卷卷墩儿浪里个浪: 「淘宝」购物车新增「创建分组」功能,点击列表上方筛选右侧「文件夹」图标,可以选择购物车内不同店铺的商品创建分组;在创建编辑时,除了给分组命名,还可以管理选中商品,也支持按分类标签筛选商品。创建后分组将位于购物车首位,若再次选中文件夹,则仅展示自定义分组商品,而分组内每个商品下方会显示所属店铺入口,用户可快捷访问。这种做法方便用户管理、购买下单概率更高的跨店铺商品,无需反复多次勾选,降低操作成本、缩短下单路径。对于平台来说,也有利促进用户下单转化,提高不同商品的合并购买率。
在「拼多多」购买了商品需要售后保障时,我们通常会和客服花费比较多的时间沟通售后问题,「拼多多」提供了一些模版化的解决方案,将以往冗长的退款退货流程通过简单的模版呈现给用户,用...
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