
龙爪槐守望者: 很多传统产品在转型 AI 的时候经常会走极端。要么是太激进,直接把首页拍平,只留一个空荡荡的对话框,逼着用户去想提示词;要么是太保守,把 AI 藏在某个深层入口,生怕打扰了原有的业务。 支付宝这个AI版首页显然找到了一个更聪明的平衡点, 页面上方是醒目的 AI 形象和对话框,但底部的常驻功能和上滑展开的完整面板, 用户对新技术的接受是有防御心理的,如果一上来就彻底打破原有的操作路径,用户会产生严重的失控感。支付宝保留这些熟悉的小图标,其实是在给用户提供安全感。无论是用传统功能还是AI都非常方便。
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