AmberDu小白: 「淘宝」的查看物流界面更新后，增加了天气情况的实时展示。当你的包裹已到达本市，如果天气状况不好，常规状态下快递员的配送画面会增添下雨等对应现实天气的场景。在恶劣天气里配送货物十分不易，需要花费快递员小哥哥们更多的时间和精力，更应该得到收快递的我们的体谅。情感化的设计将整个快递配送的过程更加生动形象的呈现在我们眼前，缓解了因信息不对称而产生的送收货双方的矛盾，也利用「同理心」缓和了原本对立的双方关系，让彼此都更加理解与包容。
使用手机自助点单，如何取单？报号、叫名字是常用的方法，「星巴克」最近却开始有了一些小创意，你的取单暗号也许是一句「好事成双」，不管是不是显得有些没有用处，这样的吉祥词都将让你...
在《设计师要懂心理学》一书中有提到：「人们很容易受他人观点和行为的影响，尤其在自身不确定的时候」，这个观点常被运用于商业场景来帮助摇摆用户的决策。各大电商平台如「淘宝」，会将...
在「即刻」App刷「动态」的信息流时，如果刷新的次数过多没有新的动态呈现了，页面顶部会出现「Thanks for being addicted」的文案提示。「谢谢你上瘾了」这...
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