桃子: 早买早享受晚买享折扣,但经常会碰到刚到手发现有优惠的情况,「价格保护」就试图去减少用户对这种情况的顾虑。比如「考拉海购」就可以在合适的时间内申请退差价。在「帮助与客服-价格保护」下可以看到所有的订单,申请价保后只要符合条件就可以自动计算差价并退回给用户。相比找客服服务智能且高效很多,即使是在找客服时也会自动给出路径引导用户使用。让用户能更方便快捷的使用售后功能,减少后顾之忧。
最近发现「淘宝」的退货功能在体验上有了新的提升:如果同时有几件商品需要退货,完成一件商品退货申请与上门取件预定后,在进行其他商品退货方式选择时,会自动勾选已选择过的上门取件时...
个人是很烦帮其他人在网上代购的,不是本人收货的包裹一般都是买来送人。有时候想买点东西给家人直接寄到老家,在「网易考拉」填写收件人电话时直接从通讯录导入就可以了,很方便。一个导...
最近,「网易云音乐」上线了一款音乐社交软件「MUS」,通过音乐偏好匹配陌生人交友。「MUS」通过用户在「网易云音乐」的听歌偏好,为用户推荐高匹配度的陌生用户。你可以在「MUS...
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