Ginny Q: 最近在「盒马」买菜搜索商品的时候，发现有一个语音搜索的功能。点击搜索框里的语音icon，唤起了搜索提示面板，用户可以对手机说出商品关键词，系统就能筛选出含关键词的所有商品，对于不方便打字的用户来说提供了便利及搜索效率。屏幕上的盒马吉祥物摇晃着脑袋似乎在聆听用户说话，情感化设计让搜索这件事变得生动且有趣。
在「拼多多」购买了商品需要售后保障时，我们通常会和客服花费比较多的时间沟通售后问题，「拼多多」提供了一些模版化的解决方案，将以往冗长的退款退货流程通过简单的模版呈现给用户，用...
在「盒马」App下单后，如果发现有忘记购买的商品，可以通过「追加商品」的按钮进行加单。并且追加的商品订单会和已下单的商品合并一起配送。充分给予了用户修正订单的机会，避免不必要...
国庆中秋双节期间，b站的手机端与PC端都换上了节日主题背景。「bilibili」的logo融入了代表天安门广场的「华表」图形，2233娘的卡通形象也变成了看升旗行注目礼和拿着...
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