做语音交互别踩坑！这8张图帮你搞定90%用户投诉

语音交互的本质不是“你说我做”，而是“我懂你要什么，并且能帮你做到”。我把图里的精华提炼了一下，分享给正在做语音交互的你，看完你会发现：原来用户要的不是“你听懂了我的话”，而是“你懂我”。
这套图没有复杂的术语，全是实战中能用到的逻辑——不管你是产品经理、交互设计师，还是刚入门的小白，看完都能立刻用在工作里。
比如你下次做语音交互的时候，先问自己：“用户说这句话，真正想要的是什么？”“我有没有帮他解决问题？”“他能控制我吗？”