用户体验 「支付宝」是如何优化健康码设计缩短关卡通行时间的?

产品: 支付宝 iOS 作者: 支付宝团队时间: 2020-03-31

猎人: 卷毛

humter

细节描述

卷毛:

疫情防控期间每个防控关口,大家凭借「健康码」通行。为了验证健康码的真实性,工作人员检查时会要求通行人员刷新页面来查看健康码是否实时生成,导致每个检查关卡效率极慢。针对这种场景,「支付宝」团队及时将健康码的时间做成动态并且加大字号,方便工作人员一眼就能看清以加快每个关卡的通行时间。好的产品应该考虑真实场景下的使用情况,并根据发生的各类状况及时做出优化,为用户提供更好的体验。
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