用户体验对于bilibili发放1天b站大会员作为故障补偿的行为，你怎么看？

产品: Bilibili猎人: AmberDu小白作者: bilibili设计团队观众: 5.2k人时间: 2021-07-16

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AmberDu小白: 7月13日晚间，b站因服务器机房故障造成无法刷新访问的情况，一时间「b站崩了」立马上了「微博」热搜。14日，bilibili官方账号发布声明，对此次意外致歉并对所有用户进行补偿，免费发放1天的b站大会员。用户领取补偿福利后，用户名的旁边会出现「年度大会员加了1天」的提示小标签。虽然之后出现了因赠送的会员活动触发了自动续费扣款的情况，但b站很快澄清了错误续费的情况并承诺3个工作日内全额退款。对于小破站此次的故障补偿行为，你怎么看？

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Bilibili 人性化惊喜暖心用户反馈补偿机制运营全部话题

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