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设计逻辑「支付宝」是如何挽留解绑银行卡的用户的?

产品: 支付宝猎人: 小白作者: 支付宝团队观众: 3.2k人 时间: 2021-01-08

支付宝

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细节描述

小白: 在「支付宝」解绑银行卡时,会先跳转一个列举了解绑银行卡影响因素的管理页面,比如担心隐私不安全、担心账户被盗、出现不明原因扣款等。针对每个可能出现的问题,团队提供了相应的解决方案来改善体验,希望通过补偿方案中断用户的解绑行为,减少用户的流失率。
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