设计逻辑 如何看待「顺丰速运」推出的付费增值服务?

产品: 顺丰速运小程序作者: 顺丰UED时间: 2021-08-27

猎人: 小白

如何看待「顺丰速运」推出的付费增值服务?

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小白:

用「顺丰速运」小程序下单快递,下单成功后还会出现一个添加增值服务的界面。比如核实身份,当面签收的「签收确认」服务,运输单隐藏信息的「隐私保护」服务等,或免费提供,或仅需花费1元。虽然从用户的角度出发,这些更加优质的服务应该是作为平台的服务升级免费提供,但从物流公司角度出发更优质细致的服务必然会增加人力和运营成本,所以上线需要用户花费小额服务费或者限时免费的增值服务,也许是在提供更优质服务体验与成本把控之间找到的一个较好平衡。不知道大家如何看待物流公司推出的付费增值服务?

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