AmberDu小白: 直播卖货是线上购物很重要的组成部分，「淘宝」APP在最近更新的版本中就优化了观看直播的体验。将「淘宝」iOS 更新至 10.16.0，打开直播间看回放视频，可以看到视频支持分段进度条的功能了，即卖家可在播放进度条上方设置关键词对视频内容进行分段。比如根据产品的上身效果、容量、感受、颜色等卖点对讲解视频进行章节分割，帮助买家快速了解整个讲解视频的内容梗概，并精确定位到自己感兴趣的部分。提高看直播视频的效率，为买家节省时间，提升购物体验。
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聊天的时候如果总是遇到对方没有回应的情况，发送消息的一方一定会感到沮丧与焦虑情绪。「淘宝」团队为了缓解因商家太忙无法及时回复信息对买家造成的等待焦虑，在对话的界面会显示「未读...
在「拼多多」购买了商品需要售后保障时，我们通常会和客服花费比较多的时间沟通售后问题，「拼多多」提供了一些模版化的解决方案，将以往冗长的退款退货流程通过简单的模版呈现给用户，用...
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