语音交互设计 - 优设网

对话是人与人之间交换信息的普遍方式。人可以在交流时通过判别对方的语气、眼神和表情判断对方表达的情感，以及根据自身的语言、文化、经验和能力理解对方所发出的信息，但对于只有0（false）和1（true）的计算机来讲，理解人的对话是一件非常困难的事情，因为计算机不具备以上能力，所以目前的语音交互主要由人来设计。有人觉得语音交互设计就是设计怎么问怎么答，看似很简单也很无聊，但其实语音交互设计涉及系统学、语言学和心理学，因此它比 GUI 的交互设计复杂很多。

2018-08-30 薛志荣 9155 人阅读

核心知识 2018年了，梳理一下语音交互界面的核心知识点

交互界面早已不再局限于我们平日所看到屏幕上的图形化元素了，以 Siri 为代表的 VUI（Voice User Interface），即语音交互界面在日常生活中的作用越来越大了。VUI 设计师正在力图创建更优秀的语音交互界面，为用户提供更加优秀的用户体验。语言虽然并非是人类独有的沟通方式，但是它在人类的日常生活当中发挥着近乎不可替代的作用。

2018-06-20 Amy Smith 11616 人阅读

设计方法如何打造优秀的语音交互体验？这儿总结了四个方法

回顾人机交互发展是「技术进步」与「载体创新」交替螺旋促进在推动着人获取信息的效率不断提升，成本不断降低。 AlphaGo先后打败李世石和柯洁，百度发布自动驾驶系统「阿波罗」这一次由AI引领的技术进步正在发生。基于大量纯净数据的深度学习给人工智能带来的了巨大的进步，这种进步主要体现在三个维度。

2017-09-28 程远 13266 人阅读

设计方法语音交互设计中，如何创建角色画像？

用户画像（Persona）是体验设计中一个常用概念，是指创建出对于用户的描述性模型，即「合成的用户原型」，用来帮助设计，使设计师和开发者更有针对性的满足用户需求。对于AI领域的交互设计，同样可以迁移复用一些传统交互领域的方法论，Persona就是其中一种。在设计智能语音交互系统的过程中，很重要的一个环节，就是为你的「语音助手」赋予一种人格，这种对于智能系统的人格假设，我将它定义为「AI Persona」。

2018-02-02 侯雯佩 5365 人阅读

设计规范 10分钟看懂谷歌语音交互设计规范都讲了些什么

前段时间把谷歌语音交互设计规范看完了，整个设计规范比较长，初看的时候比较懵，但是回过头看还是蛮干货满满的。为了自我梳理和造福想偷懒的同学们，在这里把10篇文章的框架内容整理出来，方便大家可以快速知道重点在哪里，每篇都是解决什么问题。本人觉得虽然亚马逊的Alexa在这个领域更领先，但是看完亚马逊的语音交互设计后，觉得谷歌的设计规范更友好，而且方法论更多一点。

2018-01-10 少女璐 11273 人阅读

设计规范亚马逊语音交互设计规范（一）设计流程

本文翻译了亚马逊语音交互设计规范的第一部分，对话交互的设计流程。翻译的水平有限，但希望对大家有帮助。亚马逊语音交互设计规范分五个部分：对话交互的设计流程用户说的内容 Alexa的回应设计走查清单词汇表每个部分都对对话交互有所帮助，提到的比如使用平行对话，对话标记词等等细节的点，能让我们的对话听起来更自然易懂。

2017-12-25 少女璐 9884 人阅读

设计规范亚马逊语音交互设计规范（二）用户说的内容

编者按：在上期的文章中我们主要了解亚马逊语音交互设计规范以及对话交互的设计流程。接下来，我们将继续学习亚马逊语音交互规范的内容——如何让Alexa了解人们在说什么。上期回顾：《亚马逊语音交互设计规范（一）设计流程》人与人之间的交流就是在当前背景下交换意义。

2017-12-28 少女璐 3253 人阅读

设计规范亚马逊语音交互设计规范（三）Alexa的回应

这篇是整个设计规范的重点，因为在设计语音交互时最主要的就是Alexa的回复内容，本篇给出了很多让对话更自然易懂的方法，希望对大家有帮助。往期回顾：《亚马逊语音交互设计规范（一）设计流程》《亚马逊语音交互设计规范（二）用户说的内容》本文讲的是Alexa如何表达能让人们更容易理解和更好的回应。 Alexa能够以自然的对话方式来回应、通知，还能问问题。

2017-12-29 少女璐 3769 人阅读

设计规范亚马逊语音交互设计规范（四）：设计走查清单

如何验证我们的对话设计是适宜的？这时候就需要设计走查。为了让走查过程中少出错，我们可以在设计语音体验时，考虑以下几点。

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