用户体验如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?

产品: 知乎猎人: AmberDu小白作者: 知乎UED观众: 9.1k人 时间: 2018-04-28

知乎

与「知乎」有关的细节还有 18查看全部

我也有新发现 我要投稿
如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?

细节描述

AmberDu小白: 知乎的用户反馈功能十分有趣又实用,只要知乎App处于开打的状态,在任何页面都可以通过摇晃手机呼出用户反馈的界面。「反馈Bug」页面的设计也相当人性化,用户直接在当前页面生成的截图上手动标记有bug的地方就可以一键发送反馈信息给官方平台了。很多平台提供的bug反馈方式都相对繁琐又不能直观展现问题,因此用户很少会愿意花费时间精力去与官方平台交流。像知乎这样通过设计细节降低了用户反馈的操作门槛,其实是在无形中加强了用户与平台沟通反馈的意愿。

8.732人评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 17 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

一拖一放,快速用Eagle保存优质灵感
Eagle

手势交互一拖一放,快速用Eagle保存优质灵感

猎人 - 洛糊糊8.3

作为设计师,需要收集业内优质作品储存灵感,「Eagle」能帮你一下管理所有图片。安装浏览器插件后即可通过拖放快速将图片保存于本地,难搞定的webp格式也可以用「Eagle」打...

查看详情

#Eagle#交互手势#工具

传统引导方式太生硬?知乎用什么创新让关注变得亲切?
知乎

社区互动传统引导方式太生硬?知乎用什么创新让关注变得亲切?

猎人 - 龙爪槐守望者8.5

用户在消费内容时,引导用户关注内容生产者,这是常规操作了。然而,传统方式往往显得生硬。知乎的创新在于,其引导关注的文案采用了内容生产者的口吻,邀请用户以更亲切自然的方式关注他们。

查看详情

#popover#关注#引导

「美团」是如何用响应式优化页面布局干扰的?
美团

设计逻辑「美团」是如何用响应式优化页面布局干扰的?

猎人 - AmberDu小白0.0

在「美团」app使用截图功能后,iPhoneX版本上的截图会对分享组件进行干扰,即部分功能会被遮盖住。团队通过使用响应式的布局设计,很好的解决了干扰问题:截屏后自动调整组件元...

查看详情

#互动#信息呈现#情境预判