龙爪槐守望者: 刷手机时看到一个有趣的视频,正想休息一下躺在沙发上,结果打开电视版哔哩哔哩后发现:刚才看到哪了?进度条清零了?还得重新搜索、倒带,甚至可能错过关键剧情。 哔哩哔哩的跨设备续播功能在交互设计上相当用心。当用户在手机上看完一半视频后,切换到平板或其他设备打开B站时,系统会在播放历史页面用醒目的气泡提示来标识刚刚在其他设备上播放过的视频。这个气泡不是简单的文字提示,而是一个视觉化的标记,让用户能够快速识别出跨设备观看的内容。 点击这个气泡后,系统会直接跳转到视频播放页面,并自动定位到上次观看的准确时间点。整个过程不需要用户手动搜索视频,也不需要拖拽进度条寻找观看位置。从识别到播放,整个流程被压缩成了两个简单的步骤:发现气泡提示、点击继续播放。 在设计产品时,不能只盯着单一设备上的功能,更要关注用户在不同设备间的完整使用路径。思考用户可能有哪些跨设备的切换场景,然后主动提供解决方案,而不是让用户自己去适应。这需要我们有更全面的用户旅程思考,真正从用户的角度出发。
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