用户体验 电商平台的价格保护可以减少用户的购买顾虑吗?

产品: 考拉海购 iOS作者: 考拉海购团队时间: 2020-06-17

猎人: 桃子🍑

电商平台的价格保护可以减少用户的购买顾虑吗?

细节描述

桃子🍑:

早买早享受晚买享折扣,但经常会碰到刚到手发现有优惠的情况,「价格保护」就试图去减少用户对这种情况的顾虑。比如「考拉海购」就可以在合适的时间内申请退差价。在「帮助与客服-价格保护」下可以看到所有的订单,申请价保后只要符合条件就可以自动计算差价并退回给用户。相比找客服服务智能且高效很多,即使是在找客服时也会自动给出路径引导用户使用。让用户能更方便快捷的使用售后功能,减少后顾之忧。

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