用户体验如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?

产品: 知乎猎人: AmberDu小白作者: 知乎UED观众: 9.4k人 时间: 2018-04-28

知乎

与「知乎」有关的细节还有 18查看全部

我也有新发现 我要投稿
如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?如何通过界面设计,提升用户参与用户反馈的意愿?

细节描述

AmberDu小白: 知乎的用户反馈功能十分有趣又实用,只要知乎App处于开打的状态,在任何页面都可以通过摇晃手机呼出用户反馈的界面。「反馈Bug」页面的设计也相当人性化,用户直接在当前页面生成的截图上手动标记有bug的地方就可以一键发送反馈信息给官方平台了。很多平台提供的bug反馈方式都相对繁琐又不能直观展现问题,因此用户很少会愿意花费时间精力去与官方平台交流。像知乎这样通过设计细节降低了用户反馈的操作门槛,其实是在无形中加强了用户与平台沟通反馈的意愿。

8.733人评分
收藏 5
分享细节海报

发表评论 为下方 17 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「芒果TV」超丝滑的弹幕设置体验有什么特别?
芒果TV

手势交互「芒果TV」超丝滑的弹幕设置体验有什么特别?

猎人 - AmberDu小白9.1

「芒果TV」最新版本的弹幕设置采用了手势交互来提升操作体验,通过上下滑动标尺来调节「不透明度」「弹幕速度」「字体大小」「显示区域」等弹幕相关的参数,且每个档位还有触感反馈。与...

查看详情

#交互手势#信息呈现#芒果TV

传统引导方式太生硬?知乎用什么创新让关注变得亲切?
知乎

社区互动传统引导方式太生硬?知乎用什么创新让关注变得亲切?

猎人 - 龙爪槐守望者8.5

用户在消费内容时,引导用户关注内容生产者,这是常规操作了。然而,传统方式往往显得生硬。知乎的创新在于,其引导关注的文案采用了内容生产者的口吻,邀请用户以更亲切自然的方式关注他们。

查看详情

#popover#关注#引导

俯拍食物神器——Foodie
foodie

好功能俯拍食物神器——Foodie

猎人 - AmberDu小白10.0

如果你是美食爱好者又喜欢拍美食,那一定不要错过美食照神器——「Foodie」。这款专注美食拍摄的App,不仅有几十款例如「香甜」「耐嚼」「酥脆」等听起来就很美味的美食滤镜,还...

查看详情

#Foodie#好功能#工具