桃子: 早买早享受晚买享折扣,但经常会碰到刚到手发现有优惠的情况,「价格保护」就试图去减少用户对这种情况的顾虑。比如「考拉海购」就可以在合适的时间内申请退差价。在「帮助与客服-价格保护」下可以看到所有的订单,申请价保后只要符合条件就可以自动计算差价并退回给用户。相比找客服服务智能且高效很多,即使是在找客服时也会自动给出路径引导用户使用。让用户能更方便快捷的使用售后功能,减少后顾之忧。
在「叮咚买菜」App购买食材时,订单页的食材信息会显示一行绿色小字告知实际食材称重与估算的差值「非常抱歉,因重量误差2g,已经退款0.04元」。这个提示设计有两个明显的好处:...
目前主流电商平台在商品详情页的板块设计都有相似的共同点,当用户想要查看商品型号信息的时候,只有在添加至购物车购买或者下滑至详情介绍部分才可看到具体的信息。 而「考拉海购」在主...
在「百度」app中开启「看听」模式,可以用听广播的形式浏览网页内容。不仅可以连续播放网页上的内容,用户还能自己选择播报的音色,速度以及是全文阅读还是播放简讯摘要。虽然百度「看...
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