用户体验淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白观众: 7.1k人 时间: 2023-09-05

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 141查看全部

我也有新发现 我要投稿
淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?

细节描述

AmberDu小白: 最新版本的「淘宝」App 优化了「购物车」页面的使用体验。当之前已添加到购物车的商品处于已下架的状态时,除了会置灰连接提示「商品下架」,还会推荐更多在售的同款商品,提供替换方案挽留买家用户,引导进一步的购物行为。相比老版本仅提示商品下架无法购买的设计,新版提供在售同款商品的补偿方案设计更加人性化,也能更大程度上避免买家用户流失,维护平台与商家的利益。

8.635人评分
收藏 6
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

稍等一下,这就帮你把歌单抱过来
网易云音乐

好功能稍等一下,这就帮你把歌单抱过来

猎人 - 海的格尔0.0

作为一个音乐爱好者,最害怕的事情不是找不到歌曲,而是自己以往搜集珍藏的满满一堆音乐没法重温,简直没有比这更悲惨的事情了。于是,对于想换音乐App尝鲜的用户,歌单真的是一大阻碍...

查看详情

#人性化#好功能#情境预判

淘宝在退货流程是如何引导二次消费的?
淘宝

设计逻辑淘宝在退货流程是如何引导二次消费的?

猎人 - AmberDu小白9.6

新版「淘宝」APP 的退货退款完成界面,除了会显示详细的退款信息,还会智能推荐一款同类型的商品及一键加购的入口。在购物流程与售后服务的最后环节,为买家提供额外的选购替代方案,...

查看详情

#信息呈现#淘宝#用户引导

「懂车帝」有了全景外观对比,看车更方便
懂车帝

手势交互「懂车帝」有了全景外观对比,看车更方便

猎人 - 阿典10.0

这年头的客户在购买汽车时对颜值有很高的要求,经常在同级别车型的外观上纠结很久。「懂车帝」提供了车型PK的功能,在外观对比方面可以选择「细节图片对比」或「全景外观对比」。全景外...

查看详情

#交互手势#信息呈现#懂车帝