盒马成立于 2015 年，从属于阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台。盒马希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们「鲜美生活」。盒马设计是较早进入到新零售领域设计的团队。从单纯的线上思维到线上线下全链路结合的思维方式，设计链路触达到田间地头、延伸到都市的门店经营。从线上 App 到供应链、仓作业、配送等全链路都会涉及到。除原有互联网设计这部分还结合智能化多终端（互动屏、自助 POS、自提柜、送餐车等）、多学科（空间设计、工业设计、材料学等）在一起高度融合，重新定义体验设计。