查遗补漏!网页设计过程中需要注意的12个常见问题 - 优设-UISDC

查遗补漏!网页设计过程中需要注意的12个常见问题

2017/08/18 7368评论区

网页设计说简单也简单,说麻烦也麻烦。同类型的网站大同小异,但是在具体问题和细节上,需要具体考虑和对待的问题一点也不少。面对这些不知道何时就会跳出来的问题,我列了一个常见的注意事项清单,便于在每个网页设计项目中参考、排查问题。

1、无论在什么设备上,尽量提供类似的体验

用户可能会从不同的设备上访问你的网站,可能在桌面端上,笔记本电脑、平板电脑和手机上,甚至有可能在智能手表上打开你的网站。而作为用户体验设计的工作目标之一,就是尽量确保无论在哪个设备上打开,都能给用户以类似、相对一致的体验。

如果用户需要在手机上查看你的网站,那么他应该能够像在家里的电脑上查看的时候那样,找打所有他希望能找到的内容。

2、清晰而易用的导航设计

导航是网页可用性的基石。如果用户无法通过导航找到自己想要的内容,那么无论网站设计多好,都是不达标的。所以,你的网站导航应该符合下面的特征:

·简单(每个网站都应该具备简单明了的结构)
·清晰(导航的选项对于用户而言应该是不言自明的)
·一致(导航在各个页面上应该都是一致的)

这样的导航能够让用户尽可能少的点击用来抵达他们要去的页面。

3、让已访问的链接显示为别的色彩

每个网站当中各种链接都不少。为了和文本区分开来,链接通常色彩不一样,如果用户点击之后再返回,链接色彩不作区分的话,用户可能会无意中重复访问相同的页面。所以,让已访问过的链接显示为其他的色彩,让用户更好地决定下一步点击哪里。

4、让用户更容易扫视页面

当用户刚刚开始打开网页的时候,可能会倾向于快速扫视整个页面,而非通读所有内容。当用户想要快速判断出他们想要的内容在哪里的时候,就需要快速扫视、定位。作为设计师,让页面的层次结构足够清晰,才能让用户更清晰地快速获取信息。如何将内容按照重要性、有层次地呈现出来,还是挺考验网页设计师的权衡能力的。

将屏幕标题、登录表单、导航类目和其他的关键内容设置为视觉焦点,便于用户发现。

5、仔细检查所有链接

当链接所指向的页面不存在的时候,用户所打开的页面就会自然地变为404了,而这种情况是一定会让用户产生沮丧的情绪的。为了避免用户在浏览过程中因此对你的网站产生失望的情绪,请务必确保没个链接都指向正确的页面。

6、确保元素的视觉和功能表里如一

许多元素的外观特征会呈现出它功能性的一面,这也就是我们常说的显而易见、不言自明的设计。链接通常会呈现成特定的色彩,带有下划线,如果你的内容文本中有这么一段文字拥有这样的特征,用户通常会认为它是一个链接。如果点击的时候发现它无法跳转,会让人有“被欺骗”的感觉。用户需要知道哪些内容是可点击的,而哪些只是强调,设计要表里如一。

7、不要让你的用户长时间等待加载

不论是面对APP还是网页,用户的耐心都非常之有限。有研究表明,7秒的等待几乎是用户的等待极限,而10秒的加载时间,只会让绝大多数的用户关闭页面,再精美的加载动画都安抚不了用户的烦躁。所以,不要让你的用户等待加载,尤其是这个加载时间很长的时候。相关的应对策略很多,比如你可以采用占位符先显示布局,逐步加载内容,至少让用户知道,这个过程正在推进。

8、不要让促销广告盖住内容

现实生活中广告已经让人难以忍受了,如果你的网页中广告居然挡住了主要内容,这几乎是逼着你的用户生气关闭页面,这样换来的广告营收从某种意义上也是饮鸩止渴。

另外一方面,长时间的互联网浏览经验会培养出用户的另外一种广告应对策略:当他们看到广告的时候会主动忽略它。这对于广告的转化率同样是毁灭性的打击,不是么?

9、避免滚动劫持

滚动劫持通常指的是开发者或者设计师为了实现新的布局、动画或者排版,而修改了滚动的固定点甚至滚动条和体验本身,带来的非常规的滚动体验。滚动劫持是最恼人的状况之一,所以,通常而言,除非极个别的原因,尽量不要过度调整和修改用户滚动浏览的体验设计。

Mac Pro 的页面就加入了一些令人抓狂的滚动特效,这是为了适配它的视差布局。

10、不要让视频和音频自动播放并出声

视频和音频自动播放对于用户而言是一种失控的体验,对于用户也是一种刺激。这样的设计应该谨慎使用,除非用户对此已经有所预期。

Facebook 的视频被设置为自动播放,但是不会出声。只有当用户在浏览视频并且与之互动的时候,才会触发声音控制,外放出声。

11、不要为了漂亮而牺牲可用性

网站和APP的界面设计的外观不应该影响它本身的可用性。避免繁琐的设计,为了美观而牺牲内容的可读性和对比性都是不能让人接受的体验。

12、不要使用晃眼的文本和广告

令人晃眼的文本和广告本身体验不佳,它们会让人分心,而且还会触发体质敏感的癫痫患者发病。

【用户体验这件事,你能做的还有更多】

  1. 《内容迁移到移动端时,用户体验优化的7个关键点》
  2. 《想让你的网页设计脱颖而出,可以从这5个维度入手》
  3. 《提升用户的参与度,有哪些常见的游戏化设计技巧》
  4. 《设计合理的障碍,同样可以成就优秀的用户体验》

原文地址:uxplanet
原文作者:Nick Babich
优设译文:@陈子木

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