用户体验如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?

产品: 知乎猎人: AmberDu小白作者: 知乎UED观众: 9.1k人 时间: 2018-04-28

知乎

与「知乎」有关的细节还有 18查看全部

我也有新发现 我要投稿
如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?

细节描述

AmberDu小白: 知乎的用户反馈功能十分有趣又实用,只要知乎App处于开打的状态,在任何页面都可以通过摇晃手机呼出用户反馈的界面。「反馈Bug」页面的设计也相当人性化,用户直接在当前页面生成的截图上手动标记有bug的地方就可以一键发送反馈信息给官方平台了。很多平台提供的bug反馈方式都相对繁琐又不能直观展现问题,因此用户很少会愿意花费时间精力去与官方平台交流。像知乎这样通过设计细节降低了用户反馈的操作门槛,其实是在无形中加强了用户与平台沟通反馈的意愿。

8.732人评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 17 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

高德地图如何巧用读秒功能减缓等车用户的焦虑感的?
高德地图

用户体验高德地图如何巧用读秒功能减缓等车用户的焦虑感的?

猎人 - 龙爪槐守望者8.8

「高德地图」的红绿灯读秒功能本来是用在汽车导航给司机预判油门时机的场景,现在将该功能迁移到了打车场景也很贴切,能减缓等车用户对于车为什么还没到的疑惑,降低焦虑感。

查看详情

#人性化#好功能#情境预判

对重度知乎患者超友好的「下一个回答」
知乎

用户体验对重度知乎患者超友好的「下一个回答」

猎人 - AmberDu小白0.0

重度知乎患者总是会想要将一个话题的所有回答都看完,但当一个回答长达三四屏的时候,想看下一个回答总是很打断我们的阅读体验。这时候,我们会希望有一个按钮,点击一下下一个回答,一个...

查看详情

#交互手势#情境预判#按钮

最右APP不一样的个人状态互动玩法
最右

手势交互最右APP不一样的个人状态互动玩法

猎人 - AmberDu小白9.4

「最右」个人主页增加了个人状态的互动玩法,用户可以通过多种手势与他人的头像进行互动并触发状态,触发状态之后还能通过陀螺仪控制状态的位置,两个创意结合在一起有很多用户也开发出了...

查看详情

#互动#交互手势#头像