Ginny Q: 很多人在线上购物会有给商品写评价的习惯。对于买菜类APP,基于商品的特殊性(一般一次性购买的商品数较多),消费者一般不会对每个商品逐一写评价,而是以打分的形式快速完成评价。「叮咚买菜」APP提供了一个「一键好评」功能,消费者可以先给不太满意的商品优先打分并填写评价,然后点击「一键好评」按钮,余下的商品会自动显示5分好评。对于消费者来说提升了填写效率,对于该App来说也提升了好评率,进而提升品牌好感度。
在社区产品中,你是不是也发现有时评论里的内容比笔记本身更有价值?尤其是在小红书,评论区的互动氛围总是让人惊喜。现在,小红书的搜索功能更进一步,不仅可以搜索笔记,还能索引到评论...
在「叮咚买菜」App购买食材时,订单页的食材信息会显示一行绿色小字告知实际食材称重与估算的差值「非常抱歉,因重量误差2g,已经退款0.04元」。这个提示设计有两个明显的好处:...
疫情防控期间每个防控关口,大家凭借「健康码」通行。为了验证健康码的真实性,工作人员检查时会要求通行人员刷新页面来查看健康码是否实时生成,导致每个检查关卡效率极慢。针对这种场景...
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