在网络上购物的时候,虽然有赏心悦目的 Model 完美驾驭服饰,不过对一般消费者来说,「素人穿搭」的参考价值其实远大于脸蛋身材遥不可及的梦幻人类。虽说早有许多时尚社群让网友自由上传照片,并且标明身上从头到尾的行头哪里买;而反过来思考,假如在购物或品牌网站中的单品页面,放上「普通人」的演绎方式,在添购新装时是非常有用的信息。

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Olapic 提供的就是这样的服务,取其网站中的说明,它「搜集、策展(curation)、展示、测量」社群网站上的照片。举例而言,Opalic 自 FFacebook、Twitter、Instagram 等热门社群网站抓取含有特定 #hashtag 的照片,将之推送给品牌客户;同时使用者也可以直接于品牌网站中上传自己的相关照片。

用叙述的可能有点复杂,我们就以几个实例来看 Opalic 到底是怎么运作的,主要呈现形式分成 olaWIDGETS、olaGALLERY 两种:

olaGALLERY

「我也穿了」,Olapic把消费者变成品牌模特儿

Coach 的「coachfromabove」独立页面,便是利用 Olapic 的服务,自动撷取 Instagram 或 Twiiter 标有「#coachfromabove」的照片,交由品牌社群管理人员挑选并汇整。

olaWIDGETS

「我也穿了」,Olapic把消费者变成品牌模特儿

图为服饰品牌 Nasty Gal 商品页,下方紫色方框即是 Olapic 的 olaWIDGETS 工具

而另外一种较常见的型式则是如 Nasty Gal、Free People、Steve Madden 一般,在每样单品下方增加一个可让使用者上传照片的区块,或者由管理员整理于社群网站中加上标签的照片,向大家展示「我也穿了」这件衣服。

「我也穿了」,Olapic把消费者变成品牌模特儿

光搜集美美的照片是不够的,Olapic 提供 olaMETRICS 测量工具,帮助品牌衡量互动以及转换率,并分析照片分享策略以最佳化整体销售,同时也能整合 Google Analytics 或任何数据分析工具,让测量结果更准确。Olapic 并未在网站上公开服务价目,但根据 TechCrunch 2012 年的报导,Olapic 的计费方式以「SaaS」(软件即服务)为基础,视流量而定,一个月从 300 美金到数千都有可能。

从消费者的角度来说,Olapic 的服务让我们又多了一个炫耀分享管道,过过模特儿的瘾,并且轻松发现同样一件衣服原来可以有千变万化的搭配方式,给了我们源源不绝的穿搭灵感,就此燃起旺盛的购物欲,这当然就立刻为品牌产生直接益处。没错,Olapic 的服务对象,是品牌——协助它们在茫茫照片海中,快速找到属于自己的顾客,把杂乱的社群内容转换为有效、有价值的信息,并提供更贴近、理解消费者的方式,让客户更具体的知道在真实世界中消费者究竟怎么使用产品。

Olapic 的技术不只可以用在电商品牌,2012 年超级杯赛事期间,百事可乐与 Olapic 合作,不费吹灰之力募集到十万张网友主动上传的照片,再经挑选剪辑而成「Halftime」影片;New Balance、People 都曾有相仿做法。

在社群分享时代, Olapic 聪明的过滤出有用的「UGC」(使用者原创内容),将消费者直接转化为品牌的营销利器,在创投眼中钱途大有可为,今年七月底的 A 轮融资中募得 500 万。如前所述,除了倚赖图像最深的服饰品牌以外,Olapic 的客户不乏饮食、媒体、相机等产业。其实无分产业类型,网络都是共同战场,端看怎么利用工具,转换为现实的销售成绩。

原文地址:www.inside.com

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