早买早享受晚买享折扣,但经常会碰到刚到手发现有优惠的情况,「价格保护」就试图去减少用户对这种情况的顾虑。比如「考拉海购」就可以在合适的时间内申请退差价。在「帮助与客服-价格保护」下可以看到所有的订单,申请价保后只要符合条件就可以自动计算差价并退回给用户。
目前主流电商平台在商品详情页的板块设计都有相似的共同点,当用户想要查看商品型号信息的时候,只有在添加至购物车购买或者下滑至详情介绍部分才可看到具体的信息。 而「考拉海购」在主图下方有具体的sku列表展示横条,滑动点击即可在主图看到具体的信息图(尺寸、颜色、样式…)。