
要爆炸的张老三: 人们在等待时间不确定的情况下,焦虑感会增加300%,而等待时长的感知时间会被放大2-3倍。这也是为什么你在公交站等5分钟,却感觉像过了15分钟。 高德地图的公交详情页并没有直接扔给你一张复杂的时刻表。相反,最醒目的位置用绿色字体告诉你最核心的信息,采用了「地图+列表」的双重可视化设计,将抽象的时间信息转化为直观的空间感知。 可预期性设计的核心理念是:通过预判用户需求并提前呈现信息,减少用户的认知负荷和决策成本。高德不是等用户问「车到哪了」,而是主动把车的位置、速度、预计到达时间全部展示出来,让用户「不用问就知道」。 抽象的时间概念(6分钟)被转化为具象的空间距离(4站)和视觉符号(移动的车辆图标),用户的大脑更容易处理。这也是为什么外卖App要显示「骑手距您500米」而不是「预计3分钟送达」——空间比时间更好理解。
发表评论 为下方 1 条评论点赞,解锁好运彩蛋
↓ 下方为您推荐了一些精彩有趣的文章热评 ↓