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用户体验「淘票票」的暖心小提示,让我们不再因粗心买错票

产品: 淘票票猎人: 小白作者: 淘票票团队观众: 5.6k人 时间: 2018-06-15

淘票票

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细节描述

小白: 在「淘票票」买电影票时如果你选择的观影时间在今日以后,系统会自动提醒「您选择的是明天的场次」以避免用户因失误选错时间而购错票。再比如正在关注上海国际电影节的你,选购电影时如果放映地点在不易寻找的位置,系统会对放映地点给出清楚的指引提示。这样的设计体验确实人性化又暖心。对用户的操作行为做出精准预判,通过设计减少用户不必要的操作或对可能发生的错误操作给予前瞻性的提醒是我们在做用户体验时常常思考的问题。但有时我也在想,我们为用户设想的越多提供的「傻瓜式」操作越多,提升产品体验的同时是不是也一定程度上弱化了用户作为「人」的记忆与思考能力呢?这真是一个值得思考的问题~
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