提高转化GMV提升新思路！拼多多用AI话术撬动90%沉默买家

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龙爪槐守望者: 在电商购物体验中，丰富且真实的用户评论是潜在买家做出购买决策的重要参考。然而，尽管这些评论对其他消费者至关重要，已经购买过的用户却往往缺乏撰写评价的动力，这导致了许多商品页面评论稀缺，影响了整体用户体验。 拼多多针对这一难题推出了一项创新策略：通过发送以真实用户口吻撰写的询问通知，邀请已购用户分享实拍图和关于商品质量的信息。这种人性化的沟通方式巧妙地利用了社交心理学原理，让接收者感受到来自「真人」的请求，从而更有可能回应并留下宝贵的评论。 不仅增加了平台上的评论数量，还提升了评论的真实性和可信度，增强了用户的信任感。