动效设计7秒动画让用户乖乖填表单？优衣库这招太绝了

细节描述

智行ZXD设计中心: 如何让用户在首次打开App时，心甘情愿地完成那些看起来有些枯燥的个人偏好设置？很多时候，用户面对一连串冷冰冰的表单，第一反应就是跳过，甚至直接卸载。这种初始阶段的体验断裂，不仅让我们无法收集到宝贵的个性化数据，更可能直接将一个潜在的忠实用户拒之门外。 我们来看看优衣库（UNIQLO）App是怎么做的。当用户同意条款、准备进入偏好问卷时，屏幕上并没有出现一个生硬的加载图标。取而代之的是一个简单的黑白线条画风的卡通店员形象。她手里拿着一个写字板和一支笔，做出一个正在认真记录的动画。紧接着，屏幕上方出现「Tell us about you」（告诉我们关于你的事）的标题。整个过程流畅自然，这个小小的动画巧妙地衔接了“同意条款”和“回答问题”两个步骤，将一个技术上的加载过程，包装成了一个充满人情味的服务场景。 极大地降低了用户填写资料时的心理阻力。从用户体验的角度看，它用一个生动的故事（店员为你准备记录偏好）替代了枯燥的等待，将用户的负面情绪（不耐烦）转化为了正面情绪（被服务、被重视）。这对企业来说，价值更是不可估量。首先，它显著提升了偏好问卷的完成率，为后续的精准推荐打下坚实基础。其次，这个可爱的店员形象，无形中传递了优衣库「以人为本、贴心服务」的品牌理念，在用户心中埋下了一颗信任和亲切感的种子，这是一次极其高效的品牌情感沟通。