Ginny Q: 很多人在线上购物会有给商品写评价的习惯。对于买菜类APP,基于商品的特殊性(一般一次性购买的商品数较多),消费者一般不会对每个商品逐一写评价,而是以打分的形式快速完成评价。「叮咚买菜」APP提供了一个「一键好评」功能,消费者可以先给不太满意的商品优先打分并填写评价,然后点击「一键好评」按钮,余下的商品会自动显示5分好评。对于消费者来说提升了填写效率,对于该App来说也提升了好评率,进而提升品牌好感度。
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