AmberDu小白: 作为当下最火爆的网红茶饮，繁华地段的喜茶店常年需要排长队才能购买。为了提高顾客的消费体验，不再苦等排队，喜茶推出了小程序「喜茶GO」与门店配合接单。用户可以选择线上下单，现下取货。「喜茶GO」小程序在提交订单的时候，如选择「门店自取」就会出现「立即取茶」的选项。并且会提醒用户目前的排队情况，以及大概的取茶时间。掌控感带给用户安全感，让用户心里对行为可预知。
虽然在产品中投放广告通常都会受到用户的心理排斥，但其实在某些特殊情境里广告用的好反而能提升用户体验。「虾米音乐」的歌曲播放页底部通常都会显示「评论」模块，但如果当前歌曲所属歌...
我们大多数人都会或多或少受到咖啡因摄入过量而引发失眠的困扰。有时，一杯原本令人向往的奶茶，却在深夜成为了导致我们辗转反侧的罪魁祸首。这种矛盾心理，相信很多人都有所感触。
用户反馈对产品体验优化非常重要，反馈当然收集到越多越好。多数产品只是简单标注 「反馈 」或 「留言」，冷冰冰的，仿佛只是个任务式的摆设。用户当然就不愿意反馈了。
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