信息呈现等快递等出心理学:菜鸟这个设计治好百万人的强迫症

产品: 菜鸟裹裹猎人: 龙爪槐守望者 时间: 22小时前

菜鸟裹裹

与「菜鸟裹裹」有关的细节还有 21查看全部

我也有新发现 我要投稿
等快递等出心理学:菜鸟这个设计治好百万人的强迫症等快递等出心理学:菜鸟这个设计治好百万人的强迫症

细节描述

龙爪槐守望者: 相信你和我一样,在网上买了东西满怀期待总是希望快递到货,于是一天查看很多遍快递进度,目前快递进度一天只更新一次,不免让用户心理落空。 为了缓解用户等待的焦虑,菜鸟、京东等在快递进度加入动态预测,用户不仅能看到包裹的当前位置,还能了解到预计到达下一个快递站点的时间。这项功能通过大数据分析,结合以往的配送历史,智能推算出快递到达各站点的概率,并且将这个信息呈现给用户,让每一次等待都变得更加可预见,减少了不确定性带来的焦虑感。

9.29人评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

看京东如何利用好评度提升转化率?
京东

UX文案看京东如何利用好评度提升转化率?

猎人 - 龙爪槐守望者7.0

我们普通用户在网上购物时,最关心的莫过于商品的质量和性价比。毕竟谁都不想买到令人失望的东西,那不仅会浪费钱财,也会大大打击我们的购买欲。京东下单页特地提示「恭喜你,挑选的商品...

查看详情

#好评#提升转化#支付

「菜鸟裹裹」的派件时间提醒,可以帮用户消除焦虑感吗?
菜鸟裹裹

用户体验「菜鸟裹裹」的派件时间提醒,可以帮用户消除焦虑感吗?

猎人 - 卷毛0.0

「菜鸟裹裹」是阿里官方推出的一款提供快递寄送、查询与管理的应用。当在淘宝下单后它会实时提醒运输进度,当物品运输到你所在城市之后,快递员派送货物时会显示大概的送达「时间范围」。...

查看详情

#信息呈现#即时反馈#情绪

「淘宝」是如何巧妙引导用户再次下单的?
淘宝

用户引导「淘宝」是如何巧妙引导用户再次下单的?

猎人 - 柯基🥭芒果没空8.0

用户在「淘宝」上查看之前的购买订单时,看到日常消耗类的商品(卫生纸,口罩之类的)时会根据上次购买的量来推测现在用户应该已经用完了,并提示用户应该再屯一些了。不仅是对用户体贴的...

查看详情

#心理暗示#提示#淘宝