设计逻辑淘宝在退货流程是如何引导二次消费的?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白观众: 5.9k人 时间: 2023-06-19

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 137查看全部

我也有新发现 我要投稿
淘宝在退货流程是如何引导二次消费的?淘宝在退货流程是如何引导二次消费的?

细节描述

AmberDu小白: 新版「淘宝」APP 的退货退款完成界面,除了会显示详细的退款信息,还会智能推荐一款同类型的商品及一键加购的入口。在购物流程与售后服务的最后环节,为买家提供额外的选购替代方案,不仅可以为更多商品增加曝光率,引导二次消费;也进一步完善了退货流程,让购物体验更完整。

9.633人评分
收藏 8
分享细节海报

发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

在微信除了发红包还能「送礼物」,社交电商要迎来大变革?
微信

新功能在微信除了发红包还能「送礼物」,社交电商要迎来大变革?

猎人 - 龙爪槐守望者9.5

过年发红包送礼物是必须做的事情,2014年微信发布红包功能,不仅让用户过年时更好互动。把社交用户转化为金融用户,普及了手机支付,让互联网与线下商业有机结合。今天微信小店正式开...

查看详情

#填写地址#电商#礼物

淘宝APP升级,容量上限提升至300了?
淘宝

用户体验淘宝APP升级,容量上限提升至300了?

猎人 - AmberDu小白8.0

最近的「淘宝」APP版本更新,提升了购物车的容量,从之前的可容纳120个宝贝增加到容量上限变为300了。此外,「购物车分组」「购物车排序」「购物车优惠筛选」等功能也同步上线,...

查看详情

#好功能#易用性#淘宝

疫情反复物流受影响,如何保障买家线上购物退换货的权益?
淘宝

用户体验疫情反复物流受影响,如何保障买家线上购物退换货的权益?

猎人 - AmberDu小白9.0

线上购物退换货时,受疫情反复影响可能会遇到物流被管制,商品无法在规定时间内被寄出的情况发生。最近在「淘宝」购物后退货时发现,由于退货寄回地物流受到安全管理影响,寄递物品服务暂...

查看详情

#人性化#好功能#情境预判