AmberDu小白: 在火车站的麦当劳买早餐时,发现取餐的柜台前贴着醒目的提示标语「火车发车前5分钟停止检票。步行到二层检票口3分钟,三层检票口6分钟。」根据这条温馨小提示,对车站布局不熟悉的乘客就能合理安排就餐和赶车时间,避免因错误估算到达检票口的时间所造成的误车情况发生了。提前预判了作为乘客的顾客群体的真实需求,通过一个简单但用心的提示细节设计,就使整个店铺的服务与体验得到了让人印象深刻的提升。
Bilibili的PC端会在每个视频的播放界面显示在线观看总用户人数,将原本后台的统计数据显性化呈现在用户可见的页面,给观看视频的用户提供心理上的陪伴感,也能营造视频播放热度...
根据行为心理学研究,给用户提供「参考答案」,能瞬间减少 80% 的决策阻力。麦当劳这个新界面,就是把这套理论玩到了极致。麦当劳麦金卡会员推出自由搭权益,用户可自选 3 款商品...
又到了一年一度抢票回家过年的时间了。在尝试了各种抢票软件的预约抢票功能后,发现最坑的当属「智行火车票」app了。因为明明软件自身带有特别好用的免费抢票加速包功能,却故意在购票...
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