AmberDu小白: 「淘宝」的查看物流界面更新后,增加了天气情况的实时展示。当你的包裹已到达本市,如果天气状况不好,常规状态下快递员的配送画面会增添下雨等对应现实天气的场景。在恶劣天气里配送货物十分不易,需要花费快递员小哥哥们更多的时间和精力,更应该得到收快递的我们的体谅。情感化的设计将整个快递配送的过程更加生动形象的呈现在我们眼前,缓解了因信息不对称而产生的送收货双方的矛盾,也利用「同理心」缓和了原本对立的双方关系,让彼此都更加理解与包容。
作为「知乎」这样高质量文字向的内容社区,打动人心或者获益匪浅的PGC与UGC文案往往是最能抓住用户心的内容。团队很聪明地将「金句分享」功能作为为产品引流的主要分享形式。选中想...
在淘宝唤起购买流程时,页面顶部会轮播展示商品相关信息与核心优点,在临近决策节点强化产品价值表达。运用 决策前强化 与 卖点重复曝光 策略,在用户即将下单的关键时刻降低犹豫成本...
现在的产品越来越注重情感化设计,在各种节日和用户生日都会送上祝福与惊喜彩蛋。今年的生日收到了B站2233手举蛋糕的开屏页祝福,也看到了「网易云音乐」生日快乐版的「每日推荐」和...
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