用户体验 哦呦卡住了,帮我推一推呗小老弟~

产品: 哈罗 iOS
作者: 哈罗设计团队
时间: 2019-05-16

猎人: 二然观众: 4361

humter

细节描述

二然:

「哈罗」是一家综合业务的移动出行平台。用户在使用单车业务时如遇到开锁遇挫,软件不仅会给了用户提供报错提示,还会对当前的情况作出了判断。并对用户接下来的1-2个步奏给出具体的操作建议。这一个弹窗解决了以下几个问题:1.用户此刻不会轻易放弃哈罗单车出行 2.提升使用效率,用户无需重新寻找下一辆重新开锁 3.用户不会因此去选择车辆报修,节省了运营人工处理率,降低车辆维修误报等… 当然了,未来还是要专注改进硬件设备,做到锁不那么容易被卡就好了。
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