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用户体验哦呦卡住了，帮我推一推呗小老弟~

产品：哈罗 iOS  作者：哈罗设计团队  时间：2019-05-16

猎人：二然观众：2868人

细节描述

二然：「哈罗」是一家综合业务的移动出行平台。用户在使用单车业务时如遇到开锁遇挫，软件不仅会给了用户提供报错提示，还会对当前的情况作出了判断。并对用户接下来的1-2个步奏给出具体的操作建议。这一个弹窗解决了以下几个问题：1.用户此刻不会轻易放弃哈罗单车出行 2.提升使用效率，用户无需重新寻找下一辆重新开锁 3.用户不会因此去选择车辆报修，节省了运营人工处理率，降低车辆维修误报等… 当然了，未来还是要专注改进硬件设备，做到锁不那么容易被卡就好了。

围观案例 ! 温馨提示：案例或因时间流逝和版本迭代与截图时有所差异

本篇知识点及话题# 哈罗 # 情境预判 # 提醒 # 易用性 # 用户引导 # 设计逻辑

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产品：即刻 iOS 作者：即刻设计团队猎人：小白

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产品：微信读书 iOS 作者：微信读书团队猎人：小白

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产品：QQ音乐 iOS 作者：QQ音乐设计团队猎人：小白

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产品：美团外卖 iOS 作者：美团设计团队猎人：小白

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