设计逻辑淘宝在退货流程是如何引导二次消费的？

作为一款表情手帐，「EMMO」很重要的一个操作就是在「心情日历」上每天用表情打卡。选择不同的表情打卡，会得到不同鼓励的文案，十分治愈。团队还很用心的设计了「树洞」的功能，每天...

「淘宝」优化了商品售后流程，用户申请商品售后时，会拉起「选择宝贝」菜单，显示「仅退货」「退货退款」「换货」不同售后类型供用户选择，列表商品也显示物流状态，用户可以选中多个商品...

用户在进行语音交互时，想取消当前操作的概率非常大。如果系统按照错误的指令执行，会给用户带来挫败感。「支付宝」的语音交互会根据用户当前的手势进行操作提醒，以减少用户的学习成本。