昨天有说到B站在处理视频播放音时有「静音播放提醒」的设计，今天想来聊一聊Instagram在视频音这一块儿是怎么处理的。在 Instagram 的 Timeline 中浏览视频，视频会自动静音并给出提示「轻触视频，播放声音」。这样设计的逻辑大概是为了使用户在不方便外放声音的场景也可以自在的刷Ins，而不会出现刷到视频时突然发出声音引起尴尬的情况。

如果你使用过「BOSS 直聘」App来找工作，不知道有没有被它温柔的「更新日志」所治愈。「BOSS 直聘」在App Store的大部分版本历史记录文案每期都被分为三部分来描述：一段温暖的文字安抚求职者的焦虑情绪，为求职者加油鼓劲；一段产品此次版本针对招聘者的更新详情描述；以及产品针对求职者的使用功能更新描述。这样的更新日志文案结构，能让找招聘与应聘两方的用户都更加一目了然快速get与自己相关的功能优化内容。

「Pendo」是一款极致简约的日程清单应用，是高效的笔记、待办事项或日程的记录工具。每次打开应用的时候，名字区域都会显示一段与用户互动的文案，仿佛是吉祥物小喵与用户打招呼的方式。比如「出去走走不，XXX？

「菜鸟裹裹」App的首页下拉刷新时，顶部会向上飞出一只头顶竹蜻蜓的小鸟形象吉祥物，小鸟飞走后还会从屏幕上方落下一个打开的快递箱。有趣的交互动画清晰地反馈了刷新这一手势操作的状态，也巧妙地将平台运送快递这一特征用「小剧场」的形式呈现了出来。

为了保障用户账号的安全，登录账号或当账号异常时产品通常会启动需要用户手动操作进行的安全验证。「百度网盘」的安全验证使用了常规的右滑按钮完成，但加入了有趣的颜文字表情变化动效来加强验证过程的趣味性。情感化的设计细节为产品增添了温度，同时也起到了操作状态的及时反馈效果。

在互联网世界里，产品的情感接触点很多时候的主要载体都是文案。产品里一句戳中用户内心的文案，可能就会悄悄改变了用户的行为操作。「网易云音乐」评论区的内容一直为大家所津津乐道，但你有注意过它评论输入框里的提示语么？