生活中的用户体验开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?

产品: 麦当劳猎人: AmberDu小白作者: 麦当劳团队观众: 5.1k人 时间: 2020-01-06

麦当劳

与「麦当劳」有关的细节还有 7查看全部

我也有新发现 我要投稿
开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?

细节描述

AmberDu小白: 在火车站的麦当劳买早餐时,发现取餐的柜台前贴着醒目的提示标语「火车发车前5分钟停止检票。步行到二层检票口3分钟,三层检票口6分钟。」根据这条温馨小提示,对车站布局不熟悉的乘客就能合理安排就餐和赶车时间,避免因错误估算到达检票口的时间所造成的误车情况发生了。提前预判了作为乘客的顾客群体的真实需求,通过一个简单但用心的提示细节设计,就使整个店铺的服务与体验得到了让人印象深刻的提升。

919人评分
收藏 4
分享细节海报

发表评论 为下方 3 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「抖音」如何保持让用户的操作始终在手部舒适区内进行?
抖音

交互手势「抖音」如何保持让用户的操作始终在手部舒适区内进行?

猎人 - AmberDu小白9.7

多数产品在设计页面模态弹窗引导用户进行操作行为时,都会将操作控件放在固定的页面位置(一般居中或者处于页面底部)。但「抖音」的设计却让人眼前一亮:系统会自动检测用户进行操作时手...

查看详情

#交互手势#人性化#弹窗

「麦乐送」页面控件小圆点的创新应用
麦当劳

手势交互「麦乐送」页面控件小圆点的创新应用

猎人 - 花花🌸Yinghua0.0

微信小程序版的「麦乐送」里,单人超值套餐大部分都可定制,定制逻辑基于主品不变但可更换小食与饮品。这里在选择小食和饮品时,用到了页面指示器「小圆点」来示意当前选择。页面指示器可...

查看详情

#交互手势#信息呈现#小程序

微信的关怀模式可以听取文字信息了?
微信

用户体验微信的关怀模式可以听取文字信息了?

猎人 - AmberDu小白9.7

「微信」在最近更新的iOS 8.0.17正式版本里,上线了不少新的好功能。服务于年长用户的「关怀模式」,不仅能提供更大的文字、更强的色彩和更大的按钮,还增加了对长辈用户十分友...

查看详情

#人性化#关怀模式#声音