用户体验淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白观众: 6.9k人 时间: 2023-09-05

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 137查看全部

我也有新发现 我要投稿
淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?

细节描述

AmberDu小白: 最新版本的「淘宝」App 优化了「购物车」页面的使用体验。当之前已添加到购物车的商品处于已下架的状态时,除了会置灰连接提示「商品下架」,还会推荐更多在售的同款商品,提供替换方案挽留买家用户,引导进一步的购物行为。相比老版本仅提示商品下架无法购买的设计,新版提供在售同款商品的补偿方案设计更加人性化,也能更大程度上避免买家用户流失,维护平台与商家的利益。

8.636人评分
收藏 7
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「飞猪」是怎样用希克定律提升选票效率的?
飞猪

信息呈现「飞猪」是怎样用希克定律提升选票效率的?

猎人 - 闪电猪猪侠9.5

「希克定律」是「选项尽可能少而简单」,如必须有较多选项时,一个有效方法就是:对选项做出权重的区分。在大量选项里,一定有几个是高频使用的,所以设计时就要对不同使用频率的选项做出...

查看详情

#tab栏#信息呈现#效率

在淘宝购物后如何有效催发货?
淘宝

好功能在淘宝购物后如何有效催发货?

猎人 - AmberDu小白7.6

在「淘宝」购物后如果商家一直不发货,如何有效催发货?除了点击「催发货」按钮对商家进行发货提醒,最新版本的「淘宝」还可使用「帮我跟进」功能,让平台客服介入,在商家超时未发货时主...

查看详情

#人性化#好功能#情境预判

巧用iPhone密码验证设置,应对疫情环境
iOS

用户体验巧用iPhone密码验证设置,应对疫情环境

猎人 - AmberDu小白0.0

在iPhone的「设置」菜单里找到「面容ID与密码」的选项,点击「需要密码」可以自己设置一定的时间后(如15分钟或1小时后)再执行密码验证。让用户可根据自己的实际需求控制手机...

查看详情

#Apple#iOS#人性化