「轻芒」App的用户反馈以前是以对话框的形式直接与CEO对话进行,现在改成了团队成员来担当人工客服。和之前的设计相似,为了凸显产品团队的诚意团队成员都会展示自己的照片头像,并用文案告知用户信息都为人工回复。可能速度较慢,但保证一天之内都会反馈。
这不是一个会让人微笑的设计,但却是让人难忘的「最美丽的错误」
近几年,腾讯旗下的众多产品都上线了附带儿童走失信息的「宝贝回家」公益404页面。「您访问的页面找不回来了!但我们可以一起帮他们回家」的文案、近期走失孩子的照片与信息以及相关联络页面的跳转按钮,构成了这些404页面的主要内容。
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