生活中的用户体验开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?

产品: 麦当劳猎人: AmberDu小白作者: 麦当劳团队观众: 5.1k人 时间: 2020-01-06

麦当劳

与「麦当劳」有关的细节还有 7查看全部

我也有新发现 我要投稿
开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?

细节描述

AmberDu小白: 在火车站的麦当劳买早餐时,发现取餐的柜台前贴着醒目的提示标语「火车发车前5分钟停止检票。步行到二层检票口3分钟,三层检票口6分钟。」根据这条温馨小提示,对车站布局不熟悉的乘客就能合理安排就餐和赶车时间,避免因错误估算到达检票口的时间所造成的误车情况发生了。提前预判了作为乘客的顾客群体的真实需求,通过一个简单但用心的提示细节设计,就使整个店铺的服务与体验得到了让人印象深刻的提升。

919人评分
收藏 4
分享细节海报

发表评论 为下方 3 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

懒癌晚期福 ,能少点一下就少点一下
Airbnb

找回密码懒癌晚期福 ,能少点一下就少点一下

猎人 - 慕青9.0

我们在登录的时候,你是否有遇到过忘记密码的场景,然后去哼哧哼哧输入一串手机或者邮箱找回。那么在爱彼迎忘记密码后,进行重置密码的操作时,爱彼迎会将「登录页面 」输入的手机号码自...

查看详情

#Airbnb#人性化#忘记密码

「金拱门」对验证码输入正误的及时修正,让登录体验更流畅
麦当劳

用户体验「金拱门」对验证码输入正误的及时修正,让登录体验更流畅

猎人 - AmberDu小白2.0

登录「金拱门」App的帐号时,如果手机验证码输入错误会立马出现「验证码错误,请重新输入」的Toast提示。从用户输入第一个验证码数字起,系统就会对输入内容的正误给出反馈,这样...

查看详情

#即时反馈#情境预判#提示

抖音如何设置防沉迷休息提醒?
抖音

好功能抖音如何设置防沉迷休息提醒?

猎人 - AmberDu小白8.7

为了防止用户沉迷刷短视频,「抖音」支持用户自己设置休息提醒与睡觉提醒。提醒间隔时间可按照自己需求设置,也可以选择「智能提醒」,系统根据「抖音」使用时间自动提醒。提醒样式也不止...

查看详情

#人性化#字节跳动#情境预判