AmberDu小白: 7月13日晚间,b站因服务器机房故障造成无法刷新访问的情况,一时间「b站崩了」立马上了「微博」热搜。14日,bilibili官方账号发布声明,对此次意外致歉并对所有用户进行补偿,免费发放1天的b站大会员。用户领取补偿福利后,用户名的旁边会出现「年度大会员 加了1天」的提示小标签。虽然之后出现了因赠送的会员活动触发了自动续费扣款的情况,但b站很快澄清了错误续费的情况并承诺3个工作日内全额退款。对于小破站此次的故障补偿行为,你怎么看?
当在电商平台搜不到想要的商品在内容平台查不到想看的文章,「未搜索到相关结果」的提示总会让人产生失落与挫败感,也让产品的体验在「满足用户期待值」方面大打折扣。微信读书在面对这个...
bilibili会员购商品详情界面的评论区,延续了b站的弹幕特色,将用户们对产品的评论以弹幕的形式滚动播放在评论区,点击展开评论详情才会看到完整的用户评论内容。相比多数电商A...
作为一个音乐爱好者,最害怕的事情不是找不到歌曲,而是自己以往搜集珍藏的满满一堆音乐没法重温,简直没有比这更悲惨的事情了。于是,对于想换音乐App尝鲜的用户,歌单真的是一大阻碍...
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