化#信息呈现#情境预判

你有发现「淘宝」新版本1件商品SKU对应不同价格的小细节吗?
淘宝

用户体验你有发现「淘宝」新版本1件商品SKU对应不同价格的小细节吗?

猎人 - 桃子7.9

网上购物经常会碰到xxx元起或者价格区间,需要在详情页选中不同的规格后才可以看到具体价格。「淘宝」App最新的版本更新了可以直接看到价格的小细节。在详情页查看商品SKU时后面...

查看详情

#sku#信息呈现#易用性

bilibili愚人节特藏:绿色小会员来袭
Bilibili

设计彩蛋bilibili愚人节特藏:绿色小会员来袭

猎人 - AmberDu小白9.8

4月1日愚人节如期而至,「bilibili」一年一度24小时变绿变小的极致体验又来了!今天,所有大会员用户的账号都会变身绿色的「年度小会员」。不仅有尊贵的「原谅色」用户名和小...

查看详情

#Bilibili#会员#情怀