用户体验淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白观众: 6.9k人 时间: 2023-09-05

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 137查看全部

我也有新发现 我要投稿
淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?

细节描述

AmberDu小白: 最新版本的「淘宝」App 优化了「购物车」页面的使用体验。当之前已添加到购物车的商品处于已下架的状态时,除了会置灰连接提示「商品下架」,还会推荐更多在售的同款商品,提供替换方案挽留买家用户,引导进一步的购物行为。相比老版本仅提示商品下架无法购买的设计,新版提供在售同款商品的补偿方案设计更加人性化,也能更大程度上避免买家用户流失,维护平台与商家的利益。

8.636人评分
收藏 7
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

饿了么APP使用非常规地址提醒的贴心设计
淘宝闪购(饿了么)

用户体验饿了么APP使用非常规地址提醒的贴心设计

猎人 - 龙爪槐守望者8.7

在「饿了么」APP点外卖时,如果选择了长期未使用的地址,系统会对此进行及时的提醒。有效预判潜在的错误行为,避免用户选错地址,造成不必要的损失和麻烦。

查看详情

#人性化#好功能#情境预判

那些被折叠的「默认好评」
淘宝

用户体验那些被折叠的「默认好评」

猎人 - AmberDu小白9.0

在《设计师要懂心理学》一书中有提到:「人们很容易受他人观点和行为的影响,尤其在自身不确定的时候」,这个观点常被运用于商业场景来帮助摇摆用户的决策。各大电商平台如「淘宝」,会将...

查看详情

#从众心理#淘宝#用户反馈

如何评价「微信」8.0 的新浮窗设计?
微信

设计逻辑如何评价「微信」8.0 的新浮窗设计?

猎人 - AmberDu小白4.0

张小龙曾表示「浮窗其实我挺不喜欢的,它特别像一个狗皮膏药,占了你的屏幕一个位置,很多朋友看文章看不完,一边处理消息一边看,不是很好的解决方案。」但对于有大量阅读需求的用户而言...

查看详情

#交互手势#好功能#微信