转给甲方看!7个向设计师提需求的正确姿势

2015/09/23 13830

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“提需求”,简简单单的三个字,却堪称“世界级难题”,困扰了一代又一代的甲方,引无数设计师竞折腰。设计师不好过,一边设计一边猜心,猜不对要改,改了还不对,不对继续改……甲方也不好过,我说A,你给我B,手一抖我选了C,消费者其实想要D。想做个人见人爱的厉害甲方?今天分享一个良心教程,手把手教你下需求。

原文地址:webdesignerdepot  译者:特赞Tezign

附上马伯庸亲王教你如何做好甲方的方法:《亲王驾到!马伯庸教你如何做一个万年好甲方》

1. 讲清设计目的

安排这个设计项目是为了什么?

  • 是调整产品整体视觉,还是解决某一个项目的需求?
  • 是重新升级已有版本,还是推出一个全新的设计?
  • 你是否清晰地知道自己想要什么样的设计,还是只有一个模糊的概念?

比如,大多数的品牌设计不单单只是为了卖货,更重要的是突出品牌辨识度,这对品牌来说是一项长远的规划。敲定这一目标对达成满意的合作至关重要。

Trustlook logo的设计目的是改变原来的logo,在产品发展的新阶段争取新的市场。

2. 预算与工期

您的预算范围是多少?

设计师不会因为知道预算而刻意提高报价,相反,当他们知道预算范围,就有能力知道在这一范围内,可以为之定制何种质量的设计作品。

你的预计工期是多久?

好的设计永远需要耗费大量的时间。设计一个完美的网页需要考虑非常多的因素,比创作一幅漂亮图片复杂得多。比如为了配合公司和产品发展的一些节点,你可能即将举行一个产品发布或展销会。你可以设置一些具体的时间要求,但请提前告诉设计师这些时间点,期望完成的时间点对设计师很重要。

就预算和工期与设计师达成一致非常重要。

如果设计师无法接受设想中的预算和工期,可能需要你做一些让步,削减设计内容。我们建议,在预算和工期上不要过于苛刻。给予宽松的预算和工期,你与设计师之间的合作会更加愉快。

你的网页到底要达到什么样的程度?如何跟设计师点出你的功能性需求和审美性需求?然后我们再详细跟设计师沟通工期和预算。如何提审美需求,这篇可以帮你:《违者必丑!聊聊网页设计中五大「金科玉律」》

3. 明确目标客户

本次设计的目标客户是哪类人群?

你的网站主要浏览群体是青少年还是公司决策者?

如果不知道目标客户是谁,可以描述期望的客户是哪种人群,或者解释一般是谁购买和使用你的产品和服务。如果有几类人群,可以分别进行详细描述。设计师会努力覆盖所有你的期望人群。

有时,你的真实目标客户与你的设想并不一致。让设计师更多地参与和了解你的产品,对于设计的结果有重要帮助。还是以开发手机安卓系统安全软件的科技公司trustlook(硅谷)为例,品牌重塑的目标是为了扩张市场,最开始认为其目标客户应该是重视手机安全的人群。经过市场调研发现,由于在明显的客户群中竞争激烈,其市场真正的潜在客户是妇女和老人。

4. 明确设计范围

本次设计的范围是什么?

不是所有的设计项目涉及的深度都一样。也许你想要的是一个带购物车的电商网站,也许你想要的是只有基本公司信息的导航主页。

制作需要设计师介入的深度也不一样。一些项目需要的是一套完整的客户解决方案,另一些项目则只需要套一个现成的模板。

有时候,设计项目的范围显而易见,如果你的目的是通过网站售卖产品,需要的是一个商业方案。有时候,你要的东西无法通过目的清晰得知,比如是否需要整合博客资源,或者社交功能等等。

5. 提供可能的材料

你是否已经有商标?小册子?产品图?或其他对设计有用的材料?

是否有既有的推广材料能够体现你的设计品味?

6. 设想整体风格

你对设计风格是否有整体把握?跟设计师沟通的结果可能发生以下两种情况:

  • 你心中的设计是最符合你产品的设计,而设计师的设计却没有那么容易理解
  • 你心中的设计并不好,设计师的风格却更能被大众接受

这两种可能性都存在。如果你没有办法表达你需要的设计风格,那么就清晰地表达出你厌恶的设计风格。举个例子,如竞争对手的设计,你是喜欢还是不喜欢,这对设计师有很大帮助。

7. 什么是”不想要”的

知道自己的“厌恶型”和明白自己的“理想型”一样重要。一些客户讨厌某些功能,例如三栏布局,幻灯片。

△三栏布局

△幻灯片

这些请一定告知你的设计师,以免设计师将精力花在你不感兴趣的功能上。

那么,我该如何“下需求”?

如果你是一位有过设计外包经验或者熟悉这一领域的客户,不妨尝试写一个全面的设计需求文档,明确设计师需要做什么、一些设计要求和限制等等,从而指导整个设计过程。

如果你没有尝试过这一方式,那么不妨请设计师给你出一份问卷或者做一次采访,与设计师当面交流,让设计师明白你会欣赏那些创意和想法。

设计需求文档对一个设计项目非常重要。将之看做商务计划,覆盖设计项目的所有方面,并对之后项目按期完工提出要求。

看完了方法论,来看个栗子温习一下:

某知名App的Logo设计需求文档

原稿:

Logo设计要求(按照优先级排序):

1、独特(醒目、识别度高、容易记)
2、简洁
3、国际化
4、品牌的延展性较高(各国语言的”单行本”app,从语言延展到其他相关领域)
5、卡通形象加分,不必须(logo不一定要是一个卡通形象,但是我们需要一个卡通形象)
6、能看出是从现有logo演化而来的(能看出联系)加分,不必须
7、输出:logo图形;logo与中英文品牌名的组合(中英文字体无需设计,用基础字体即可); logo单色图形;logo在App Icon中的应用

修改意见:

有效的设计需求是问题而不是结论。例如,不要写”我要独特的设计”,每个人对于”独特”都有不同的认识,因此结果无法量化。而可以写”我们的挑战是如何在诸多竞争对手中获得更多的用户”,从而把设计、产品、市场一起面对同一个目标。针对好的问题,好的设计师可以更好的创造新的形式。

修改稿

1.设计目的:公司战略转向国际市场,因此品牌形象需要符合这一战略,希望做一个适应国际市场的形象。我们的挑战是如何在诸多竞争对手中获得更多的用户。

2.预算与工期:由于要配合公司产品2个月后在美国市场发布的计划,因此工期限制在一个半月的时间。预算方面可以和设计师协商,5-10w。
3.目标客户:从美国开始,但是之后会拓展到各个国家的人群。

4.本次设计的范围:Logo、Logo与中英文品牌名、Logo单色图形、Logo在App Icon中的英文、西文、日文版本,品牌卡通形象。

5.参考材料:现有Logo。

6.整体风格:简洁,与现有logo最好有关联 。

译者微信公众号:

tzqr

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《奔走相告!甲方如何与设计师明确需求?》

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《设计师必读!如何从甲方抽象的概念里提炼LOGO创意》

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原文地址:webdesignerdepot
译者:特赞Design

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