小白：

随着情感化设计越来越受到重视，对用户个人的生日祝福与情感关怀成了注重用户体验的产品必不可少的设计环节。「QQ邮箱」在生日当天会发送一封祝福邮件给用户，邮件里的生日卡内容是开发团队人员的卡通形象一起唱生日歌的动画。这种特别的送祝福方式，很容易就拉近了产品与用户之间的距离。通过鲜活的具象化的团队成员形象，强化生日祝福的真诚性， 也助于塑造团队亲切可靠值得信赖的形象。