
用户体验多邻国App另辟蹊径的主屏图标奖励机制
不少产品团队为了凸显个性化服务,会提供多种主题的App主屏幕图标,支持用户自由选择配置,比如「黄油相机」和「百度网盘」。「多邻国」另辟蹊径,将特别版本的主屏幕图标作为奖励,激...

要爆炸的张老三: 如果你是产品经理,老板让你提高会员转化率,你会主动提醒用户「快去取消订阅」吗?听起来像是在砸自己饭碗对吧?但多邻国用实际行动证明:有时候,给用户递一把随时能走的梯子,反而能让他们留得更久。 Duolingo在免费领取7天 Super 体验期间,系统会在体验即将结束前「2天」弹出提醒,并允许用户自定义提醒天数,帮助用户合理安排续费或使用计划。 整个交互逻辑是:先在领取页面预告会提醒(建立预期)→ 进入设置页让用户自主选择提醒时间(赋予控制权)→ 通过视觉化的日期显示(降低认知负担)→ 反复承诺「可随时取消」(消除顾虑)。 运用了 提醒效应 与 损失规避心理 ,通过提前提示和可调提醒设置,减少用户因忘记而失去权益的焦虑,同时提高用户续费或转化的可能性。

不少产品团队为了凸显个性化服务,会提供多种主题的App主屏幕图标,支持用户自由选择配置,比如「黄油相机」和「百度网盘」。「多邻国」另辟蹊径,将特别版本的主屏幕图标作为奖励,激...
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