服务体验设计专家/高级专家 面议

 招聘企业：

盒马

职位描述：

1、负责盒马行业的服务体验设计，理解不同行业场景，如餐饮业、零售业、服务业，从商家端到用户端的整体系统性思考，提出设计策略方案；
2、基于策略的提出，结合线上线下体验场景的挖掘和串联，通过产品设计、服务方案制定，并整合团队内软硬件系统方案、空间设计等多元化的设计能力，推进落地。

职位要求：

1、具备创新意识，在当前所在领域有自己的设计思考和观点（通过作品案例说明），眼界宽广，关注服务设计、设计策略，有某个行业领域深度设计经验和行业知识更佳；
2、熟知服务设计、设计思维和方法，有较强的框架性和分析能力，洞察问题、拆解关键行动点。并具备扎实的产品设计能力，熟悉数据指标获取方式和分析应用；
3、落地和推进力强，对于新技术、新事物有好奇心和学习认知能力，有设计情怀，能够自我驱动和自我管理；
4、有产品设计和服务设计双重经验者优先。