AmberDu小白: 新版「淘宝」APP 的退货退款完成界面,除了会显示详细的退款信息,还会智能推荐一款同类型的商品及一键加购的入口。在购物流程与售后服务的最后环节,为买家提供额外的选购替代方案,不仅可以为更多商品增加曝光率,引导二次消费;也进一步完善了退货流程,让购物体验更完整。
爱剁手的亲们最近肯定发现「淘宝」首页迎来重大改版,这次改版用颠覆形容都不为过。「金刚区」和「猜你喜欢」上移,腰部流量入口下架,焦点图改成竖版,「淘宝直播」「聚划算」等和焦点图...
大家应该都有遇到过需要翻看浏览商品记录的情况,但如果之前的浏览量巨大,在足迹或浏览记录里翻找耗时又耗力。「淘宝」app里将「足迹」功能与日历做了很好的结合,点下拉小箭头,就会...
在「拼多多」购买了商品需要售后保障时,我们通常会和客服花费比较多的时间沟通售后问题,「拼多多」提供了一些模版化的解决方案,将以往冗长的退款退货流程通过简单的模版呈现给用户,用...
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