设计逻辑淘宝在退货流程是如何引导二次消费的?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白观众: 6.1k人 时间: 2023-06-19

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 141查看全部

我也有新发现 我要投稿
淘宝在退货流程是如何引导二次消费的?淘宝在退货流程是如何引导二次消费的?

细节描述

AmberDu小白: 新版「淘宝」APP 的退货退款完成界面,除了会显示详细的退款信息,还会智能推荐一款同类型的商品及一键加购的入口。在购物流程与售后服务的最后环节,为买家提供额外的选购替代方案,不仅可以为更多商品增加曝光率,引导二次消费;也进一步完善了退货流程,让购物体验更完整。

9.634人评分
收藏 8
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

「即刻」让社区不友善言论自动变萌的魔法是什么?
即刻

设计逻辑「即刻」让社区不友善言论自动变萌的魔法是什么?

猎人 - AmberDu小白8.0

「即刻」app对于用户评论的审核机制十分具有萌点:如果用户在发表评论的内容中包含不友善或具有人生攻击的词句,系统会自动弹出模态弹窗提醒用户修改留言。如果用户依旧不愿修改言论并...

查看详情

#互动#即刻#审核

存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?
淘宝

用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

猎人 - AmberDu小白0.0

每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」...

查看详情

#情境预判#推广运营#淘宝

如何减少用户无法获得预期体验时的不满情绪?
mvcat

用户体验如何减少用户无法获得预期体验时的不满情绪?

猎人 - AmberDu小白10.0

「影猫mvcat」是一个专业的电影推荐平台。网站对用户的访问时间进行了设置,在每日的23:00——05:00会进行关闭,并出现弹窗提醒访问者「珍惜身体,早日休息」。此外,在访...

查看详情

#mvcat#人性化#情境预判