情境感知设计设计的温度：百度地图为外卖骑手定制专属导航功能

细节描述

龙爪槐守望者: 我国有超过 1000 万外卖骑手，他们每天打开导航 App 的次数可能是普通用户的 50 倍，但直到 2024 年 12 月之前，没有一款主流地图为他们设计过专属模式——这个被忽视的群体，终于等来了第一个为他们「定制」的导航方案。 百度地图推出「骑手模式」，是一个基于职业角色的场景化解决方案。它不再把用户视为通用的「骑行者」，而是识别为争分夺秒的「配送员」。它剥离了休闲骑行的冗余信息，利用大数据和定制算法，解决了「最后 100 米找不到楼」、「多应用切换手忙脚乱」以及「路线预估过分保守」这三大顽疾。 设计师非常敏锐地捕捉到了骑手「多 App 混用」的操作习惯。通过「悬浮小窗」功能，导航指引可以覆盖在接单软件之上。骑手不再需要频繁通过 Home 键或侧滑切换应用，关键的转向指引和路口倒计时像一个贴心的便利贴，始终吸附在视线最容易扫到的位置，操作手感流畅且连贯。