生活中的用户体验开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?

产品: 麦当劳猎人: AmberDu小白作者: 麦当劳团队观众: 5.3k人 时间: 2020-01-06

麦当劳

与「麦当劳」有关的细节还有 9查看全部

我也有新发现 我要投稿
开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?开在车站的麦当劳,如何通过细节提升服务体验?

细节描述

AmberDu小白: 在火车站的麦当劳买早餐时,发现取餐的柜台前贴着醒目的提示标语「火车发车前5分钟停止检票。步行到二层检票口3分钟,三层检票口6分钟。」根据这条温馨小提示,对车站布局不熟悉的乘客就能合理安排就餐和赶车时间,避免因错误估算到达检票口的时间所造成的误车情况发生了。提前预判了作为乘客的顾客群体的真实需求,通过一个简单但用心的提示细节设计,就使整个店铺的服务与体验得到了让人印象深刻的提升。

918人评分
收藏 3
分享细节海报

发表评论 为下方 3 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

呐,你要的直播传送门
淘宝

用户体验呐,你要的直播传送门

猎人 - 方方0.0

如今「网红经济」的时代,一些普通人借着直播成为了带货达人,给自己还有平台都带来了相当可观的收益。对于喜欢通过直播来购物的用户们,在「淘宝」上购物同样可以获得直播购物的体验。点...

查看详情

#场景连接#淘宝#用户引导

「麦乐送」页面控件小圆点的创新应用
麦当劳

手势交互「麦乐送」页面控件小圆点的创新应用

猎人 - 花花🌸Yinghua0.0

微信小程序版的「麦乐送」里,单人超值套餐大部分都可定制,定制逻辑基于主品不变但可更换小食与饮品。这里在选择小食和饮品时,用到了页面指示器「小圆点」来示意当前选择。页面指示器可...

查看详情

#交互手势#信息呈现#小程序

「QQ音乐」帮你30s搞定超酷炫的动态歌词海报
QQ音乐

用户体验「QQ音乐」帮你30s搞定超酷炫的动态歌词海报

猎人 - AmberDu小白10.0

之前有写过一篇细节文章,关于「QQ音乐」是怎样通过「歌词海报」功能为用户提供情绪表达出口的。最近发现「QQ音乐」的最新版本对这个功能进行了升级,用户不仅可以自己制作静态歌词海...

查看详情

#情境预判#易用性#模版预设