设计逻辑携程团队是如何做面对不同用户群体的差异化版本设计的?

产品: 携程猎人: AmberDu小白观众: 4.3k人 时间: 2023-06-19

携程

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携程团队是如何做面对不同用户群体的差异化版本设计的?携程团队是如何做面对不同用户群体的差异化版本设计的?

细节描述

AmberDu小白: 「携程旅行」面对年长用户的「关怀版」,仅保留了最精简的酒店、机票、车票订购功能,以及长辈可能会需要的跟团游功能。跟团游的咨询与预订也只需输入目的地与联系电话,就会有专人联系与跟进,用最简化的操作步骤避免了让用户长时间用手机看文字信息,对眼睛不好的年长用户很友好。而「携程旅行」常规版本首页却未出现「跟团游」的功能入口,取而代之的是更符合年轻用户旅游偏好的更加细分的旅行服务,比如定制游、出境游、亲子·游学、展会旅游等。在做面对不同用户群体的版本设计方面,团队是有用心的。

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