设计逻辑淘宝在退货流程是如何引导二次消费的？

「饿了么」在给用户推荐餐厅时，会优先将用户已拥有优惠券的信息前置餐厅特色后置，让用户优先看到餐厅实惠的信息，起到快速触达并吸引消费的作用。好产品会在商业模式与用户体验之间找到...

「淘宝」收藏内的商品会因为时效或下架等问题经常失效，有些失效的商品还能点回到商品详情页，但有些只能连接到空状态界面，而且提供的相似推荐和本来商品的相关度很低。简直就像个僵尸一...

做产品与体验设计的人常常会说「将控制权交给用户」。给予用户「选择权」自然是十分重要，但这并不代表「完全授权」。过多的选择常常会令人无所适从，信息过载同样让人产生焦虑。