蓝点： 很多点餐的App都会给用户发送数字的取餐码，然而在星巴克的官方App上点餐后你会得到一组「暗号」，如「灰色杏仁」。特立独行地用中文词语代替冰冷的数字作为用户的取餐码，文案信息的创新给点单的过程增添了乐趣同时也更利于用户对信息的记忆。想象一下，与服务员小哥哥对「暗号」取餐，是不是有趣又有温度的购买体验呢？
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捕获自 百度地图iOS
你将掌握 用户体验 的小知识~
如今出门在外早已离不开地图导航类App的帮助。几款主流的地图类的应用功能都已很强大，但你确定自己真的有好好利用过这些App吗？...
在「知乎」与「百度」等搜索平台搜索关键字「自杀」，都会出现暖心的开导用户的文案与心理援助热线提示。「网易云音乐」在处理这种特殊使用场景时也有自己特别的心理干预设计。当在「网易云」的搜索栏检索「自杀」，会跳转至由「云村治愈所」官方发布的一篇名为「生活没有那么奇妙，但有你才会变得美好」的文章。不仅有治愈性的文字与配图，还有抚慰心灵的音乐推荐。但更加具有治愈效果的是温情满满的评论区文字。就像一位用户在评论里说的：专栏的文字与歌单看了七七八八依旧漠然，但这些鲜活的评论，大家怀揣希望或忧郁写下的一字一句却让我出神了许久。云村治愈所收留每个想要倾诉的灵魂，保护每一位村民柔软的心。
在生日当天登录网易云音乐，你会发现主页的「每日推荐」版块会变成「生日快乐」的祝福。点进去原本的每日推荐歌单列表会自动推送生日歌。可能有时候连你自己都忙得忘记了生日，但网易云音乐记得。这一天，你的生日就是最美的歌也是今日「最佳推荐」。将对用户的情感关怀融入产品设计使其成为产品不可或缺的一部分，用户不仅能得到感动与惊喜更能体会到满满的归属感。
越长大，越孤独。时常会憋了一肚子的话，却不知道可以和谁去说，更害怕面对别人的误解。「一罐」就是这样一个匿名的社交平台，可以装下你所有想要说的话：无论是你的秘密、心愿、牢骚，亦或只是一段无关紧要的对白。或者，你可以单纯只是去看看他人倾诉的心事，隔着屏幕的距离反而让双方都能敞开心扉。当使用第三方账号登录时，App会提醒你「我们不会读取社交账户的头像/昵称/身份」，用强调性的文案给予用户心理上的「安全感」。在设置个人信息的时候，应用使用了拟人的方式，像与朋友聊天一样记录你的个人信息。整个产品仿佛都在说：放心，还有我懂你，陪着你。
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底下还有哟~快放我们出去~