盒马成立于 2015 年，从属于阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台。盒马希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们「鲜美生活」。盒马设计是较早进入到新零售领域设计的团队。从单纯的线上思维到线上线下全链路结合的思维方式，设计链路触达到田间地头、延伸到都市的门店经营。从线上 App 到供应链、仓作业、配送等全链路都会涉及到。除原有互联网设计这部分还结合智能化多终端（互动屏、自助 POS、自提柜、送餐车等）、多学科（空间设计、工业设计、材料学等）在一起高度融合，重新定义体验设计。
菜鸟网络
菜鸟网络科技有限公司成立于2013年5月28日，由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等共同组建。 菜鸟是一家互联网科技公司，专注于物流网络的平台服务。通过大数据、智能技术和高效协同，菜鸟与合作伙伴一起搭建全球性物流网络，提高物流效率，加快商家库存周转，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验。 菜鸟的使命是与物流合作伙伴一道，致力于实现中国范围内24小时送货必达、全球范围内72小时送货必达。数据显示，2017年中国已经进入日均包裹1亿个的超级繁忙时代。物流行业引入智能、开放的互联网协同模式，而非传统自建模式，才能更好适应未来的物流需要。 2022年前，阿里巴巴和菜鸟网络还将投入1000亿元升级全球智慧物流网络，加快实现“全国24小时、全球72小时必达”。