用户体验淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白观众: 7.1k人 时间: 2023-09-05

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 141查看全部

我也有新发现 我要投稿
淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?淘宝是如何在商品下架的情况下挽留买家用户的?

细节描述

AmberDu小白: 最新版本的「淘宝」App 优化了「购物车」页面的使用体验。当之前已添加到购物车的商品处于已下架的状态时,除了会置灰连接提示「商品下架」,还会推荐更多在售的同款商品,提供替换方案挽留买家用户,引导进一步的购物行为。相比老版本仅提示商品下架无法购买的设计,新版提供在售同款商品的补偿方案设计更加人性化,也能更大程度上避免买家用户流失,维护平台与商家的利益。

8.635人评分
收藏 6
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「微信」又出一贴心设计,重新编辑已发朋友圈
微信

新功能「微信」又出一贴心设计,重新编辑已发朋友圈

猎人 - yummy?6.1

众所周知,「微信」消息误发是可以撤回的,点击「重新编辑」修改原文字可以再次发送。在发布朋友圈后,有时也会有因文案图片问题想修改重发的需求,但之前的「微信」只能删除已发朋友圈信...

查看详情

#人性化#好功能#微信

错误的按钮位置,容易导致交互动作的不完整
淘宝

用户体验错误的按钮位置,容易导致交互动作的不完整

猎人 - AmberDu小白0.0

「淘宝」退货其实已不算冷僻的操作,为了避免手填信息带来的麻烦,用户可以选择驿站自行邮寄。当出现定位不准确的情况时,用户就需要自己从列表中选择驿站信息了。点击进入选择驿站的页面...

查看详情

#按钮#淘宝#电商

「Keep」克制又不失礼节的购物车设计
Keep

微交互「Keep」克制又不失礼节的购物车设计

猎人 - 戢戢9.0

滑动浏览「Keep」商城的商品时,购物车icon会自动隐藏一半身躯,恰如其分的不耽误用户浏览商品信息。如果手指停止滑动,页面停留时购物车又会自动出现,对用户感兴趣的内容立马送...

查看详情

#Keep#信息呈现#情境预判