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用户体验闲鱼是如何强化卖家的可靠程度的?

产品: 闲鱼猎人: 卷卷墩儿浪里个浪观众: 3.8k人 时间: 2024-01-15

闲鱼

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闲鱼是如何强化卖家的可靠程度的?闲鱼是如何强化卖家的可靠程度的?

细节描述

卷卷墩儿浪里个浪: 最近逛「闲鱼」,发现卖家主页的评价改成「信用与评价」,新增了卖家/买家信用模块,列举数据及好评率。点击后的菜单展示评价划分、具体数据、纠纷次数和其它平台信用(主要是芝麻信用)。而头部信息增加「卖家/买家信用极好」的标签,在宝贝详情里也展示「卖家信用极好」标签。 信用模块通过好评级别和真实数据方便买家进行卖家可信度对比,也在不同场景中用标签强化卖家个人形象和可靠程度,一步步给买家打上强心针,降低心理决策的不确定性,对促进下单转化,助力双方买卖成交起到正向作用。从卖家视角出发,也能提升平台的专业形象,协助卖家推品卖品。

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